制度規范了人們的行為，通過制定合理的規則和標準，防范了不合理的行為和狀況。怎么寫好公司員工制度管理文本？小編給大家分享一些公司員工制度管理文本，方便大家學習。

公司員工制度管理文本篇1

一、工作態度

1、按飯店操作規程，準確及時地完成各項工作.

2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執行.

3、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重.

4、對待顧客的投訴和批評，應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人發生爭論，解決不了的問題應直接上報.

5、員工應在規定上班時間的基礎上，適當提前到達工作崗位做好準備工作.工作時間不得擅離職守或早退.

6、上班時間嚴禁串崗、閑聊、吃零食、看報、玩手機.禁止飲酒和食用有異味的.食品，禁止在飯店、廚房等公共場所吸煙，不做與本質工作無關的事情，禁止在廚房(除工作內)的吃喝.

7、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言，做到手勤、口勤、腿勤.

二、儀表、儀容、儀態及個人衛生

1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重.

2、員工的工作衣應隨時保持干凈整潔(遺失或損壞須交付服裝成本費)

3、男員工應修面，頭發不能過耳及衣領，女員工應梳理好頭發、干凈整潔，不能涂指甲，不能戴戒指

4、工作時間內不剪指甲摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩，應保持安靜，禁止大聲喧嘩，做到說話輕，走路輕，操作輕.

三、出勤

1、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班，須調班調休須征得主管允許

2、員工上班遲到、早退、將視當時情節，管理者的決定扣除工資，如有急事不能上班，應征得管理者的認可方可離開，否則按曠工(曠工一天算三天)處理.

3、員工在工作時間未經批準不得離店.

4、員工辭職應提前(30天)向管理者提出申請，經批準后方可離開，如員工無任何過失，飯店將發還一切應有工資，如發生○1嚴重違反飯店規章制度○2曠工三天以上○3服務態度惡劣，責任心不強，上班態度、行動懶散拖拉，給飯店帶來嚴重影響者○4和同事、客人打罵斗毆者.則扣除或不發工資.

四、獎懲

1、飯店對改進管理，提高服務質量和經濟效益有突出表現的，在日常工作中，創出優異成績者，給予嘉獎.

2、對違反飯店規章制度的員工則會視當時情況扣發工資.

五、安全問題

1、遵守有關場所禁煙的規定.

2、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置易燃易爆物品.

3、任何員工發現還在冒煙的煙頭都應立即把它熄滅，如發現電線松動、磨損、折斷，電源插座和電器的破損等情況，都應立即上報，以便及時處理維修.

六、后廚管理

1、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器開關等設施的安全狀況，如發現泄露應關閉閥門，報告上司.下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門開關.

2、廚房必須清潔，工作人員工作前方便后應徹底洗手，保持雙手的清潔.工作時，工作人員應穿戴整潔，不得留長發長指甲，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物.

3、工作人員應隨時清理染有油污的抹布紙屑等雜物，隨時清理爐灶油垢.操作間的衛生應隨時打掃，抽油煙的設備及其他的各種設備餐用具等應定期清潔，保持環境與器皿衛生，每天至少兩次全場大清潔.工作廚臺廚柜下，內側及廚房死角應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕.潲水應當天倒除，不在廚房隔夜，潲水桶四周應經常保持干凈.

4、炒菜時切勿隨便離開或分神處理其他或與人聊天，工作時切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂，嚴禁在廚房內躺臥、住宿或懸掛衣物、鞋子等亂放雜物

公司員工制度管理文本篇2

為保障施工作業人員的安全與健康，把安全生產貫穿于整個施工過程，做到全員、全面、全方位的安全管理。嚴格執行國家有關安全生產的法律、法規、規范、標準及省市有關規定，采取切實可行的措施，促使安全管理目標的實施、實現安全生產，特制定本辦法。

一、本辦法依據《建筑施工安全檢查標準》及有關規定制定。

二、本辦法適用于公司各工程項目及作業班組安全管理目標的考核。

三、安全管理目標考核實行分級考核制度，即公司經理負責對工程項目經理、項目部考核，工程項目經理負責對各施工作業班組考核。

四、安全管理目標的考核采用日常考核與定期安全檢查考核相結合，即公司每季度、工程項目每月、班組每周進行一次考核，考核結果實行逐級審查，逐級上報。

五、考核結果分為：

1.傷亡指標：低于指標，超過指標二個等級。

2.安全達標，文明施工目標考核分為：優良、合格、不合格三個等級(同“建筑施工安全檢查標準”)。

六、公司每季、工程項目每月公布安全管理目標考核結果，工程項目部要利用黑板報或圖表在工地登記。

七、獎罰：

1.年度內每次考核中傷亡控制指標，低于指標、安全達標、文明施工目標達到合格(或優良、雙優)工程項目，作業班組、項目經理、班組長均可入圍先進單位，先進個人的評比、職務晉升、獎金的評定等等。

2.第一次考核不合格的工程項目及作業班組，要限期整改并達到目標要求，如限期內仍達不到目標要求的工程項目，作業班組除要通報批評外，還要進行扣發獎金或罰款等處罰。

3.第二次考核仍然不合格的工程項目經理，作業班組長視情節輕重給予撤職、調換崗位、降級使用、扣發全年獎金或增倍罰款等。

八、在限期整改期內或由于責任過失造成傷亡事故或重大經濟損失者，除追究其個人責任和經濟處罰外，直至追究刑事責任。

九、本辦法與安全生產責任制考核辦法結合執行，本辦法自發文之日起執行。

公司員工制度管理文本篇3

一、目的

根據國家有關勞動政策法規，為了規范員工行為，激發員工的主動性，積極性和創造性，維護正常的工作秩序，提高工作績效，促進本公司的經營發展，特制定本手冊。

二、適用范圍

本手冊適用于公司全體員工。

三、職責

3.1總經理室/總經辦

負責建立健全公司內部的控制機制，確保本手冊產生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執行。

3.2行政中心

負責審核本手冊，對全公司員工負有教育和監督管理責任，確保本手冊的各項要求和規定在全公司能夠有效地執行。

3.3人力資源部

1)負責制定、解釋、修訂此手冊，協助行政中心對員工進行教育和監督管理。

2)負責所有獎懲的資料備案管理。

3.4各部門主管

1)熟悉和執行本手冊，確保本部門員工執行本手冊;

2)對本部門的員工負有教育和監督管理責任，對發生在本部門的異常事件應立即上報，并采取相應的措施進行勸阻和制止，不得玩忽職守，放任不管。

3.5全體員工

了解、熟悉本手冊，講究職業道德，在工作中遵循和執行本手冊的各項要求和規定。

四、管理內容

4.1日?？记?/p>

4.1.1工作時間

1)各中心/事業部/子公司可根據客戶或業務的情況做適當調整。

2)公司因工作需要安排員工加班時，應提前做好準備，員工也應積極配合。

4.1.2打卡

1)員工應按規定時間上下班，不遲到，不早退，上下班必須親自到指定地點打卡，要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。

2)員工如因私因公未能打卡的，經分管領導批示后向人力資源部報備。

4.2行為準則

4.2.1儀表儀容

管理人員原則上要求穿職業裝(深色無條紋西服或CI職業裝)，車間人員按崗位要求著工作服和勞保服，著裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方，保持清雅之儀容和安全性。

1)男性員工不得著無袖、無領汗衫，不得著短褲。紐扣須扣整齊，發型應齊整、干練，不留長發和胡須，不剃光頭。

2)女性員工須清雅淡妝，禁止穿短裙、超短迷你裙、無袖衣裙，衣著及飾物不得夸張。

3)所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖(孕婦及特殊崗位要求例外)，不得赤腳。

4)參加集團和公司重大活動和會議要求著職業裝。

5)本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。

4.2.2工作紀律

1)保持辦公區安靜、禁止喧嘩。

2)辦公區域、生產區域及禁煙區域嚴禁吸煙。

3)節約公司能源，確保安全，員工下班離開前，要關閉個人電腦、并對辦公桌進行清理，保持整潔;并做到人離機關(用電設備：如計算機、打印機、空調等)、人離燈關、人離窗關、人離門鎖。

4)保持個人臺面的整潔，辦公設施擺放整齊，辦公臺面不宜擺放、張貼與辦公內容無關的字畫或裝飾物，保持辦公室清潔衛生，不得隨地吐痰，亂扔雜物。

5)工作時間內，員工不得接待私人探訪，如確有必要須報部門負責人同意后到指定地點接待。接待公務來訪也應在指定的洽談區進行。

6)禁止攜帶小孩進入廠區、車間，嚴禁擅自帶外人進入生產廠區參觀、拍照。

7)嚴禁利用公司電話辦私事，特別是撥打國內及國際長途電話。

8)工作時間內因公因私外出須向部門負責人報備并辦理出門手續，如部門負責人不在可在部門考勤處留言。

9)工作時間禁止串崗、睡覺、干私活、看書報雜志(非專業書籍)、玩電腦游戲、上網聊天、吃零食等行為。

10)員工應愛護公司設施，設備，工具，如有破壞或挪用者視其情節輕重，損壞大小賠償并罰款，情節嚴重的除受到紀律處分外還有可能會受到民事或刑事檢控。

11)員工不得利用職權營私舞弊，假公濟私，打擊報復。

12)員工不得在公司工作時間內買賣私人物品。

13)員工不得擅自標貼及涂改公司各類通告。

14)員工不得在任何時間內在公司范圍內從事非法活動。

15)員工不得有損害公司財產，商譽，或貪污受賄等行為，知情員工應立即上報，維護隱瞞或知情不報者，將受到嚴重的紀律處分。

16)員工不得煽動其他員工偷工怠懈，干擾日常工作。

17)員工不得擅自偽造涂改公司紀錄或文件，提供虛假商業情報。

18)員工不得違反公司保密規定，未經上司許可或授權，嚴禁對外評論公司各項政策及經營狀況或將公司情報泄露給任何宣傳媒介或給商業競爭者以任何形式之協助。

19)員工不得在工作時間內擅自進入其他員工工作區域逗留，窺視，翻看。

20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝，刪除，篡改公司電腦資料，或將公司電腦軟件帶回家，更不得泄露公司電腦資料信息。

21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當的地方，下班之前必須將所有文件資料歸檔。

22)辦公室內不得存放貴重物品，如有遺失公司概不負責。

23)員工應嚴格按公司制定的加班，調班，請假等規定，如有違反將按公司獎懲條例處理。

24)員工須處處維護公司形象，將公司利益放在第一位，不得做有損于公司形象的事，未經上司授權不得向公司內、外人員描述、評論公司的各項政策及經營手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業秘密，員工應妥善保管及嚴守秘密。

25)除使用公司的名義辦理公務外，任何員工不得使用公司的名義作任何用途，濫用公司名義者將被視為欺詐行為，有關員工除受到紀律處分外，還有可能會受到民事或刑事檢控。

26)工作時間內，員工應該絕對服從上司的工作分配，不得作出不服從上級合理的工作指示或不尊敬上司的行為，員工應按時完成上司下達的任務，不得無故拖延，拒絕或終止工作。

27)員工在確認上級指令違法違紀時，員工有權拒絕執行，并向更高層上級報備。

28)員工之間應互相配合，共同努力，發揚團隊精神，員工應積極參加由公司或員工自行組織的各項活動，以增進員工之間的友愛及信任并提高公司員工的整體團隊精神。

29)不得因失職造成商品丟失或損毀，如有發生除將按照損失進行賠償之外還要進行必要的降職或罰款。

公司員工制度管理文本篇4

一、目的：

為加強員工宿舍管理，給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環境。

二、寢室長職責：

1、每間寢室設立室長一名，全面負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面的工作。

2、每月制定本宿舍的衛生值日表。

3、寢室長有義務向酒店行政辦公室及時匯報寢室內發生的異常情況，否則視情節輕重，對寢室長進行過失處理。

三、作息時間：

1、員工晚上外出必須在24：00之前歸宿，如不能按時回宿舍者，應以的形式報宿舍管理員請假，每月每人不能超過__次。如超過__次，宿舍管理員有權對違紀者處以__元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的，須由部門最高主管簽屬的'證明。如沒有按時歸宿，且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的，也將予以__元/次的罰款。

2、22：00以后禁止在寢室內接待外來人員，禁止留宿外來人員，凡私自留宿外來人員者，每次罰款__元，連續三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻，則予以過失處理。如外來人員留宿期間發現公物損壞、財物丟失等，將由當事人負責賠償。

四、衛生制度：

1、員工必須養成良好的衛生習慣，共同維護宿舍良好的衛生環境。

2、每位員工必須按照寢室長安排的衛生值日表按時打掃寢室衛生，包括倒垃圾。

3、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾，經寢室長提醒后仍不執行者，由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。

4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發現不按要求放置者，罰款__元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。

5、凡在檢查中發現衛生不合格的寢室，該寢室長將受到過失處理，如有明確責任者，則同時給予該責任者作相應的處分。

五、水、電管理：

1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工__、維修，禁止亂接臨時電線，不準超負荷用電，不準用不符合規定的裝置，違者予以__元/次的罰款。

2、入住員工必須注意節電、節水，做到人離燈熄、電斷、水關;

3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

4、不得私自亂接電線插座。

5、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發現事故隱患及時上報工程部。

6、如發現使用禁止使用之電器，則處以__元/次的罰款。

7、由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。

六、物品擺放規定：

1、必須保持物品擺放整潔、美觀，嚴禁亂堆、亂放、亂扔，禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫、亂釘，違者對責任人予以__分/次的處罰。

2、床上用品必須擺放整潔，被褥疊放整齊，統一放置于靠窗戶的方向，枕頭置于床的'另一頭，床單平整，其它床上用品擺放有序。

3、被套、床單須經常清洗，保證干凈無異味。

4、鞋子有序擺放于床下，鞋內勿放置襪子，并保證其干凈無異味。

5、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。

6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊，桌面干凈無水跡。

7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上，燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。

8、垃圾置于桶(袋)內，并由當值人員每天處理一次。

9、公用物品除按規定擺放外，每位員工都必須愛護，如屬自然損壞，寢室長要及時上報工程部，如屬人為破壞，除照價賠償外，每次罰款__元。

七、管理規定：

1、宿舍管理員具有監督員工宿舍衛生及紀律的責任和權利，發現違規現象應及時匯報至行政人事部，如知情不報或管理不力將視情節輕重，給予至少__元/次的罰款。

2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作，行政人事部不定期__保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛生、安全、紀律檢查。

3、23：00以后禁止放音響和大聲喧嘩，以免影響他人休息，凡在宿舍內放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等，影響他人及鄰居休息，使酒樓聲譽受到損壞者，除后果由本人自負外，酒樓將對當事人給予違紀處罰，如寢室長沒提出或勸阻，則負連帶責任。

4、對凡有公物損壞的宿舍，有明確責任者的除負責賠償損失外，還要追究其責任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導致責任不明者，除全體宿舍員工賠償損失外，并將給予重罰。

5、出入宿舍要隨手關門，注意防盜，對因故離開酒樓者，宿舍長負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收，并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調換門鎖，如發現此類情況，將處以宿管員__元/次的罰款。

6、在宿舍內禁止打架斗毆，因打架斗毆造成公物損壞者，除照價賠償外，視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。

7、宿舍區域內嚴禁堆放易燃__物品。

8、宿舍區域內嚴禁使用明火，宿舍門口及通道不準堵塞，要保持暢通無阻。

9、每位員工必須按時辦理好暫住證，并將復印件交行政人事部備案。

10、員工離職時，必須在辦好離職手續后及時搬出宿舍，否則予以罰款。

公司員工制度管理文本篇5

一、目的

為加強員工宿舍管理，給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環境。

二、寢室長職責：

1、每間寢室設立室長一名，全面負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面的工作。

2、每月制定本宿舍的衛生值日表。

3、寢室長有義務向酒店行政及時匯報寢室內發生的異常情況，否則視情節輕重，對寢室長進行過失處理。

三、作息時間：

1、員工晚上外出必須在23：00之前歸宿，如不能按時回宿舍者，應以的形式報宿舍管理員請假，每月每人不能超過3次。如超過3次，宿舍管理員有權對違紀者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的，須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿，且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的，也將予以200元/次的罰款。

2、22：00以后禁止在寢室內接待外來人員，禁止留宿外來人員，凡私自留宿外來人員者，每次罰款100元，連續三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻，則予以過失處理。如外來人員留宿期間發現公物損壞、財物丟失等，將由當事人負責賠償。

四、衛生制度：

1、員工必須養成良好的衛生習慣，共同維護宿舍良好的衛生環境。

2、每位員工必須按照寢室長安排的衛生值日表按時打掃寢室衛生，包括倒垃圾。

3、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾，經寢室長提醒后仍不執行者，由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。

4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發現不按要求放置者，罰款50元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。

5、凡在檢查中發現衛生不合格的寢室，該寢室長將受到過失處理，如有明確責任者，則同時給予該責任者作相應的處分。

五、水、電管理：

1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修，禁止亂接臨時電線，不準超負荷用電，不準用不符合規定的裝置，違者予以100元/次的罰款。

2、入住員工必須注意節電、節水，做到人離燈熄、電斷、水關;

3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

4、不得私自亂接電線插座。要保持高度防火意識，做到安全用電、用水.

5、每間宿舍公司補貼10度電，超出部分本宿舍人員共同承擔。

6、如發現使用禁止使用之電器，則處以50元/次的罰款。

7、由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。

六、物品擺放規定：

1、必須保持物品擺放整潔、美觀，嚴禁亂堆、亂放、亂扔，禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫、亂釘，違者對責任人予以相應處罰，并且恢復原樣。

2、床上用品必須擺放整潔，被褥疊放整齊，統一放置于靠窗戶的方向，枕頭置于床的另一頭，床單平整，其它床上用品擺放有序。

3、被套、床單須經常清洗，保證干凈無異味。

公司員工制度管理文本篇6

為規范客戶拜訪作業，以提升工作業績及效率，特制定本辦法

一、拜訪目的

(1)市場調查，研究市場。

(2)了解競爭對手。

(3)客戶保養：

A、強化感情聯系，建立核心客戶;

B、推動業務量;

C、結清貨款。

(4)開發新客戶。

(5)新產品推廣。

(6)提高本公司產品的覆蓋率。

二、拜訪對象

(1)業務往來之客戶。

(2)目標客戶。

(3)潛在客戶。

(4)同行業。

三、拜訪作業

1、拜訪計劃：銷售人員每月底提出拜訪計劃書，呈部門經理審核。

2、客戶拜訪的準備

(1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。

(2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系。

(3)確定拜訪對象。

(4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。

(5)拜訪時相關費用的申請。

3、拜訪注意事項

(1)服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象、

(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。

(3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。

(4)拜訪是發生的公出，出差行為依相關規定管理。

4、拜訪后續作業

(1)拜訪應于倆天內提出客戶拜訪報告，呈主管審核。

(2)拜訪過程中答應的事項或后續處理的.工作應及時進行跟蹤處理。

(3)拜訪后續作業之結果列入員工考核項目，具體依相關規定。

四、銷售拜訪作業計劃查核細則

1、制定目的

(1)本細則依據公司《銷售人員管理辦法》之規定制定。

(2)促使本公司銷售人員確實執行拜訪作業計劃，達成銷售目標。

2、適用范圍：本公司銷售人員拜訪作業計劃之核查，依本細則管理。

3、權責單位

(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

4、查核規定之計劃程序

(1)銷售計劃：銷售人員每年應依據公司《年度銷售計劃表》，擬定個人之《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執行。

(2)作業計劃：銷售人員依據《月銷售計劃表》，每月填制《拜訪計劃表》;應于每月月底前，將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數，填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內，呈主管審核;經主管審核后，銷售人員應依據計劃實施，主管則應確實督導查核。

5、查核要項之銷售人員

(1)銷售人員應依據《拜訪計劃表》所訂的內容，按時前往拜訪客戶，并根據結果填制《客戶拜訪調查表》。

(2)如因工作因素而變更行程，除應向主管報備外，并須將實際變更的內容及停留時數記錄于《拜訪計劃表》內。

6、查核要項之部門主管

(1)審核《銷售拜訪調查報告表》時，應與《拜訪計劃表》對照，了解銷售人員是否依計劃執行。

(2)每周應依據銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調查報告表》，以抽查方式用電話向客戶查詢，確認銷售人員是否依計劃執行或不定期親自拜訪客戶，以查明銷售人員是否依計劃執行。

五、注意事項

1、銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執行之目的，以使銷售工作推展更順暢。

2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業實施時，應注意技巧，尤其是向客戶查詢時，須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業實施的查核結果，應作為銷售人員年度考核的重要參數。

公司員工制度管理文本篇7

1、凡本公司員工必須服從公司管理，做好自己的本職工作，同心同德，共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執行公司的一切規章制度。

2、公司員工應著裝整齊，作業時一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。

3、文明禮貌用語。進入客戶家前首先按門鈴，輕輕敲門并說：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服務態度不卑不亢。在整個服務過程中，始終保持微笑服務。在作業過程中，如遇客戶挑剔，需耐心處理，不得有煩燥情緒。更不能與客戶發生爭執（否則發生類似事件的當事人記過一次，累計三次者樂捐30元）。每一位員工應始終緊記：顧客就是上帝！如遇自己處理不好的問題需及時向公司反應，由公司管理人員出面解決。

4、在客戶家工作時不得大聲講話，亂扔垃圾，嚴禁偷竊、拿、索要客戶財物，若有類似情況發生，在沒有產生后果的情況下，公司記過一次，且每次樂捐30元，如有嚴重后果產生，除公司處罰外，其它一切責任自負。

5、服從公司統一的日程安排，不得當面對抗派工，不得中途換崗或串崗。對待業務應無大小、貴賤之分。若有合理、正當的意見須向經理匯報，須等完工后再議，不得因路程遠、或挑客戶等不合理原因對抗派工，違者每次每人樂捐5元，另等待安排。

6、在客戶家中作業時必須認真作業，不得有抽煙、隨地吐痰、說話不干不凈等不文明行為；不得大聲聊天，更不能打打鬧鬧；不得怠工拖延時間；不得隨意接受客戶的饋贈或其他額外報酬。應做到愛護客戶財物，對客戶物品做到不丟不損。

7、員工不得偷看客戶的私人信件，不得隨意接聽客戶的電話，不得打聽客戶的隱私，若有類似情況發生，造成客戶投訴的，累計三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。

8、工作當中嚴禁發生打架、吵架現象，有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經公司同意私自丟活，降價。違者每人每次樂捐30元。員工（包括兼職的）私下拉走客戶，每人樂捐200元/客戶。

9、如果員工在外作業時遇到困難和問題要及時向內勤和經理匯報，否則導致損失或其他事故等責任自負。

10、作業時要替客戶多著想，節約用水、用電、離開時一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關上，直到確定一切都已妥當后才能離開，切不可在工程結束時慌慌張張地離開，否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開時要順手把垃圾袋帶走放進樓下垃圾箱內。

11、員工在作業時須愛惜自帶工具和節約清潔劑等物品，要為公司節約成本，不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價或按折價賠償。

12、熟悉公司總機電話號碼和各項收費標準。

二、考勤制度：

1、上班時間：夏季上午7:30，冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點以后，下午3點之后方可離開公司。遲到、早退違規者每次樂捐6元。員工每月調休4天。

2、員工每月滿勤獎100元（調休算出勤）。

3、認真完成公司交給的每一項業務。營業收入要每天上交，不得瞞報、漏報，若發現類似事件，除追回當次公司的營業收入外，第一次每人樂捐50元，第二次每人樂捐100元，第三次以后每人樂捐300元。員工不得在外干私活，若發現，第一次每人樂捐100元，第二次以后每次樂捐200元。

4、公司要求帶票的若因個人服務不到位導致會員票銷售失敗的當事人每人樂捐5元。

5、請假需經過經理批準，未請假善自離崗者視為曠工，曠工一天樂捐30元。

6、員工辭職須提前15天提交書面申請，經理審批后方可停止上班。不經同意善自離崗者扣除所有未發工資。

公司員工制度管理文本篇8

一、員工申請住宿條件：

員工的入住公司宿舍，須經公司同意，并在公司進行備案，方可由公司后勤事務管理人員辦理入住，為其增加相應的住宿配套設施。

二、本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務為條件，倘若員工離職或在外租房時不得擅自帶走公司宿舍配套設施，在員工離開公司時辦理物品交接后經后勤事務管理人員核實后方能離開。在外租房員工若發現擅自帶走宿舍設施時勒令其速歸還，不歸還者將除以100-500元的罰款。

三、宿舍為入住員工提供桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設施一套。入住員工應服從公司的安排，愛護宿舍物品(包括門窗)，對宿舍內的設施負責。大家應相互監督，正確使用，以保障公司財產完好。對造成損壞、遺失的，由損壞人按價進行賠償。如損壞人無法確定，則由該宿舍內的所有住宿人員平均承擔賠償公司財產損失的責任。

四、員工宿舍的桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設施一套，除掃把、拖把每年發放一次，每個宿舍各一把外(由公司后勤事務管理人員發放)，其它設施經由公司一次性配齊后不再發放。

五、員工對所居住宿舍，不得隨意改造或變更房舍。

六、住宿員工應遵守下列規則：

1、室內禁止私自接配電線及裝接電器，注意用電安全。

2、室內不得使用或存放危險及違禁物品。

3、個人棉被、墊被起床后須疊齊。

4、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，易燃物品不得放置寢室。

5、換洗衣物不得堆積地上。

6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

7、電視、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。

8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

9、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。

10、宿舍衛生由各自住宿人員輪流清潔整理，各宿舍值日安排表帖在門背面。

11、節約用水、用電等，用畢隨手關閉開關。

12、員工嚴禁在宿舍酗酒、聚眾打麻將、、打架、盜竊或其他不良或不當行為。

有違反上述規定者，公司視情節給予50～500元罰款，情節嚴重者將予以開除。

七、對員工宿舍，公司每周不定期抽查一次，發現設施損壞、丟失的，應及時配發新的，相關費用從造成損失人員或該宿舍人員的工資中扣除;發現違反規定的人員，視情節給予處罰，處罰金從違規人員工資中扣除。對每周抽查情況公司將公開通報。