一、住宅區內的交通秩序、車輛管理有物業公司負責；

二、各類車輛在小區內的行駛停放，必須遵守下列規定：

1、業主車輛公司統一發放業主通行證，進入小區時必須把車輛停放在規定的停車位，外來車輛未經允許不得駛入。

2、停放小區內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等，離車時車主要鎖好門窗，否則后果自負。

3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能道路上劃線停車位內停放。

4、保持小區內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

5、禁止在小區內洗車、修車、試車、練車。

6、遵守交通管理規定，愛護小區的道路、公共設施，不亂停放車輛。

7、小區內車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定停車位位置停放車輛。

8、車輛進入小區必須減速慢行，時速不得超過15ｋm/h，嚴禁超車，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。

9、禁止在人行道長時間發動機車工作，以免造成尾氣排污現象。

10、不得碾壓綠化土地，損壞路牌和各類標識，以及損壞路面和公共設施。

11、駕駛人員應聽從保安人員的`指揮，小區內停車位停放滿時，所有車輛不得駛入。

12、業主的電動車、自行車、摩托車統一停放在負一層指定區域。

13、凡不遵守車輛停放規定而造成車輛損壞的概不負責。

停車場管理規章制度范文篇2

為確保本小區車輛安全，為住戶提供良好的車輛保管服務，特制訂本規定。

（一）本小區停車場實行日夜24時值班制度，由本小區保安部負責管理，車輛隨時可以進出、停放。

（二）本小區停車場實行有償使用，車主須憑車輛出入證進入停車場。

（三）本地下車庫分固定車位和臨時停車位，固定車位是向本住宅區業主提供，臨時停車位是供非本住宅區車輛停泊使用。

（四）固定車位按市物價局規定的封閉停車庫價格收取車位費，臨時停車位按市政府臨時停車收費標準收費。

（五）車輛進入：車輛進入停車場應一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進入，司機須向管理人員交驗該車的&39;有效證件，由管理人員發給停車證，并登記停車牌號、車輛牌號、進入時間、外表配件是否齊全，以備停車場查閱之需。

（六）車輛停放：車輛停放時必須服從管理人員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規定位置上停放，并與周圍車輛保持適當距離，不得對其它車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調好防盜系統到警備狀態，車內物品及停車證必須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。

管理員應指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖、有無破損，如有破損，應知會車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通法規中亂停車輛的有關規定給予處罰。

（七）駛離：車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車證，管理員核對牌號后，收回停車證，車輛方可駛離。

（八）管理中值班期間應認真負責，熱情服務，不得會客、喝酒、睡覺、不得離開停車場，不得讓親朋好友和其他無關人員進入停車場，嚴格核對駛離車輛的牌號，對車主的合理要求給予滿足。

停車場管理規章制度范文篇3

一、停車場管理人員布置

停車場內實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內巡邏人員和收費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統稱停車場管理人員。

二、停車場管理人員職責

1、停車場分管人員職責

1.1必須保持停車場安全高效使用，依法循章對停車場進行管理。

1.2視察停車場，熟悉停車場內的設備結構、操作系統等事宜。及時掌握車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場出入口周圍道路暢通，合理安排布署工作。

1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監督、督促各崗位人員按照各自職責，對停車場進行管理。負責各崗位人員的協調、調度管理。

1.4合理處置停車場除事故處理、系統資源查閱和系統維護以外的簡單故障處理。

1.5停車場內的各種事故、系統使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況，及時報執法管理人員進行處理。

1.6保護停車場及各種附屬設備的完好，發現問題及時處理或匯報。

1.7隨季節的變化，處理相應季節的自然災害事宜的應急管理。(如：刮風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節性管理)。

1.8停車場人員履行每天早晨7：：00停車場啟動時，已經停放車輛的清點，并將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7：00開始計時收費，并將清單簽字交與執法管理人員。

1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前，對停車場設施的檢查和保護。

1.10履行制度，服從上級安排，聽從指揮。完成其他工作任務。

2、停車場巡邏崗人員職責

2.1負責對停車場內停泊車輛的管理工作，指揮好場內的交通秩序，使行車通道、車場出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。

2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔相應責任。

2.3愛護停車場的設備、設施。負責對停車場現場的巡視查看，如發生情況，保持現場并立即匯報。不及時處理或不匯報，造成損失的，應承擔相應責任。

2.4發現任何車輛未鎖好或門窗未關好，應看護好現場并錄像及立即呈報上級主管，防止發生失竊現象。

2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車規定的車輛進入停車場。

2.6遵守規章制度，按時上下班，不擅自離職守，認真做好交接班手續。非正常原因進場應有記錄或通報相關環節管理人員。

2.7停車場車位已滿的，不得往停車場內放車。主動與入口刷卡人員進行溝通，合理、有序的向停車場內放行車輛。

2.8未經許可，禁止任何車輛在停車場內維修、練車或清洗車輛。

2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財產損失的，由本人承擔。

2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領取停車卡或監督駕駛員自行取卡、刷卡。

2.12協助處理停車場內發生的糾風事件。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車輛停放，才允許放行車輛，以防止砸車。

2.14出入口輔助管理工作人員除規定不予刷卡的車輛予以放行外，其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛嚴格把關，無刷卡車輛禁止入場(有刷市民卡進場的司機，應當刷市民卡后，直接放行車輛)。入口禁止出車。

2.15按規定著裝，佩帶工作牌。

2.16服從統一安排調度，完成上級交辦的其他任務。

3、車場收費崗人員職責

3.1收銀員必須忠于職守，認真仔細做好工作，并保證現金的安全。

3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據系統提示按標準收取停車費，按照系統統計金額開具統一的收費發票，準確無誤地收取車位使用費。特殊情況不予收費的、系統顯示沒有記錄、系統故障的時間及修復情況等情形，應記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現象)。并對匯總和實際征收的費用的相關情況負責。做好自己的密碼的。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費丟失的，由持有密碼的收費人員承擔相應責任。

3.3按規定辦理好收費情況、現金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡，并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機，應將市民卡交還司機)。發現固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的，應立即通知執法管理人員進行處理。

3.4按規定著裝，佩帶工作牌。

3.5車輛非正常原因駛出、停車費計費不準確的、早晨7：00清點的車輛，需查明情況，并登記卡號、進出場時間等信息、故障原因、應收金額、實收金額，收回卡后方可放行(使用市民卡的，登記卡號及姓名、進出場時間、故障原因、應收金額、實收金額、聯系電話等信息后，將市民卡交還司機后放行)。并及時報執法管理人員。如有錯誤操作造成損失的，承擔相應責任。

3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

3.7愛護停車場的設備、設施。如發生問題立即匯報。

3.8遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅自離職守。

3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛生。天黑或工作人員少的時候，關閉崗亭門，保證自身及停車收費的安全。

3.10收費人員在收費過程中發現利用不屬于本停車場的停車卡進出的，應立即通知執法管理人員進行處理。

3.11交接班之前，對收回的臨時卡全部進行清零處理。

3.12對駕駛司機是殘疾人的，告知停車場分管人員，共同簽字后收卡放行。

3.13完成上級交辦的其它工作任務。

以上停車場管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發生口角或斗毆現象。如果因工作發生口角、斗毆或其它現象的，應第一時間報警，并立即通知執法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因，發生口角、斗毆或其它現象的，視情節及影響進行處理，直至解除勞務派遣關系，并由違反管理制度的停車場管理人員承擔全部的責任。

停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關人索取任何利益或報酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經發現，立即退回勞務公司，并扣除相應工資。

二、各班組考勤及值班管理

停車場各崗位人員實行倒班制度。

停車場內各崗位人員嚴格考勤管理，實行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請假的，必須提前向停車場主管人員請假，履行請銷假手續?？记诠芾砺男小盾囕v收費員考勤制度》。

三、交接班的管理

嚴格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數量(包括收回的和取卡機內的)、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異?；蛱厥馇闆r，需要向下一班組交接的，必須進行交接。停車場收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據匯總情況，與停車場執法管理人員進行交接。

交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認為準。交接結束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。

下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔賠償責任。

四、財務職責管理

健全票證管理，完善領用手續;票證要專人專管、日清日結。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車場執法管理人員與收費崗管理人員每日交班時，進行交接。停車場收費管理人員不得將停車收費金額交與執法管理人員以外的工作人員。

收費必須向當事人開具統一印制的收費發票。統一票據如有丟失或不明下落的，由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發票面額之和進行賠償。

管理員如有利用職務便利私自收費或截留、挪用停車費的，一經發現，查明原因，立即辭退。構成犯罪的，移交相關部門處理。

如有特殊原因不予收費的，應記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。

五、儀容儀表管理

1、著裝

1.1上班時統一著裝、佩戴胸卡。

1.2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

1.3、統一服裝的配飾物應整潔、齊備。

2、行為舉止

2.1、上崗時舉止應文明、大方。

2.2、穿著統一服裝，佩戴工作證。

2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.4、注意個人衛生。

2.5、精神振作，姿態良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或將手插入衣袋。

2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。

停車場管理規章制度范文篇4

第一章總則

第一條為了維護停車場內的秩序，確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，規范停車場收費行為，特制定本規定。

第二條本規定適用于成都華納酒店內停車場

第三條職責：

（一）車場收費員按標準收取駛出車輛的車位有償使用費，放行。

（二）車管員負

責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監護并做好進出場記錄。

（三）車管負責人負責車輛管理的監督、指導。

第四條引用文件：《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規定》、《成都市關于加強機動車輛停放服務收費管理的通知》等相關法規。

第二章車場及車輛停放管理

第五條停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

第六條停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。

第七條停車場內應設置垃圾桶(箱)，在必要的位置設置路障和防護欄。

第八條車輛進場必須服從車管員的指揮，遵守停車場管理規定，履行相關手續，按規定交納費用。

第九條停放好車輛后，必須上鎖，車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。

第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內，車輛發生漏油時，車主應即行處理。

第十一條停車場內禁止洗車、修車、試車、練習

第十二條任何人不得損壞停車場內消防、清潔、電器、供水等場地設施。

第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。

第十四條嚴禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。

第十五條車輛進出：

（一）車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。

（二）車管人員在辦妥相應手續后方可允許車輛離場，如因私自放行導致車輛失竊，車管人員承擔一切責任。

（三）夜間停放的車輛，車管員應做好記錄并辦理交接班手續。

（四）對進入停車場得所有車輛必須做好檢查，登記，當面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。

（五）告知客人隨身保管好停車證，憑證取車。

第十六條巡視：

（一）車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主，同時應在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報告經理處理。

（二）逾夜車輛，或遇交接班時應清點、核對數量，確保安全。

（三）檢查手提滅火器等消防器材，發現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報，立即處理。

（四）車管員負責維護好停車場內清潔衛生，保持車場整潔。

第十七條意外事故的處理：

（一）當車管員發現停車場內的車輛被盜或被損壞時，就立即通知車主，同時逐級報告領班及部門主管和部門經理。

（二）屬撞車事故的，車管員不得放行肇事車輛，并保護好現場。

（三）屬酗酒或尋釁肇事而引發的砸車事故，車管員應立即制止，并通過巡邏安全員上門通知車主，對造成的事故進行確認。

（四）車管員認真填寫交接班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數量、區域停放情況、發生事故的時間以及發現后的報告處理情況。

（五）車輛在停車場被盜后，車管員應立即匯報公司處理，待車主確認后向當地公安機關報案，車管員以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作，涉及公司內部人員責任問題，由公司組織調查，視情況做出處理決定。

第十八條崗亭制度：

（一）崗亭應用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準。

（二）不許閑雜人員進入。不許存放雜物，隨時保持室內外清潔。

（三）崗亭“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。

第三章收費辦法

第十九條收費標準：

（一）臨時停放：15分鐘內免收停車費。首ｘ小時ｘ元/次，超過ｘ小時，每小時加收ｘ元，連續停放在24小時內最高限額停車費50元。

（二）月卡停放：ｘ元/月。

（三）月卡定位停放：ｘ元/月。

第二十條優惠范圍：

（一）購買年卡用戶送一個月免停車費。

（二）ｘ銀座會所購買年卡ｘ元/月。

（三）承包單位：全部刷卡計費，優惠方式見下表：（表略）

第二十一條免費范圍：

（一）住房客人等免費臨時停放，在前臺登記刷卡

（二）經公司批準的免費長期停放客戶，須辦理免費id卡

第二十二條結算方式：

（一）臨時停放：停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取，并開具票據交予車主。

（二）年卡及月卡（id卡）：保安部收取費用后開具票據，制作相應id卡交與車主使用。

（三）承包單位：各承包單位每月需按刷卡機讀數與電腦核對后的金額按雙方規定時間向公司結算上繳停車費。

（四）每星期一，星期五，保安部將收到的款項上繳財務部

第二十三條押金及工本費用：

（一）辦理年卡、月卡及免費卡（即id卡）的車主須交一次性工本費ｘ元。

（二）各承包單位須交納設備及停車費押金ｘ元方可領取刷卡機。

第四章收費管理

第二十四條監督管理：

（一）停車場系統與財務部聯網，由公司財務部進行審核、監督。

（二）免費卡的審批、發放須經公司辦公會研究通過的程序辦理。

第二十五條停車卡的辦理

（一）停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式，id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式，ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車位租用協議。

（二）車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發放id卡給用戶，并收取工本費押金ｘ元。

第二十六條停車卡的`使用

（一）臨時車輛進入停車場時，發放臨時停車ic卡，出場時主動交回停車卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

（二）若用戶電子出入卡遺失，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，電腦將刪除所有資料。

（三）電子出入卡不得轉借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，防止被盜，停車卡應隨身攜帶。

第二十七條稽核規定

（一）停車費收費人員，必須根據車輛電子收費系統電腦記錄，如實打印出當班進出各種車輛明細表。

（二）每個值日班次，根據車輛進出電腦計費明細表，分別簽寫“營業收入”交班表、現金“繳款單”一式兩聯，具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。

（三）車輛進出明細表、營業收入交班表及現金繳款單經收費人員簽字后報保安部稽查員審核。

（四）保安部稽核人員，負責對車輛進出明細表，“營業收入”交班表，各具體項目的全面核對工作。認真審核車輛收費類型、標準、金額，各種優惠卡免費卡的具體情況，發現問題，及時糾正。

（五）保安部稽核人員，根據審核無誤后的“營業收入”交班表，清收現金、銀行進帳單。在“營業收入”交班表、現金“繳款單”上簽字，一聯自存，一聯交停車費收費員保存。并將現金及時繳存公司財務或銀行。

（六）保安部稽核人員每周將各班“營業收入”報表匯總，連同現金“繳款單”上交財務部審核。

（七）財務部在審核保安部停車費收入匯總表后，并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯退回保安部留存。

（八）月末財務部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部“營業收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對，核對無誤后由保安部經理、財務總監簽字認可，當月停車費清算稽核工作完成。

第五章附則

第二十八條本規定自ｘ年ｘ月ｘ日起開始實施。

第二十九條本規定最終解釋權歸成都ｘｘ酒店有限公司

停車場管理規章制度范文篇5

1、凡進入本停車場的車輛，必須遵守本管理規定，服從管理人員指揮，按規定位置停放。

2、車輛出入本停車場時，時速不得超過10公里。

3、車輛進場停妥后，車主應拉緊手摯，切斷電，帶走貴重物品，鎖好門窗再行離開，本停車場主要是供給車輛的停泊服務，對車輛和財物的損失和損壞，恕不負賠償職責。

4、嚴禁載有易燃、易爆、易腐蝕、劇毒、槍、彈藥等違禁物品的車輛泊入本停車場內，如車主瞞報或違反本停車場的規定而造成的一切后果，除由當事人負責外，還報司法部門追究當事人的法律職責。

5、進入本停車場的車輛必須完好。殘缺或漏油、漏水之車輛不得進入本停車場。

6、嚴禁在車場內加油、加電池水、修車、洗車、吸煙和動用明火。

7、停車場內不得堆放任何物品，嚴禁存放汽油、柴油及棉紗等易燃、易爆物品。

8、如本停車場有任何事故發生，管理公司由權采取適當的臨時應變措施，以盡量減少對客戶的不便，在緊急情景下本停車場有權要求車主將車輛駛離停車場，或在未通知車主前將車輛拖離到安全地點，除因本停車場員工故意造成的損壞外，管理公司恕不負責賠償。

9、任何車輛對停車場造成的一切損壞，或導致其他人士受傷或損失，管理公司有權要求賠償，并保留在事件未處理完畢之前拒絕該車輛離開停車場的權利。

10、管理公司有權對違例泊車做出鎖車或拖車等相應的處理，一切費用將由車主負責。

11、停車場的收費標準按物價部門批準的標準執行。

停車場管理規章制度范文篇6

一、各級人員職責

(1)項目部第一負責人職責

1、依據停車管理服務合同，對停車場進行有效管理。

2、熟悉掌握停車場車輛流通情況、車位情況，合理布署安排。條件允許的情況下，優先保證項目開發商、管理公司、VIP客戶使用車位。

3、負責在本車場貫徹執行公司質量管理體系、規章制度、決議決定和各項工作要求。

4、負責本項目部員工隊伍的建設、工作管理、生活管理，人員調配、考核、獎懲。

5、負責完成本項目部甲方要求表格、文件等。負責每日工作檢查，并填寫《項目部周工作總結表》、《月度工作總結》，監督填寫《停車場交接班記錄表》、《停車場巡視記錄單》。

6、負責監督和落實車管員崗位職責，對車管員進行考核。

7、對所轄管理人員、員工合理分配工作，讓每個人都能知道該做什么、該怎么做。

8、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

9、遇突發事件，參考按相關預案靈活處理，認真填寫《停車場突發事件處理記錄表》。根據甲方的`管理風格，對需上報事件及時上報并盡力獲得已上報證據。

10、負責對車管員進行崗位培訓、訓練工作，不斷提高車管員服務技巧。

11、定時與甲方甲方車場管理部門門溝通有關停車管理工作。

12、完成公司下達的其他任務。

(2)項目主管(副主管)職責

1、在項目經理的領導下全面配合項目經理的工作，完成車場管理工作。

2、對分工負責的工作，要保質保量按時完成

3、在項目經理不在工作崗位時，代行項目經理職責，對車場的經營管理工作負全責。

停車場管理規章制度范文篇7

一、目的

通過規范進入商場停車場車輛的通行和停放，確保車輛及設施、人員安全，保證

車輛停放整齊有序，道路暢通。

二、適用范圍

適用于商場停車場各類車輛的進出、停放管理。

三、職責

1、當班領班負責監督、檢查車輛出入停放管理工作。

2、保安當值保安員負責車輛出入、停放管理。

四、工作程序

1、車輛進場停放凡進入露天停車場車輛，應按以下程序操作：示意停車取卡、入內;

1.1當有車輛進場時崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行，并根據車輛類型指引其開往適合的.地點停放;

1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;

1.3需臨時停放的貨運車輛，停放于東門收貨平臺處停放;

停車場管理規章制度范文篇8

一、車輛管理負責人職責

1、依法循章對交通、車輛進行管理。

2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。

4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9、定時向車場主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

1、車輛管理員的職責如下：

(1)負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

(2)實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

(3)按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

(5)按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

(6)負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。

(7)負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。

2、車輛管理員的紀律

(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

(2)執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

(3)嚴格遵守《交接班制度》。

(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

(7)禁止在停車場所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

(8)團結互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批準。

三、門衛管理制度

停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

1、嚴格履行交接班制度。

2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進出和停放。

4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛生。

7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開，管理制度《停車場管理制度》。

9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定

管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進入停車場車輛的管理規定

(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

(3)車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

(4)進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

(5)進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

(6)進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

(7)禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

(8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

注：各車主應自覺執行上述規定，如有違反上述規定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事責任。

六、摩托車、自行車保管規定

摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。

1、摩托車、自行車月保的管理：

(1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定)，領取月保號牌;

(2)月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續

(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理;

(4)月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

2、摩托車、自行車臨保的管理：

(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;

(2)車管員發放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證;

(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用;

(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

(5)禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。

(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。

(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。

(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管責任。

七、停車卡的辦理和使用規定

1、停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

2、車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。

3、車輛保管收費的標準

車輛保管收費的標準，要根據廣州市物價部門核定的標準執行。具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

八、值班室(崗亭)管理規定

1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。

2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。