物業服務合同篇1

甲方：__________________

乙方：__________________

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將(物業)委托乙方實行物業管理，訂立本合同。

第一條 物業基本情況

物業類型：__________________;

坐落位置：__________________;

占地面積：______㎡;

建筑面積：______㎡。

乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二條 委托管理事項

甲方就______住宅區域內的下列物業管理事項委托乙方管理：

房屋共用部位、共用設備的修繕和管理。公共設施的修繕和管理。社區服務配套設施的經營和管理。房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設施修繕基金的賬務管理。物業檔案資料管理。建筑管理。公共環境衛生。保安。高層住宅電梯、水泵運行服務管理。

第三條 委托管理期限

本合同自______年______月______日至______年______月______日止。

第四條 雙方權利義務

(一)甲方權利義務

負責制定《住宅使用公約》和《住宅使用說明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業主和物業使用人遵守。審定乙方制定的物業管理方案。檢查監督乙方管理工作的'實施及制度的執行情況。審議乙方在小區的年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內向乙方提供。當業主和物業使用人不按規定繳納物業管理費時，負責催交或以______方式償付。協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題。協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

(二)乙方權利義務

根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理方案。對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。按本合同相關的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理。選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施。向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督。每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況。對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施。

第五條 物業管理服務要求標準

乙方對業戶或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計劃。保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、保養費用由甲方承擔。不屬保修范圍內的維修、養護費用由業戶按建筑面積承擔。

第六條 違約責任

甲乙雙方應嚴格履行本合同，一方違約，另一方有權解除本合同，違約方同時應承擔相應的違約責任。違約金按項目總額的20%由違約方承擔。造成一方損失的，應承擔相應的賠償責任。

第七章 附則

1、雙方約定自本合同成效之日起______天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

2、本合同正本連同附件共______頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

3、因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的堅定為準。本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請仲裁委員會裁決(當事人雙方沒達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：__________________

乙方簽章：__________________

______年______月______日

物業服務合同篇2

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(以下簡稱乙方)：

根據《中華人民共和國經濟合同法 》、《深圳經濟特區物業管理條例》等國家、地方有關法律 、法規 和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對龍城工業園實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條 物業基本情況

座落位置：

總建筑面積：

物業類型：工業園;

第二條 委托管理事項

(一)房屋建筑本體共用部位(樓外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理;

(二)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、中央空調、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養護、管理和運行服務;

(三)本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等)的維修、養護和管理;

(四)公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;

(五)車輛行駛及停泊(不包括車輛保管責任);

(六)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身，財產保險保管責任);

(七)社區文化娛樂活動;

(八)物業及物業管理檔案、資料;

(九)法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

(十)甲方要求符合法規和政策規定的其他事項;

第三條 合同期限

本合同期限為——年。自——日起至——日止。

第四條 甲方的權利和義務

(一)與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

(二)對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

(三)委托乙方對違反物業管理法規政策的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取繳催改措施;

(四)本物業規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理;

(五)甲方在合同生效之日起按政府規定向乙方提供管理用房 (其中包括辦公用房、員工宿舍、等其它管理用房)，由乙方無償使用;

(六)甲方在合同生效之日起按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料等)，并在乙方管理期滿時予以收回;

(七)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

(八)負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛及有關歷史遺留問題;

(九)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育;

(十)甲方承擔自用面積及配套服務場所的管理費、水電費、公共水電費等其他公共分攤費用;

(十)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條 乙方的權利和義務

(一)根據有關法律，法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法，規章制度，實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

(二)遵照國家，地方物業管理服務收費規定，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

(三)負責編制房屋及附屬設施，設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

(四)有權依照法規政策，本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

(五)有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

(六)接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督，指導，并接受甲方和業主的監督;

(七)至少每3個月向全體業主公布一次管理費用收支賬明細。

(八)對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

(九)建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

(十)開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

(十一)本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及有關財產，各類管理檔案及有關資料。

(十二)不承擔對業主及非業主使用人的人身，財產的保管保險義務。

(十三)完成甲方符合法規和政策規定的`其他要求事項。

第六條 管理目標

1、房屋及公共設施完好率85%以上;(不包含設備設施老化及非管理責任造成的損壞)

2、每年進行不少與兩次物業用戶滿意度調查，用戶滿意率達不低于80%; 3、管理人員專業培訓合格率100%;

第七條 管理服務費用

1、本物業已出租給企業的面積按0、00元/㎡/月由乙方直接向企業計收物業管理費;

2、甲方承擔空置物業面積的物業管理費，乙方按0元/㎡/月計收;

3、房屋本體維修基金的收取以物業主管部門的指導標準執行：電梯房按0、25元/㎡/月標準收取房屋本體維修基金、樓層房按0、15元/㎡/月標準收取房屋本體維修基金;房屋本體維修基金的使用只涉及公共部位及公用設施設備的日常維修和養護;如龍城工業園房屋及設備維修費用超過人民幣壹仟元整或當本體維修基金已提前使用完畢的情況下，則由乙方提出申請，經與甲方議定方案后實施，所需費用由甲方承擔;

4、甲方應于每月5日前通過銀行直接轉賬或到乙方辦公場所繳納現金等方式，向乙方繳納當月物管費、房屋本體維修基金和上月水電費，甲方逾期不能正常轉賬或繳納現金的，則由乙方按日收取0、5%的違約金;

5、管理服務費標準如有調整則按雙方議定的標準執行。

第八條 收款收費項目約定

1、甲方委托乙方與龍城工業園所有入園企業簽訂物業管理合同，并負責向企業進行相關的解釋工作及協助乙方辦理相關手續，由乙方直接向龍城工業園所有入園企業收取物業管理費、房屋本體維修基金、水電費、電梯使用費、垃圾清運費、停車費和相關保證金;

2、乙方無法處理的收款收費問題，由甲方協助乙方進行處理。

第九條 違約責任

1、若各級政府對龍城工業園的政策有變動需要解除本合同的，或因政府采購、招標等原因需要更換物業公司而解除雙方合作關系的，甲方在得知消息后應提前三個月告知乙方;

2、若發生上述情況后，甲方不能及時通知乙方，所造成的一切后果、經濟責任、法律責任均由甲方負責承擔;

3、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

4、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

5、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

6、甲，乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條 其他事項

(一)雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

(二)合同規定的管理期滿，甲乙雙方如解除合同應提前六個月書面通知對方，本合同自然終止。如無疑義則合同自動順延。

(三)本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

(四)本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交仲裁委員會依法裁決。

(五)本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律，法規和政策執行。

(六)本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲，乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

(七)本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

物業服務合同篇3

賣方：__________________

身份證號碼：____________

聯系電話：______________

買方：__________________

身份證號碼：____________

聯系電話：______________

依據國家有關法律、法規和本市有關規定，雙方在自愿、平等和協商一致的基礎上，就房屋買賣一事達成協議，訂立本協議。

第一條交易房產情況。

賣方所擁有的房地產座落于深圳市__________區_______路_______小區_____房(以下簡稱該物業)，建筑面積為______平方米(具體面積以政府有關主管部門的確認為準)，房地產證號碼為________，其他情況_________________。買方對該房地產情況已充分了解。房地產內附著設施見附表。

第二條成交價格。

該物業之轉讓成交價為人民幣/港幣_______元(￥_______)。

第三條付款方式。

1、買方在簽署本合約時向賣方支付人民幣_______元(￥_______)作為購房定金，賣方在收取定金后向買方出具收據。

2、人民幣_______元作為第二部分樓款，付款方式如下(買方只可選擇一種)：

(1)一次性付款

①上述第二部分樓款民幣____________元(￥_______)須在簽署《深圳市房地產買賣協議(現售)》時或之前全部付清，且該協議須于_______年_______月_______日或之前簽署。

②買賣雙方同意，上述第二部分樓款由買方先交予銀行做資金監管。

③國土局正式受理由買賣雙方簽署的《房地產買賣協議(現售)》，且過戶轉讓手續全部辦理完畢并領取新房產證后，監管銀行將第二部分樓款付清給賣方。

(2)銀行按揭付款

①買方須于交納定金后_______天內首期款人民幣_______元(￥_______)(注;具體的首期款金額以銀行按揭承諾書為準)在指定銀行做資金監管帳;并前往銀行、律師樓等地簽署有關按揭的文件;依時交納由按揭而產生的律師、保險、公證、評估、登記費等，買方不得借故推托，否則視為違約。

②在銀行承諾貸款并出具承諾書后的三天內，買方須和銀行落實計清首期房款(補交或多退)，即上述第二部分樓款總額減去銀行承諾貸款之金額，同時買賣雙方簽署《深圳市房地產買賣協議(現售)》并且辦理過戶手續。

③過戶轉讓手續全部辦理完并且買方領取到新房產證后，銀行將監管的房款付清給賣方。

第四條繳納相關稅費

按政府有關規定，買賣雙方需付稅費：

①營業稅;

②增值稅;

③印花稅;

④城建維護稅;

⑤產權登記稅;

⑥契稅;

⑦所得稅;

⑧公證費;

⑨查證費;

⑩其它：______________。

其中買方支付上述_______項費用，賣方支付上述_______項費用。

第五條交樓時間

買賣雙方同意交樓時間為______________

第六條該物業是以現狀售予買方，買方也認可該物業之現狀，故買方不得以物業現狀為由中途拒絕此項交易。

第七條在該物業交付給買方使用前、賣方須付清一切有關該物業之雜費(如水電、煤氣費、電話費、有線電視費及土地使用費等)。相關轉名費用由買方支付。

第八條賣方須保證對上述該物業享有完整所有權，能完全支配及處理。有關該物業在本次轉讓之前己產生的按揭、抵押債務、稅項及租金等事宜，賣方應在轉讓完成前處理完畢，并保證轉讓后買方無須負責，否則賣方應賠償買方由此引起的一切損失。

第九條違約責任

如買方未能履行本合約之條款以至本合約不能順利完成，則己付之定金將由賣方沒收，而賣方有權再將該物業轉讓予任何人。

如賣方在收取定金后不依合約條款將該物業售予買方，則賣方須返還買方雙倍定金予買方以彌補買方之損失。

第十條于本合約之外雙方在談判中的聲稱理解、承諾以及協議之內容，如有與本合約不相符的，以本合約為準。

第十一條買賣雙方可約定其他條款作為本協議的附件，附件須經雙方簽章。

第十二條本合約一式貳份，自雙方或代表人簽字、蓋章之日起生效。雙方各持一份，具同等法律效力。

第十三條本合約產生爭議，雙方協商無法解決時，可向深圳市仲裁委員會提直仲裁，該委員會之裁決結果對雙方均有約束力。

賣方：__________

買方：______________

日期：__________

物業服務合同篇4

甲方：_____物業管理有限公司

乙方(業主)：

就乙方在甲方服務的____小區內進行#樓單元 室進行裝修工程事宜，經甲、乙雙方協商簽定本合同書，具體條文如下，系雙方共同遵守：

一.應注意事項

____小區為一個高級商住物業，甲方必須嚴格管制各項裝修工程，以使____小區能成為高檔而環境優美的高級物業，并達成下列目的：

(1)促使物業持續升值;

(2)減少火警發生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛生問題;

(3)避免擾及鄰居;

(4)減少日后物業保養難題;

(5)確保遵守有關法規。

二.裝修及施工工程守則

業主及其所雇用的施工單位必須嚴格遵守甲方的有關規定和安裝標準進行裝修工程，不得損及社區房屋的建筑結構。一切費用由業主自行負擔。業主及其所雇用的施工單位應遵守的規定包括但不限于：

1、在對該單元進行裝修前，業主必須向甲方提出書面申請(申請表如附件)，并提供該單元有資質的設計單位有效圖簽的裝修圖紙(包括但不限于平面配置圖、水電施工圖)和資料。在不影響社區房屋結構、管道、電源、整體外觀、公共設施等和不觸犯本公約規定、有關政府法規下，甲方會對業主的申請進行審批;未經甲方審閱和批準的安裝工程，任何加建及改裝工程一概不準動工。

2、施工單位人員進入小區，經甲方批準并辦妥各式出入通行證后方可施工;施工單位人員進入社區必須遵守甲方對于門衛保安要求的作業規登記等手續。

3、業主經甲方同意對該單元進行裝修后，須經甲方安排施工材料的搬運時間、地點及所經通道，不得占用、阻塞公共地方，亦不得弄污、損壞、堵塞公共地方和公共設施;

4、進行裝修時，業主須保持社區公共地方和公共設備的清潔和該單元內部衛生，對施工用的材料、易燃物件或有揮發性的化學物品一定當心保管及使用，禁止吸煙，以免發生災害。一切廢物和施工垃圾由業主自費并即時清除和運走。

5、甲方有權在施工期內進入該單元視察各項工程是否符合甲方的審批規格。如發現有違章施工情況，甲方可要求業主和施工單位立即停工，并采取相應步驟糾正和補救違章施工情況，其間所引起的一切費用、損失或經濟責任，均由業主自行負擔，與甲方無關。

6、因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財物損失均由業主負責。

7、業主不得：

(1)改變任何渠道、管井及其他公共裝置;

(2)懸掛或裝設任何物件于窗外(綠化植栽除外但須注意安全);

(3)更改樓宇主要結構(如支柱橫梁、結構墻、樓面及天花);

(4)更改原有屋外設計及外貌。

(5)在單元大門或窗口裝置鐵閘或窗花。

(6)損毀樓道等公共設施。

(7)空調小區所有單元內已備有適當的位置可供安裝空調設備，嚴禁室外管線任意垂懸、安置于非指定位置(尤其是外墻墻面)。

(8)電視天線

客廳均設有電視視訊插座，接收有線電視節目及衛星電視節目，因此嚴禁在窗戶及外墻裝置任何形式天線。

(9)遮陽篷帳及檐篷

任何臨時或永久性之遮陽篷及檐篷不得設置。

(10)門窗

不得拆除或更換建筑物外觀門窗，門窗亦不可改裝反光玻璃或是其他類似材質，以免影響其他住戶。

(11)太陽能

業主自行安裝太陽能不得隨意破壞樓面、屋面的防水、保溫層。

8、裝修工程施工時間：

為避免裝修工程施工所產生的噪音、污染影響小區住戶的安寧，施工時間訂為上午08：00至下午18：00時，在此時段以外時間禁止施工，如因特殊狀況需要在規定時段以外時間施工，必須先向甲方申請施工許可，經審批通過以后才準許施工(但一定要遵循審批時要求的條件)。

三.裝修保證金

業主可自由選擇及聘用裝修公司，但該裝修公司必須具備合乎現行法律規定的資質及證明文件。如自行聘用的裝修公司或其員工有任何違規、疏忽或任意行為造成社區或其他業主經濟或精神損失，該業主須負責。

為保障業主利益及維持良好的社區環境，所有申請在____小區裝修施工的業主都需要向甲方登記、并繳付保證金人民幣3000元整。

業主須在提出裝修申請3個月內裝修完畢，否則不退還裝修保證金。

此項保證金作為保證業主及其所雇用的施工單位在裝修某單元完工后，清理所有裝修廢料、自費修理所有因裝修工程而導致損毀的公共設施。

甲方安排專人管理電梯，運輸裝修材料，根據業主房屋面積，由甲方確定因乙方使用電梯所產生的維護和管理費用，從業主繳納的保證金中扣除;使用電梯時，服從管理人員的安排，不得超重、碰撞等，否則由業主承擔損失;電梯開放時間另行規定。

甲方在確定裝修公司完全遵守有關條款后，并經業主在裝修工程申請表背面簽認該公司裝修單元完畢后，裝修保證金可以免息發還。倘若裝修保證金不足彌補上述費用時，業主繳付其差額。裝修保證金一經退還后，如業主再欲裝修，必須重新申請并再繳裝修保證金，方可施工。

四.改裝及加建工程

當業主裝修物業時，謹請留意切勿違反政府條例或“業主公約”，否則業主須將物業恢復原狀，或有可能受到____政府有關機關檢控。未經甲方書面批準的加建及改裝工程，一概不準動工。經甲方批準加建及改裝工程申請書，只表示管理公司不反對所擬加建及改裝工程，而任何工程若有違反國有土地使用許可證或政府法規各條款，開發商及甲方概不負責。加建及改裝工程批準書須經市政府有關機關或其他有關政府部門的允許及批準方能成立。

廚房、廁所、陽臺等部位需要改造時，嚴格按施工規范操作，避免造成漏水、滲水等質量問題。

倘若發現有非法或未經批準的加建及改裝工程正在進行或存在，甲方可依法采取法律行動或其他行動加以制止，或依據公約條款要求作出更正。如有任何法律費用或有關支出及賠償，須由業主全部負責。

五.未盡事宜雙方協商解決，協商不成可訴至當地人民法院。

甲方：乙方(業主)：

經辦人：

電話：電話：

物業服務合同篇5

合同編號：115933

甲方：_______ 乙方：_______ 簽訂日期：________年____月____日 客服熱線電話：華北__：___;華____區：___;華____區：___ 客戶賬號：___

經甲乙雙方友好協商，就乙方為甲方提供國內快遞運輸服務及相關費用結算事宜，達成如下協議：

一、雙方的責任和義務

1.甲方同意由乙方為其提供國內快遞運輸服務，和按本協議規定支付給乙方相關費用。甲方在使用乙方服務時，須使用乙方所提供的專屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發生的全部費用向乙方承擔付款責任。

2.甲方在使用乙方快遞服務時，須正確、認真、如實填寫__快遞運單，在必要時，應向乙方提供與貨物運送有關的資料和文件。

3.甲方應遵守國家對于禁運品的有關規定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規、規章規定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因甲方違反本規定而造成的全部損失由甲方承擔。

4.發件人采用由收件人或第三方付費時，應承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。

5.甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。

6.雙方之權利義務適用___快遞國內運單背面所載條款以及相關法律、法規的規定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按___快遞國內運單規定負賠償責任。

二、費用與結算

1.運價按照___《快遞服務價格表》之規定執行。在本協議書有效期內，___保留因特殊情況(如航空運費調整等)而調整價格的權利，并通知甲方。

2.為了規避運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險，乙方聯合___保險公司推出聯合貨物運輸保險增值服務。乙方建議甲方購買，保險費率為___‰。 如甲方要為所發貨物投保時，需同時在乙方提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項，并注明保險金額，即甲方貨物的據實聲明價值。若在保險責任范圍內出險，則按聯合貨物運輸保險條款執行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項并注明保險金額，則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險，則按運單背書條款執行。 ◇甲方保險費=保險金額(甲方物品的據實聲明價值)215;保險費率

3.甲方可以自愿選擇購買乙方提供的簽單返還有償增值服務，服務費用為___元票。如甲方選擇簽單返還服務時，應同時在乙方提供的運單中勾選“簽單返還”項。 乙方不承諾簽單返還時限，且返還單據不作為甲乙雙方費用結算依據。(簽單返還，即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯等單據返還給甲方的服務)

4.甲方可以選擇以下身份付費(可多選)： □寄件人付費

□收件人付費

□第三方付費 ◇如甲方選擇第三方付費，則須滿足以下條件：

1)須有月結協議賬號;

2)需付款信用良好。

5.甲方可以選擇以下費用結算方式(可多選)： □單票現金結算 □甲方按月與乙方結算(向月用量大于500元的客戶提供該項服務) (若甲方月用量連續三個月低于500元，經雙方確認后改為單票現金結算)

6.甲乙雙方以乙方提供的費用月結對賬單做為每月雙方對賬依據，甲方應妥善保管乙方每次服務時提供的運單聯作為對帳依據。

7.甲方費用結算截止日期(請在□中單選)： □每月____日

□每月____日

□其它 (乙方會在結算截止日期后的5個工作日內將對賬單據傳達到甲方)

8.甲方月結付款日：結算月次____日 ◇付款流程：

1)甲方在收到乙方費用月結對賬單后，應于3個工作日內核對并確認，如無異議，甲方應根據賬單付款;如有異議，請于收到賬單3個工作日內提出。

2)雙方對帳完畢后，乙方應在5個工作日內向甲方提供費用發票，同時甲方應付清款項。

9.甲方同意采取以下支付方式：(可多選) □現金□支票□銀行電匯

10.甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分，經雙方核對并達成一致意見后，甲方需于商議付款日結清該部分款項。 1

1.如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金;并有權取消甲方在本協議下享有的費用月結待遇而改為單票現金結算;乙方也有權選擇單方終止本協議，不再為甲方提供__快遞服務。

三、期限 本協議有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以________年內為期。

四、除按本協議第二條第10款之規定乙方單方終止協議外，在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。

五、其他

1.乙方向甲方提供的《快遞服務價格表》、《___快遞國內運單》及其他與運送有關的規定均被視為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等效力。

2.甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協議執行的變更時，均應于變更之日起5個工作日內書面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。

3.本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。

4.本協議一式兩份，雙方各執一份。自簽訂之日起生效。

六、備注：___________________ 甲方：___(公章)

乙方：___(公章) 地址：___________

地址：___________ 電話：___________

電話：___________ 開戶銀行及賬號：_______

開戶銀行及賬號：_______ 負責人：_______(簽字)

負責人：_______(簽字

物業服務合同篇6

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方 (以下簡稱甲方)：中油國際工程有限責任公司

受委托方(以下簡稱乙方)：北京名人物業管理有限責任公司

物業管理資質等級證書編號：京物企資三[20__]0363號

根據中華人民共和國《物業管理條例》及相關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘乙方北京名人物業管理有限責任公司為名人大廈提供物業管理服務，訂立本合同。

第二條 物業管理區域基本情況

物業名稱：名人大廈

物業用途：寫字樓及地下車庫等配套設施

座落：北京市朝陽區安立路101號

四至：東至：安立路;

西至：名人公寓;

南至：慧忠路;

北至：名人國際大酒店。

占地面積：7693.94平方米

總建筑面積：78645平方米

甲方購買物業基本情況

樓座、樓層：名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層;

建筑面積：21708.29平方米;

第二章 物業服務內容和要求

第三條： 物業服務內容

1、 負責制定物業管理服務計劃，并組織實施。管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。

2、每年組織一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃并組織實施。

3、設立客戶服務部，接待和受理業主咨詢、報修和投訴。協助成立業主大會并配合其正常運作。

4、與業主簽訂“業主臨時公約”承諾書，“防火安全責任書”等重要管理文件。

5、應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理。

6、全體員工統一著裝，持證上崗。

7、每半年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高。

第四條 日常維修、養護、管理等

1、制定物業范圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。

2、對物業范圍內共用部位的日常維修、養護和管理。“物業范圍內共用部位”系指：樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛生間等。

3、對物業范圍內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。“物業范圍內共用設施設備”系指：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。以確保共用設施、設備正常使用。

3、道路、步行道、活動場所達到基本平整，符合場地使用要求和用途。

4、雨水、污水管道每季疏通一次。

5、每季度清掏化糞池、雨水井，保證相關設施設備無破損。

6、每年清洗外墻2次，春季、秋季各1次。

7、空調調試、測溫、檢修并有相關記錄。

8、每年對空調過濾網進行兩次清潔和維護。

9、空調機組和循環泵的維修、養護和管理。

10、公共照明系統、應急照明系統及安全出口指示燈的維修、養護和管理。

11、消防設施的維修、養護和管理。

第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理

共用設施設備包括：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。制定共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。

一、給排水系統的日常維修、養護和管理

1、確保衛生間、茶水間給水、排水的正常使用。

2、每年對水箱進行一次例行性清洗消毒，確保水質合格。因發生意外或緊急情況致使水箱被污染的，應立即對水箱進行清洗消毒。

3、對水箱進行及時的維修、養護和管理。

4、遇突發故障及市政管網停水時，乙方應及時通知甲方。

二、供電系統日常維修、養護和管理

1、對供電設備進行日常維修、養護和管理。

2、供電運行和維修人員必須持證上崗。

3、配電室24小時值班。

4、供電設備按供電部門要求定期進行維護和檢測。

5、確保避雷設施完好、有效、安全。

6、有計劃的維修，應提前24小時書面通知甲方，遇突發情況或供電外網停電，應及時通知甲方。

三、 中央空調系統日常維修、養護和管理

1、對空調系統進行日常維修、養護和管理。

2、保證空調設備正常、安全運行。

3、辦公區域空調系統出現故障時，維修人員應在20分鐘內到達現場。

4、供冷、供暖期間，空調運行時間每天為8：00---18：30。

5、每年對空調及新風機組的過濾網進行維護保養。

第六條 室外共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理

室外共用設施和附屬建筑物、構筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井(包括消防、給排水、通訊、雨污水等)、物業管理區域的外圍護欄及圍墻等。

第七條 公共區域的綠化養護與管理

負責大廈區域內及道路兩側間綠地綠化，并按市園林局規定《二級養護標準》養護綠化帶，大堂及電梯廳擺放植物。

第八條 公共環境衛生

一、公共環境衛生范圍

公共環境衛生范圍包括：共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃

圾的收集、各樓層衛生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業公共區域的門窗、外墻、大廈外圍及門前三包區域等。

二、公共環境衛生工作內容和要求

1、制定公共環境衛生工作計劃、工作標準，組織方案實施。

2、有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍。

3、設定垃圾收集地點，并每日將服務范圍內的垃圾收集到垃圾站，垃圾日產日清。

4、每日對保潔服務范圍內的區域進行清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物。

5、按政府有關規定要求或業主要求向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。

6、在雨、雪天氣應及時對主路、干路、廣場、停車場積水、積雪進行清掃，并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。

第九條 維護公共秩序及保安

維護公共秩序及保安包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控等。

1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準，組織方案實施。

2、值守、巡查及安全警示服務：做到主要出入口有專人值守，樓內及外圍有保安巡邏，在有可能危及人身安全的場所設立明顯標志并采取其它有效防范措施。

3、維護交通秩序：包括對機動車和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理，以保證車輛行使通暢。

4、保護公共財產：物業范圍內的房屋、共用設施設備及門、窗消防器材和周圍的表井蓋、小品等。

5、制定各種突發事件的緊急預案，發生突發事件時，在采取應急措施的情況下應及時協助配合公安部門進行處理。

物業服務合同篇7

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(物業管理企業，以下簡稱乙方)：

甲方通過(□招投標，□協議選聘)方式將______市______小區(物業名稱，以下簡稱本小區)委托乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方代表本小區全體業主與乙方達成以下合同條款。

第一條本合同所涉及的物業基本情況

物業類型：住宅小區

座落位置：______市______園區______大道27號

總占地面積約11.63萬平方米;房屋總建筑面積約31.7萬平方米，其中：住宅約22.64 萬平方米，計1883套;會所約5305平方米，物業管理用房998.79平方米，地下車庫約6.17萬平方米(1995個車位，其中人防車位369個)

第二條委托管理服務期限：暫定1年，自20______年月日起至年月日止。物業管理圈。合同期滿，如果乙方服務良好，經雙方協商一致可以續簽合同。

第三條本合同簽訂后,乙方應在本小區內設立物業管理服務中心負責本物業的日常管理工作,并按照合同要求委派有崗位資格要求的人員開展物業管理相關服務工作。人員配置達到附件1的要求。

第四條甲方委托乙方物業服務范圍、內容。

乙方提供下列物業管理服務事項，其受益人為本小區的全體業主和物業使用人：

物業服務公司提供下列物業管理服務事項，其受益人為本小區的全體業主和物業使用人：

(一)包括但不限于本小區房屋樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、地下車庫等房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理(大中修、更新、改造等除外);

(二)包括但不限于本小區公共道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供配電設施、照明設施、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、標示牌、公告欄、建筑小品、景觀水系、公共健身設施、運動設施、圍墻等物業管理區域共用設施設備的運行、維修、養護和管理(大中修、更新、改造等除外);

(三)本小區公共環境衛生維護，包括但不限于業主共用的公共走廊、樓梯、公共衛生間、業主公共活動室、公共車庫、車棚、房屋建筑物墻面等共用部位，區內道路、廣場、綠化帶、水景、籃球場等公共場所、雨、污水井、溝渠、文娛器材、建筑小品、信報箱、宣傳欄等公共設施的清潔衛生及區內垃圾的收集、清運等。(業主專用部分清潔除外)

(四)本小區公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;

(五)本小區安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監控、區內安全巡視、門崗執勤、消控室值班、消防安全檢查、消防安全設施維修維護、保養、消防安全教育、消防安全演練、安全緊急情況處置等;

(六)本小區內及大門出入_通和車輛停放秩序的管理;

(七)本小區內物業使用禁止性行為的管理;

(八)本小區業主裝修管理;

(九)本小區物業檔案資料的保管;

(十)本小區公共用水用電費用的代收代繳;

(十一)本小區社區文化活動的開展及業主公共活動室的日常管理;

(十二)協助業主委員會做好其他本小區管理服務事項。

乙方應全權負責本小區物業服務管理工作，不得將服務工作轉包，分包。

經甲方書面同意，乙方可以將物業服務部分專項服務事項分包給專業公司進行負責。但乙方須對分包的專項服務向甲方及全體業主負責。

第五條乙方提供的物業管理服務應達到本合同附件二所約定的目標。

第六條物業服務用房的管理與使用

本小區物業管理用房約998.79平方米，其中約569平方米(小區1號樓102室、8號樓101室)，由乙方在合同期內無償使用。乙方使用期間產生的水電、燃氣、網絡等費用，由乙方繳交。未經甲方同意，乙方不得將上述房屋改變用途及借于他人使用。合同期滿乙方需將使用權歸還給甲方。其他物業管理服務用房的使用由甲方決定，乙方協助管理。

第七條在委托物業管理階段，乙方根據下述約定，收取物業服務費用。

物業服務費

1.住宅：1.5元/月/平方米(不含電梯維護保養、檢測費，公攤水電費)。住宅業主房屋空置期間物業公共服務費，按上述標準百分之七十收取。

2.會所：3元/月/平方米(不含電梯維護保養、檢測費，公攤水電費)。

3.地下車位物業服務費：30元/月/個(含車位清潔、設施日常維修、車庫公共水電能耗等費用)。

物業服務費實行包干制。由物業服務公司直接向房屋所有權人收取，每次收取最長不得超過12個月的費用。

第八條本小區內人防車位租金，地面車位租金，利用公共部位、公共設施經營等收入歸甲方所有，其中公共經營費用由使用人直接向甲方繳納。甲方也可以委托乙方向業主或者使用人代為收取。具體由甲方根據實際決定。

第九條本合同約定的物業服務費用包含以下等方面的支出：

1、乙方服務人員工資、社會保險、福利等費用;

2、本小區共用部位、共用設施設備日常運行、維修、維護保養費用;

3、本小區清潔衛生費用;

4、本小區綠化養護費用;

5、本小區秩序維護費用;

6、乙方項目管理處辦公費用;

7、乙方物業服務工具材料費用;

8、本小區共用場地、共用設施設備及公眾責任保險費用;

10、本小區業主社區文化活動費;

11、本小區公共用水用電費用;

12、乙方投入本小區服務使用的固定資產折舊費用;

13、乙方物業服務人員服裝及勞保用品費用;

14、乙方企業管理費用以及本項目財務費用;

15、乙方因本小區收費繳納的法定稅費以及合理利潤。

16、甲方委托專業審計機構對乙方收取費用進行審計產生的費用。

17、甲方委托第三方對乙方服務進行業主滿意度調查產生的費用。

18、乙方因本小區物業服務產生的其它費用;

物業共用部分、共用設施設備的大中修、更新和改造費用，由小區住宅專項維修資金支出的，不計入物業服務支出。

第十條財務審計及第三方滿意度調查。

1、雙方約定每年度由甲方聘請財務審計專業機構對乙方物業服務資金收支情況進行審計，聘請專業機構的費用，包含在乙方報價收取的服務費用之中，由乙方支付。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業機構的費用，由甲方承擔。

2、雙方約定每年度由甲方聘請第三方對乙方物業服務進行業主滿意度調查，聘請第三方的費用，包含在乙方收取的服務費用之中，由乙方支付。應甲方要求進行的非年度例行滿意度調查，聘請第三方的費用，由甲方承擔。

3、上述費用年度不超過人民幣伍萬元，超過部分由甲方承擔。

第十一條乙方派駐的本小區項目經理為，身份證號碼：。未經甲方同意，乙方不得擅自更換項目經理。項目經理不能勝任本項目管理工作的，乙方應在接到甲方通知之日起十五日內，更換項目經理。更換的項目經理資格不得低于本合同的要求，并需征得甲方的同意方可上崗。

第十二條履約保證金

1、本合同簽訂前乙方需向甲方繳納人民幣貳拾萬元的履約保證金至甲方指定賬戶(戶名;宿遷市恒大綠洲小區業主委員會，開戶行： ，賬號： )。

2、乙方不繳納履約保證金，視為乙方違約，甲方將拒絕與其簽訂委托服務合同。

3、乙方不能按期保質保量完成合同約定內容或單方中止合同，除承擔相關責任外，甲方有權沒收合同履約保證金;

4、乙方同意甲方有權直接將履約保證金用于下列情況之一：

(1)因乙方過錯，造成甲方或者小區業主房屋及資產等損失賠償;

(2)因乙方不履行本合同義務，或履行本合同義務不符合約定，導致甲方需要委托或者已經委托第三人履行工作而產生的所有費用。

(3)甲方對乙方的考核扣款費用乙方同意甲方直接從履約保證金中扣除。

(4)甲方委托專業審計機構對乙方收取費用進行年度審計產生的費用。

(5)甲方委托第三方對乙方服務進行業主滿意度調查產生的費用。

5、履約保證金不足以支付上述費用時，乙方應當自支付費用的不足部分。

6、本合同至期限屆滿，或經雙方協商一致，或出現法定事由，必須提前解除、終止本合同時，在本合同被解除、終止后30日內，乙方憑本項目(甲方、乙方、新服務方)三房移交材料至甲方處辦理退付手續。如果乙方對服務缺陷不予更正，或不予甲方，新服務方辦理移交手續，甲方有權扣除履約保證金。

第十三條乙方對本小區的共用設施、共用部位不得擅自占用和改變使用功能，如因管理需要占用和改變使用功能，須征得甲方同意后報有關部門批準方可實施。

第十四條利用本小區的共用設施、共用部位進行經營或者設置廣告的，必須經甲方同意方可實施。乙方應協助甲方做好相關經營管理，未經甲方同意，乙方不得允許他人擅自利用本小區的共用設施、共用部位進行經營或者設置廣告。

第十五條物業服務檢查與考核

對乙方服務的檢查和考核，甲方采取不定期抽查方式。

1、甲方對乙方服務質量、服務標準、服務內容不定期進行抽查考核，發現乙方服務達不到本合同以及本合同附件要求的。按本合同及附件約定服務質量標準及考核細則進行扣款。扣款費用直接從乙方交納的履約保證金中扣除。

2、乙方服務過程中，小區業主及使用人有權對乙方的服務進行監督。業主向甲方反映發現的問題，經甲方核實后納入甲方對乙方的檢查考核。

第十五條住宅專項維修資金的使用管理

本小區住宅專項維修資金的使用按照國家、省、市有關法律法規規定執行。

第十六條物業移交

本合同開始前，乙方應與甲方辦理接管移交手續，本物業服務合同期滿或者乙方中途退出的，乙方應當在合同解除十日內，向甲方或者新選聘的物業服務企業移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、綜合管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(三)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

(四)業主名冊;

(五)房屋勘測成果報告;

(六)物業管理用房、共用部位和共用設施設備資料;

(七)物業管理服務期間配置的固定設施設備資料;

(八)物業服務企業建檔保存的物業改造、維修、養護資料;

(九)利用共用部位、共用設施設備經營的相關資料，預收的各項物業費用交納記錄等資料;

(十)物業管理所需要的其他資料。

第十七條甲方相關的權利義務：

1、依據國家物業管理相關法律法規，制定《管理規約》、《業主大會議事規則》、《小區管理公共制度》等文件，并在小區內向業主及使用人明示。

2、審定乙方擬定的物業管理制度，并檢查監督、考評乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

3、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告。

4、委托乙方負責對小區公共部位使用進行監督。

5、審定乙方房屋及附屬設施設備維修計劃。

6、當業主不按規定繳納應交物業服務費用時，協助乙方催交。

7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、社區文化活動，相關費用由乙方承擔。

8、擁有對乙方的服務行為進行監督指導、要求乙方達到服務標準、制止乙方危害業主權益的行為、審定乙方重大管理措施等權利。有權對乙方向業主及物業使用人提供的特約有償服務進行監督，并制止乙方亂收費、不合理收費等行為。

9、有權根據物業委托服務合同的約定，對乙方物業服務質量進行檢查，如發現有不符合標準之處，有權要求乙方即時進行整改。乙方未按要求及時進行整改的，甲方有權委托第三方進行整改，并加收20%管理費，因此產生的費用由乙方承擔;

10、根據合同約定及考評結果從乙方交納的保證金中扣除乙方物業管理服務違約費用。

11、法規政策規定由甲方享有和承擔的其他權利和義務。

第十八條乙方相關的權利義務：

1、根據有關法律法規及本合同的規定，做好本小區物業服務工作。在本小區內設立專門機構負責本小區的日常管理工作，按合同要求配置相關人員，保證各崗位人員均有相關專業的合格上崗證書及其證書的有效性。

2、嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。乙方有權制訂各項經營管理辦法、內部規章制度，自主開展各項管理經營活動，在合同期內盈虧自負，但不得損害甲方及業主、物業使用人的合法權益，獲取不當利益。

3、負責編制本小區房屋及附屬設施、設備、綠化等年度維修養護計劃，經甲方審定后由乙方組織實施。

4、有權依照法律法規、本合同和《管理規約》、《業主大會議事規則》及相關文件，制定本小區物業管理制度，并有權對違反物業管理制度的行為進行處理。乙方制定的物業管理制度需提前報甲方審核同意，否則無效。

5、接受甲方和業主、物業使用人的監督。

6、建立本小區的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

7、開展社區文化活動和便民服務工作。

8、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、資料;移交本物業的公共財產。

9、乙方管理期間有責任對該物業工程和日后管理中發現的問題及時向甲方提出，并向甲方提出合理的建議和意見。

10、按照甲方的要求向甲方提交物業管理季度及年度報告以及提供相關資料。

11、法規政策規定由乙方享有承擔的其他權利和責任。

第十九條考核

對服務單位的考核采取甲方定期檢查和不定期抽查的方式，甲方在檢查中發現的問題，乙方現場管理人員應在考核表上簽字確認，如若乙方管理人員不及時簽字或拒絕簽字確認，甲方一律視為乙方默認甲方的考核評分。

考核甲方每季度組織不低于1次，如乙方連續2次考核不及格或者一個年度有3次考核不及格(考核得分在85分以下)則甲方可以與乙方解除合同，由此造成的一切損失均由乙方承擔。

具體考核細則見附件2.

第二十條違約責任

1、乙方服務內容、服務標準達不到本合同以及附件的約定，甲方有權要求乙方限期整改，乙方拒不整改的，甲方有權終止合同。因乙方服務未達到本合同約定的標準和內容，而造成的管理不善或重大過失等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。

2、乙方服務管理不當被上級主管部門檢查通報批評的，年度達到3次，甲方有權終止合同。

3、乙方將全部物業管理業務轉包他人的，甲方有權終止合同。并視為乙方違約，乙方應按合同總價的10%向甲方支付違約金。

4、乙方有未征得甲方同意擅自將單項業務外包他人的;擅自改變物業服務用房用途的;擅自改變、占用公共設施、公共部位的;擅自利用公共部位、公共設施進行經營的等損害業主共同利益的;乙方需停止損害，賠償損失，并需向甲方支付違約金5000元。從乙方履約保證金中直接扣除。

5、甲方違反本合同以及附件的約定，造成乙方無法正常提供物業服務的，乙方有權要求甲方限期解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

6、乙方不按規定向甲方移交相關資料的，并需向甲方支付違約金5000元。

第二十一條緊急避險和不可抗力

1、為維護公眾、甲方、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。

2、由于地震、風災、水災、火災、戰爭，本項目不能完成或者不能使用，或其它不能預見的不可抗力事故，致使本合同任何一方不能履行本合同項下任何責任時，該方應立即用傳真或其它迅速方式通知另一方，并在十五天內，提供該不可抗力事故詳情的書面報告及不能履行理由的有效證明文件。雙方在本合同項下的責任在不可抗力事故期內應自動相應延期履行，且雙方不被視為違約，惟受影響一方應盡一切努力來終止或減少不可抗力事故的影響。按不可抗力事故對履行本合同的影響程度，由雙方協商是否解除本合同，或者全部或部分免除履行本合同項下的責任。一旦不可抗力事故的影響消失，雙方應立即繼續履行本合同，否則作違約論。

第二十二條其他約定

3、本合同任何一方不可于合同期間或期滿后向第三方透露由對方提供的任何資料，包括但不限于管理規約、制度、業主身份信息、聯系電話或任何一方因本合同獲得的經營狀況及其他商業資料，除非事先獲得對方書面同意。

4、本合同在履行中如發生爭議時，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方均有權向物業所在地人民法院提起訴訟。

5、本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

6、本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

7、本合同組成：1、本合同及附件;2、甲方的招標文件;3、乙方的投標文件。

8、本合同正本共頁，一式五份，甲方執三份、乙方執二份，具有同等法律效力。

9、本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

______年______月____日　　　　　　　______年______月____