關于物業經理的職責有哪些

時間：2024-03-24 19:38:53 新華職責

通過承擔不同的職責，員工可以不斷積累經驗和提升能力。好的關于物業經理的職責有哪些是怎樣的？這里給大家提供關于物業經理的職責有哪些，供大家參考。

關于物業經理的職責有哪些篇1

職責

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

2、對項目的.收支情況負責，保證業主滿意度;

3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰;

6、商鋪及車位的租售工作。

任職資格

1、物業管理、經濟管理相關專業中專以上學歷;

2、3-5年物業同崗位管理經驗;

3、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;

4、具有較強的組織力、領導力和決策力;

關于物業經理的職責有哪些篇2

經理是住宅區實施物業綜合管理的責任人，對業主和住宅區業主委員會負責，保證住宅的環境舒適優美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規、政策法令及社區的各種規章制度外，還必須履行下列職責：

一、貫徹執行國家政策、法令，結合法律、法規和股東會決議維護企業形象和利益，對公司負全面領導責任，確立組織機構，為各類工作人員規定職責和權限。

二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據物業公司的授權，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同。

三、加強員工隊伍建設，提高員工隊伍素質，組織員工定期學習理論知識、業務知識和安全知識。

四、定期召開工作會議，布置、總結工作，檢查落實，加強員工的團結協作，定期對員工進行考核，決定員工獎懲事宜。根據經營實際情況，依照公司有關規定聘任、辭退員工。

五、審批房屋、公建設施的維修、養護計劃和住戶裝修申請，

組織維修人員按時保質完成各項任務，督促住戶按規定裝修。

六、拓寬經營渠道，在確保服務質量的基礎上，開展多種經營工作。

七、協調企業與主管部門、有關單位的關系，認真執行公司的決議，維護企業形象，接受監督。

八、監督檢查各部門工作執行情況，對各部門負責人進行業績考核。

九、努力鉆研和學習物業管理知識，提高自身物業管理水平，做到業主滿意。

關于物業經理的職責有哪些篇3

崗位職責:

1在物業主管領導下,負責廣場的分管工作,并負責落實、執行。

2負責跟進落實物業部工作中有關業主投訴等事項,并向主管做好匯報。

3根據上級安排,做好對商戶的接待、投訴、溝通及回訪工作。

4負責廣場的日常巡查管理,發現問題及時跟進處理并做好匯報記錄。

5負責接待業主/商戶做好收鋪、裝修及開張后的經營等相關工作。

6配合財務部做好對業主/商戶有關租金、管理費、水電費等費用的收催繳工作。

7負責監督商戶的日常經營,發現違規經營行為要及時制止;

8配合營運、行政部搞好廣場節慶日的活動布置工作;

9負責監管廣場清潔、綠化管理工作。

10負責協助保安部、工程部處理突發事件,并及時上報物業主管。

11及時跟進上級安排的.其他工作,并做好日常工作匯報。

關于物業經理的職責有哪些篇4

1、負責本店中控室的監控工作，并做好各項記錄；

2、負責本店消防自動報警滅火系統、監控系統的維護、保養、檢測等管理工作，確保有關設備的&39;良好運行；

3、熟悉本店防火分區及設備使用，出現問題及時準確指明地點部位；

4、接到火警信號或故障報警時，及時通知內保員進行現場確認；

5、發現嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監護；

6、發生火災、爆炸等緊急情況時，負責通知有關領導，并根據指令播放應急疏散廣播，啟動有關滅火、電源強切等消防設備；

關于物業經理的職責有哪些篇5

1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的`檢查監督;

3、編制、審核物業項目的年度、月度計劃，經批準后監督執行;

4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;

6、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

關于物業經理的職責有哪些篇6

1、負責對接項目開發工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

2、負責商業運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環管理，使商業各項設施設備均處于良好的技術狀態。

3、編制項目各類設施設備保養、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

4、對委托維修、改造等工程項目進行監督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

關于物業經理的職責有哪些篇7

1、安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自范圍內工作；

2、組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；

3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案；

4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況；

5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務；

6、負責監管設施設備的維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用；

7、負責對工程技術人員的&39;業務培訓和考核工作；

8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。

關于物業經理的職責有哪些篇8

1、執行公司規章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。

2、落實各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。

3、負責保潔用品的領用、發放及采購計劃的編制。

4、負責對部門員工業務知識培訓和工作考核。

5、負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負責。

6、負責協調與衛生、城管、綠化等管理部門的聯系。

7、負責做好衛生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

8、負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。

9、完成管理處安排的其它任務。

10、負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳。

11、定期向上級述職并聽取下級述職。

關于物業經理的職責有哪些篇9

職責：

1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;

2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;

3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

4、負責制定部門預算，監督、控制部門預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行;

5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;

6、負責處理本部門責任范圍內的&39;重大投訴事件和突發性事件;

7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

任職資格：

1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;

2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業籌備以及后期運營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協調能力，保障本部門的工作有效的開展。

4.具物業管理上崗證書等相關資格證書。。

5.五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗，其中3年以上物業經理經驗;

6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

8.擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

關于物業經理的職責有哪些篇10

1.負責公司工程條線全面管理，執行集團的標準化管理體系;

2.負責組織進行工程管理和設備運行、維護、保養以及相關技術規范的專項培訓;

3.負責牽頭處理各項目管理過程中遇到的重大設施設備問題和突發事件;

4.負責指導、監督各項目制定與實施節能降耗計劃;

5.審核個項目年度設備設施保養計劃，并定期組織巡查;

6.配合前介組，完成新項目的查驗和交付;

7.領域內新技術、新工藝方法推行，推動服務智能化提升，科技賦能。

關于物業經理的職責有哪些篇11

崗位職責：

1、全面負責區域公司物業品質、物業管理業務的運作和管理;

2、參與區域公司整體運營策劃，并主導策劃方案的.制訂與實施;

3、建立、完善和維護區域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業務政策等);

4、指導區域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策;

5、指導區域公司組織落實區域年度運營計劃，并對本部門及區域下屬各單位的計劃執行工作進行監督、檢查;

6、對區域下屬各單位經營計劃執行情況進行指導、監督、檢查、整改;

7、負責配合區域公司戰略目標及運營計劃，完成區域的組織建設和組織保障工作;

崗位要求：

1、本科及以上學歷(特別優秀學歷可放寬);物業管理相關專業優先;

2、物業管理行業從業時間8年以上;從事品質、物業管理工作5年以上;

3、熟悉物業管理各類專業知識，、熟練掌握物業業務管理、體系管理、品質管理相關知識;

4、獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。

關于物業經理的職責有哪些篇12

1、負責所轄項目的`物業管理工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系;

2、根據物業管理的法規、政策，負責協調和管理安保、消防、保潔、車場、綠化養護等各方面工作;

3、負責項目內設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養工作;

4、建立、健全物業規章制度及流程，并組織執行，及時向公司反饋過程與結果;

5、負責處理企業投訴，維持物業內的管理秩序相關工作，保證企業高滿意度;

6、定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正;

7、妥善處理一切緊急及突發事件。

關于物業經理的職責有哪些篇13

1、根據公司運營管理規范、項目合同及甲方的現場管理要求，實施項目人員工作安排與指揮調度及現場各項事務，保證項目運轉正常;

2、根據公司運營管理規范，落實公司各項管理政策、標準、流程、制度，保證服務質量，落實標準化服務準則;

3、根據公司業務類型及客戶需求，推廣公司各項業務，提升公司業務收入，滿足客戶需求;

4、根據公司規范及甲方要求，維護各項設備、固定資產、辦公物資的正常使用，保證項目正常運轉以及公司客戶的資產安全。

5、根據項目管理需求及甲方要求，控制項目資源成本投入，提升項目利潤。

6、根據項目管理合同，落實甲方考核事項，確保無責任性管理問題導致項目收益損失。

7、根據項目管理需要及公司制度要求，招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工，健康使用公司的人力資源。

關于物業經理的職責有哪些篇14

1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系;

2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

3、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理，確保管理服務水平;

4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

5、與業主/租戶保持密切聯系，并不定期組織回訪業主/租戶，聽取業主/租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

6、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應工作。

8、完成領導交辦的其他工作。

關于物業經理的職責有哪些篇15

崗位職責:

1、制定物業管理體系、質量品質管理規劃和環境管理規劃。

2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3、協助物業總監組織項目物業管理的培訓和指導。

4、負責對合作方的工作監督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。

5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統一發放管理工作。

6、組織開展管理評審工作。組織并協助各物業服務中心開展顧客意見調查活動。

7、處理管理服務的投訴,監督相關物業服務中心對投訴處理結果的回訪工作。

8、制定物業服務中心的`管理目標和經營方向并監督貫徹執行,保證經營管理工作的正常進行。

9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。

10、對外判項目、合作管理項目進行有效監管,達成管理目標。

11、根據公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業。

12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

13、負責公司物業項目的開拓策劃及物業項目前期工作的組織實施。

14、指導、監督、檢查項目物業服務中心的物業管理業務。

15、負責物業項目的招投標策劃、編制和評審。

崗位要求:

1、全日制本科及以上學歷,專業不受限制;

2、8年以上工作經驗,在物業管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監管經驗。

3、了解環保科學和技術知識,具備環境管理技能和物業品質管理技能,具備物業創優工作經驗,熟悉相關物業管理法律法規、服務標準及規范,通曉物業管理項目ISO質量管理體系;

4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創新,有較強的業務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。

關于物業經理的職責有哪些篇16

1、按總部要求，協助物業公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，并根據內外環境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業務問題的決策;

2、按照物業管理條例及相關法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;

3、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決，保證公司各項工作能順利進行;

4、嚴格執行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;

5、與業主保持有效溝通，做好業主關系維護，樹立專業、優秀的`服務形象;

6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作，維護企業形象;

7、主持日常經營工作;協助總經理處理公司重大突發事件，及時處理各種突發事件，重大事件直接上報總經理;

8、上級交辦的其他工作。

關于物業經理的職責有哪些篇17

負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的.管理品質及年度指標達成;

根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;

監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。

對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現場客戶服務水平;

關于物業經理的職責有哪些篇18

職責：

1.負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2.負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

3.負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

4.負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

5.負責與相關部門配合，參與處理政府部門的.公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

6.響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。