物業服務合同(8篇)
物業服務合同篇1
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)：中油國際工程有限責任公司
受委托方(以下簡稱乙方)：北京名人物業管理有限責任公司
物業管理資質等級證書編號：京物企資三[20__]0363號
根據中華人民共和國《物業管理條例》及相關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘乙方北京名人物業管理有限責任公司為名人大廈提供物業管理服務，訂立本合同。
第二條 物業管理區域基本情況
物業名稱：名人大廈
物業用途：寫字樓及地下車庫等配套設施
座落：北京市朝陽區安立路101號
四至：東至：安立路;
西至：名人公寓;
南至：慧忠路;
北至：名人國際大酒店。
占地面積：7693.94平方米
總建筑面積：78645平方米
甲方購買物業基本情況
樓座、樓層：名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層;
建筑面積：21708.29平方米;
第二章 物業服務內容和要求
第三條： 物業服務內容
1、 負責制定物業管理服務計劃，并組織實施。管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。
2、每年組織一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃并組織實施。
3、設立客戶服務部，接待和受理業主咨詢、報修和投訴。協助成立業主大會并配合其正常運作。
4、與業主簽訂“業主臨時公約”承諾書，“防火安全責任書”等重要管理文件。
5、應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理。
6、全體員工統一著裝，持證上崗。
7、每半年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高。
第四條 日常維修、養護、管理等
1、制定物業范圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。
2、對物業范圍內共用部位的日常維修、養護和管理。“物業范圍內共用部位”系指：樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛生間等。
3、對物業范圍內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。“物業范圍內共用設施設備”系指：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。以確保共用設施、設備正常使用。
3、道路、步行道、活動場所達到基本平整，符合場地使用要求和用途。
4、雨水、污水管道每季疏通一次。
5、每季度清掏化糞池、雨水井，保證相關設施設備無破損。
6、每年清洗外墻2次，春季、秋季各1次。
7、空調調試、測溫、檢修并有相關記錄。
8、每年對空調過濾網進行兩次清潔和維護。
9、空調機組和循環泵的維修、養護和管理。
10、公共照明系統、應急照明系統及安全出口指示燈的維修、養護和管理。
11、消防設施的維修、養護和管理。
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理
共用設施設備包括：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。制定共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。
一、給排水系統的日常維修、養護和管理
1、確保衛生間、茶水間給水、排水的正常使用。
2、每年對水箱進行一次例行性清洗消毒，確保水質合格。因發生意外或緊急情況致使水箱被污染的，應立即對水箱進行清洗消毒。
3、對水箱進行及時的維修、養護和管理。
4、遇突發故障及市政管網停水時，乙方應及時通知甲方。
二、供電系統日常維修、養護和管理
1、對供電設備進行日常維修、養護和管理。
2、供電運行和維修人員必須持證上崗。
3、配電室24小時值班。
4、供電設備按供電部門要求定期進行維護和檢測。
5、確保避雷設施完好、有效、安全。
6、有計劃的維修，應提前24小時書面通知甲方，遇突發情況或供電外網停電，應及時通知甲方。
三、 中央空調系統日常維修、養護和管理
1、對空調系統進行日常維修、養護和管理。
2、保證空調設備正常、安全運行。
3、辦公區域空調系統出現故障時，維修人員應在20分鐘內到達現場。
4、供冷、供暖期間，空調運行時間每天為8：00---18：30。
5、每年對空調及新風機組的過濾網進行維護保養。
第六條 室外共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理
室外共用設施和附屬建筑物、構筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井(包括消防、給排水、通訊、雨污水等)、物業管理區域的外圍護欄及圍墻等。
第七條 公共區域的綠化養護與管理
負責大廈區域內及道路兩側間綠地綠化，并按市園林局規定《二級養護標準》養護綠化帶，大堂及電梯廳擺放植物。
第八條 公共環境衛生
一、公共環境衛生范圍
公共環境衛生范圍包括：共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃
圾的收集、各樓層衛生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業公共區域的門窗、外墻、大廈外圍及門前三包區域等。
二、公共環境衛生工作內容和要求
1、制定公共環境衛生工作計劃、工作標準，組織方案實施。
2、有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍。
3、設定垃圾收集地點，并每日將服務范圍內的垃圾收集到垃圾站，垃圾日產日清。
4、每日對保潔服務范圍內的區域進行清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物。
5、按政府有關規定要求或業主要求向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。
6、在雨、雪天氣應及時對主路、干路、廣場、停車場積水、積雪進行清掃，并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。
第九條 維護公共秩序及保安
維護公共秩序及保安包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控等。
1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準，組織方案實施。
2、值守、巡查及安全警示服務：做到主要出入口有專人值守，樓內及外圍有保安巡邏，在有可能危及人身安全的場所設立明顯標志并采取其它有效防范措施。
3、維護交通秩序：包括對機動車和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理，以保證車輛行使通暢。
4、保護公共財產：物業范圍內的房屋、共用設施設備及門、窗消防器材和周圍的表井蓋、小品等。
5、制定各種突發事件的緊急預案，發生突發事件時，在采取應急措施的情況下應及時協助配合公安部門進行處理。
物業服務合同篇2
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(物業管理企業，以下簡稱乙方)：
甲方通過(□招投標，□協議選聘)方式將______市______小區(物業名稱，以下簡稱本小區)委托乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方代表本小區全體業主與乙方達成以下合同條款。
第一條本合同所涉及的物業基本情況
物業類型：住宅小區
座落位置：______市______園區______大道27號
總占地面積約11.63萬平方米;房屋總建筑面積約31.7萬平方米，其中：住宅約22.64 萬平方米，計1883套;會所約5305平方米，物業管理用房998.79平方米，地下車庫約6.17萬平方米(1995個車位，其中人防車位369個)
第二條委托管理服務期限：暫定1年，自20______年月日起至年月日止。物業管理圈。合同期滿，如果乙方服務良好，經雙方協商一致可以續簽合同。
第三條本合同簽訂后,乙方應在本小區內設立物業管理服務中心負責本物業的日常管理工作,并按照合同要求委派有崗位資格要求的人員開展物業管理相關服務工作。人員配置達到附件1的要求。
第四條甲方委托乙方物業服務范圍、內容。
乙方提供下列物業管理服務事項，其受益人為本小區的全體業主和物業使用人：
物業服務公司提供下列物業管理服務事項，其受益人為本小區的全體業主和物業使用人：
(一)包括但不限于本小區房屋樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、地下車庫等房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理(大中修、更新、改造等除外);
(二)包括但不限于本小區公共道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供配電設施、照明設施、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、標示牌、公告欄、建筑小品、景觀水系、公共健身設施、運動設施、圍墻等物業管理區域共用設施設備的運行、維修、養護和管理(大中修、更新、改造等除外);
(三)本小區公共環境衛生維護，包括但不限于業主共用的公共走廊、樓梯、公共衛生間、業主公共活動室、公共車庫、車棚、房屋建筑物墻面等共用部位，區內道路、廣場、綠化帶、水景、籃球場等公共場所、雨、污水井、溝渠、文娛器材、建筑小品、信報箱、宣傳欄等公共設施的清潔衛生及區內垃圾的收集、清運等。(業主專用部分清潔除外)
(四)本小區公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;
(五)本小區安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監控、區內安全巡視、門崗執勤、消控室值班、消防安全檢查、消防安全設施維修維護、保養、消防安全教育、消防安全演練、安全緊急情況處置等;
(六)本小區內及大門出入_通和車輛停放秩序的管理;
(七)本小區內物業使用禁止性行為的管理;
(八)本小區業主裝修管理;
(九)本小區物業檔案資料的保管;
(十)本小區公共用水用電費用的代收代繳;
(十一)本小區社區文化活動的開展及業主公共活動室的日常管理;
(十二)協助業主委員會做好其他本小區管理服務事項。
乙方應全權負責本小區物業服務管理工作，不得將服務工作轉包，分包。
經甲方書面同意，乙方可以將物業服務部分專項服務事項分包給專業公司進行負責。但乙方須對分包的專項服務向甲方及全體業主負責。
第五條乙方提供的物業管理服務應達到本合同附件二所約定的目標。
第六條物業服務用房的管理與使用
本小區物業管理用房約998.79平方米，其中約569平方米(小區1號樓102室、8號樓101室)，由乙方在合同期內無償使用。乙方使用期間產生的水電、燃氣、網絡等費用，由乙方繳交。未經甲方同意，乙方不得將上述房屋改變用途及借于他人使用。合同期滿乙方需將使用權歸還給甲方。其他物業管理服務用房的使用由甲方決定，乙方協助管理。
第七條在委托物業管理階段，乙方根據下述約定，收取物業服務費用。
物業服務費
1.住宅：1.5元/月/平方米(不含電梯維護保養、檢測費，公攤水電費)。住宅業主房屋空置期間物業公共服務費，按上述標準百分之七十收取。
2.會所：3元/月/平方米(不含電梯維護保養、檢測費，公攤水電費)。
3.地下車位物業服務費：30元/月/個(含車位清潔、設施日常維修、車庫公共水電能耗等費用)。
物業服務費實行包干制。由物業服務公司直接向房屋所有權人收取，每次收取最長不得超過12個月的費用。
第八條本小區內人防車位租金，地面車位租金，利用公共部位、公共設施經營等收入歸甲方所有，其中公共經營費用由使用人直接向甲方繳納。甲方也可以委托乙方向業主或者使用人代為收取。具體由甲方根據實際決定。
第九條本合同約定的物業服務費用包含以下等方面的支出：
1、乙方服務人員工資、社會保險、福利等費用;
2、本小區共用部位、共用設施設備日常運行、維修、維護保養費用;
3、本小區清潔衛生費用;
4、本小區綠化養護費用;
5、本小區秩序維護費用;
6、乙方項目管理處辦公費用;
7、乙方物業服務工具材料費用;
8、本小區共用場地、共用設施設備及公眾責任保險費用;
10、本小區業主社區文化活動費;
11、本小區公共用水用電費用;
12、乙方投入本小區服務使用的固定資產折舊費用;
13、乙方物業服務人員服裝及勞保用品費用;
14、乙方企業管理費用以及本項目財務費用;
15、乙方因本小區收費繳納的法定稅費以及合理利潤。
16、甲方委托專業審計機構對乙方收取費用進行審計產生的費用。
17、甲方委托第三方對乙方服務進行業主滿意度調查產生的費用。
18、乙方因本小區物業服務產生的其它費用;
物業共用部分、共用設施設備的大中修、更新和改造費用，由小區住宅專項維修資金支出的，不計入物業服務支出。
第十條財務審計及第三方滿意度調查。
1、雙方約定每年度由甲方聘請財務審計專業機構對乙方物業服務資金收支情況進行審計，聘請專業機構的費用，包含在乙方報價收取的服務費用之中，由乙方支付。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業機構的費用，由甲方承擔。
2、雙方約定每年度由甲方聘請第三方對乙方物業服務進行業主滿意度調查，聘請第三方的費用，包含在乙方收取的服務費用之中，由乙方支付。應甲方要求進行的非年度例行滿意度調查，聘請第三方的費用，由甲方承擔。
3、上述費用年度不超過人民幣伍萬元，超過部分由甲方承擔。
第十一條乙方派駐的本小區項目經理為，身份證號碼：。未經甲方同意，乙方不得擅自更換項目經理。項目經理不能勝任本項目管理工作的，乙方應在接到甲方通知之日起十五日內，更換項目經理。更換的項目經理資格不得低于本合同的要求，并需征得甲方的同意方可上崗。
第十二條履約保證金
1、本合同簽訂前乙方需向甲方繳納人民幣貳拾萬元的履約保證金至甲方指定賬戶(戶名;宿遷市恒大綠洲小區業主委員會，開戶行： ，賬號： )。
2、乙方不繳納履約保證金，視為乙方違約，甲方將拒絕與其簽訂委托服務合同。
3、乙方不能按期保質保量完成合同約定內容或單方中止合同，除承擔相關責任外，甲方有權沒收合同履約保證金;
4、乙方同意甲方有權直接將履約保證金用于下列情況之一：
(1)因乙方過錯，造成甲方或者小區業主房屋及資產等損失賠償;
(2)因乙方不履行本合同義務，或履行本合同義務不符合約定，導致甲方需要委托或者已經委托第三人履行工作而產生的所有費用。
(3)甲方對乙方的考核扣款費用乙方同意甲方直接從履約保證金中扣除。
(4)甲方委托專業審計機構對乙方收取費用進行年度審計產生的費用。
(5)甲方委托第三方對乙方服務進行業主滿意度調查產生的費用。
5、履約保證金不足以支付上述費用時，乙方應當自支付費用的不足部分。
6、本合同至期限屆滿，或經雙方協商一致，或出現法定事由，必須提前解除、終止本合同時，在本合同被解除、終止后30日內，乙方憑本項目(甲方、乙方、新服務方)三房移交材料至甲方處辦理退付手續。如果乙方對服務缺陷不予更正，或不予甲方，新服務方辦理移交手續，甲方有權扣除履約保證金。
第十三條乙方對本小區的共用設施、共用部位不得擅自占用和改變使用功能，如因管理需要占用和改變使用功能，須征得甲方同意后報有關部門批準方可實施。
第十四條利用本小區的共用設施、共用部位進行經營或者設置廣告的，必須經甲方同意方可實施。乙方應協助甲方做好相關經營管理，未經甲方同意，乙方不得允許他人擅自利用本小區的共用設施、共用部位進行經營或者設置廣告。
第十五條物業服務檢查與考核
對乙方服務的檢查和考核，甲方采取不定期抽查方式。
1、甲方對乙方服務質量、服務標準、服務內容不定期進行抽查考核，發現乙方服務達不到本合同以及本合同附件要求的。按本合同及附件約定服務質量標準及考核細則進行扣款。扣款費用直接從乙方交納的履約保證金中扣除。
2、乙方服務過程中，小區業主及使用人有權對乙方的服務進行監督。業主向甲方反映發現的問題，經甲方核實后納入甲方對乙方的檢查考核。
第十五條住宅專項維修資金的使用管理
本小區住宅專項維修資金的使用按照國家、省、市有關法律法規規定執行。
第十六條物業移交
本合同開始前，乙方應與甲方辦理接管移交手續，本物業服務合同期滿或者乙方中途退出的，乙方應當在合同解除十日內，向甲方或者新選聘的物業服務企業移交下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、綜合管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(三)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(四)業主名冊;
(五)房屋勘測成果報告;
(六)物業管理用房、共用部位和共用設施設備資料;
(七)物業管理服務期間配置的固定設施設備資料;
(八)物業服務企業建檔保存的物業改造、維修、養護資料;
(九)利用共用部位、共用設施設備經營的相關資料，預收的各項物業費用交納記錄等資料;
(十)物業管理所需要的其他資料。
第十七條甲方相關的權利義務：
1、依據國家物業管理相關法律法規，制定《管理規約》、《業主大會議事規則》、《小區管理公共制度》等文件，并在小區內向業主及使用人明示。
2、審定乙方擬定的物業管理制度，并檢查監督、考評乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
3、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告。
4、委托乙方負責對小區公共部位使用進行監督。
5、審定乙方房屋及附屬設施設備維修計劃。
6、當業主不按規定繳納應交物業服務費用時，協助乙方催交。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、社區文化活動，相關費用由乙方承擔。
8、擁有對乙方的服務行為進行監督指導、要求乙方達到服務標準、制止乙方危害業主權益的行為、審定乙方重大管理措施等權利。有權對乙方向業主及物業使用人提供的特約有償服務進行監督，并制止乙方亂收費、不合理收費等行為。
9、有權根據物業委托服務合同的約定，對乙方物業服務質量進行檢查，如發現有不符合標準之處，有權要求乙方即時進行整改。乙方未按要求及時進行整改的，甲方有權委托第三方進行整改，并加收20%管理費，因此產生的費用由乙方承擔;
10、根據合同約定及考評結果從乙方交納的保證金中扣除乙方物業管理服務違約費用。
11、法規政策規定由甲方享有和承擔的其他權利和義務。
第十八條乙方相關的權利義務：
1、根據有關法律法規及本合同的規定，做好本小區物業服務工作。在本小區內設立專門機構負責本小區的日常管理工作，按合同要求配置相關人員，保證各崗位人員均有相關專業的合格上崗證書及其證書的有效性。
2、嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。乙方有權制訂各項經營管理辦法、內部規章制度，自主開展各項管理經營活動，在合同期內盈虧自負，但不得損害甲方及業主、物業使用人的合法權益，獲取不當利益。
3、負責編制本小區房屋及附屬設施、設備、綠化等年度維修養護計劃，經甲方審定后由乙方組織實施。
4、有權依照法律法規、本合同和《管理規約》、《業主大會議事規則》及相關文件，制定本小區物業管理制度，并有權對違反物業管理制度的行為進行處理。乙方制定的物業管理制度需提前報甲方審核同意，否則無效。
5、接受甲方和業主、物業使用人的監督。
6、建立本小區的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。
7、開展社區文化活動和便民服務工作。
8、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、資料;移交本物業的公共財產。
9、乙方管理期間有責任對該物業工程和日后管理中發現的問題及時向甲方提出，并向甲方提出合理的建議和意見。
10、按照甲方的要求向甲方提交物業管理季度及年度報告以及提供相關資料。
11、法規政策規定由乙方享有承擔的其他權利和責任。
第十九條考核
對服務單位的考核采取甲方定期檢查和不定期抽查的方式，甲方在檢查中發現的問題，乙方現場管理人員應在考核表上簽字確認，如若乙方管理人員不及時簽字或拒絕簽字確認，甲方一律視為乙方默認甲方的考核評分。
考核甲方每季度組織不低于1次，如乙方連續2次考核不及格或者一個年度有3次考核不及格(考核得分在85分以下)則甲方可以與乙方解除合同，由此造成的一切損失均由乙方承擔。
具體考核細則見附件2.
第二十條違約責任
1、乙方服務內容、服務標準達不到本合同以及附件的約定，甲方有權要求乙方限期整改，乙方拒不整改的，甲方有權終止合同。因乙方服務未達到本合同約定的標準和內容，而造成的管理不善或重大過失等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。
2、乙方服務管理不當被上級主管部門檢查通報批評的，年度達到3次，甲方有權終止合同。
3、乙方將全部物業管理業務轉包他人的，甲方有權終止合同。并視為乙方違約，乙方應按合同總價的10%向甲方支付違約金。
4、乙方有未征得甲方同意擅自將單項業務外包他人的;擅自改變物業服務用房用途的;擅自改變、占用公共設施、公共部位的;擅自利用公共部位、公共設施進行經營的等損害業主共同利益的;乙方需停止損害，賠償損失，并需向甲方支付違約金5000元。從乙方履約保證金中直接扣除。
5、甲方違反本合同以及附件的約定，造成乙方無法正常提供物業服務的，乙方有權要求甲方限期解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
6、乙方不按規定向甲方移交相關資料的，并需向甲方支付違約金5000元。
第二十一條緊急避險和不可抗力
1、為維護公眾、甲方、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。
2、由于地震、風災、水災、火災、戰爭，本項目不能完成或者不能使用，或其它不能預見的不可抗力事故，致使本合同任何一方不能履行本合同項下任何責任時，該方應立即用傳真或其它迅速方式通知另一方，并在十五天內，提供該不可抗力事故詳情的書面報告及不能履行理由的有效證明文件。雙方在本合同項下的責任在不可抗力事故期內應自動相應延期履行，且雙方不被視為違約，惟受影響一方應盡一切努力來終止或減少不可抗力事故的影響。按不可抗力事故對履行本合同的影響程度，由雙方協商是否解除本合同，或者全部或部分免除履行本合同項下的責任。一旦不可抗力事故的影響消失，雙方應立即繼續履行本合同，否則作違約論。
第二十二條其他約定
3、本合同任何一方不可于合同期間或期滿后向第三方透露由對方提供的任何資料，包括但不限于管理規約、制度、業主身份信息、聯系電話或任何一方因本合同獲得的經營狀況及其他商業資料，除非事先獲得對方書面同意。
4、本合同在履行中如發生爭議時，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方均有權向物業所在地人民法院提起訴訟。
5、本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
6、本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
7、本合同組成：1、本合同及附件;2、甲方的招標文件;3、乙方的投標文件。
8、本合同正本共頁，一式五份，甲方執三份、乙方執二份，具有同等法律效力。
9、本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
______年______月____日 ______年______月____日
物業服務合同篇3
第一條物業基本情況
物業名稱(以下簡稱本物業)
物業類型
坐落位置
建筑面積
其他說明。
第二條物業管理范圍
乙方所接受的物業管理范圍是物業建筑產權標注及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。
(一)建筑物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道
□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他
(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備
□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他
(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：
□治安□消防□車輛□其他
(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”)：
□公共綠地□花木□建筑小品□其他
(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：
□會務接待□后勤保障□其他
第三條日常管理服務職責和要求
(一)建筑物管理做好建筑物的檢查和維修保養工作，使建筑物公共部位處于完好狀態，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發生。
(二)設備設施管理按照各設備設施的使用維護規范，做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
(三)公共秩序管理物業區域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。
(四)公共環境管理物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
(五)交通秩序維護物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。
(六)消防防災管理落實消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發現火災隱患，按要求制定應急預案并定期開展預案演練，一旦發生火災配合消防部門撲救。
(七)能源管理定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節能工作，制定節能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。
(八)會務及接待服務按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛工作。
(九)其他后勤保障服務根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。
以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。
第四條管理服務期限
管理服務的期限為_年，自__年_月_日起至__年_月_日止。
第五條管理服務的質量標準
乙方應在本合同履行期限內，對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附件)
第六條管理服務費用及支付方式(一)本物業的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月元人民幣/□包干制的方式約定，合計人民幣元，大寫人民幣元。按每平方米建筑面積元/每月計算。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：
雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付，支付日期為。
(三)結算方式(請在選擇項中打“√”)：
□國庫直撥□支票□轉賬□其他
在本合同履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協商一致，以補充協議的方式對物業管理服務費作出相應調整。
第七條雙方的權利義務
(一)甲方的權利義務
1、有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。
2、有權對乙方管理服務的質量進行監督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。
3、為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。
4、按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業管理服務費。
5、按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。
(二)乙方的權利義務1、應根據法律、法規的規定及本合同約定，編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。
2、保證從事本物業管理項目的.人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。
3、對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，可另行委托第三方承擔，但應及時報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。
4、合同終止時，乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收;全部手續完成后簽署物業移交確認書。
5、按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。
第八條違約責任
(一)乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業費用金額的%向乙方支付違約金。
(二)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準后，甲方應支付相應的管理服務費用。
(三)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現合同目的的，甲方有權單方解除合同。
(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相關損失。
(五)其他違約責任
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
物業服務合同篇4
甲方：____有限公司
乙方：____物業管理有限公司
一、總則
㈠本合同當事人
⒈委托方(以下簡稱甲方)：
名稱：____有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：___
電話：
⒉受委托方(以下簡稱乙方)：
名稱：___物業管理有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：___
電話：___
⒊根據(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業管理條例)和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京___大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業管理服務事宜，雙方經平等協商一致，訂立本合同。
㈡ ___大廈位置、面積及服務范圍
1、坐落位置：
2、物業類型：綜合性商業物業。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。
3、建筑面積：4.6萬平方米(含停車場)。
二、物業服務期限
㈠本合同為固定期限合同，合同期為24個月，即__年12月1日至20__年11月30日。
㈡本合同期滿前一個月，甲方以書面形式通知乙方是否續簽。
三、物業管理服務內容
㈠乙方以承包制形式為甲方提供物業管理服務，內容包括但不限于以下方面：
1、制定物業服務工作計劃，并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛生間、走廊通道、配電房、消防監控室、安全中控室、衛星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。
4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。
5、公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。客戶提出要求時，應為客戶提供室內有償花卉租擺服務等。
6、配套服務設施根據甲方委托進行管理。
7、公共環境衛生，包括公共場所(部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業使用人提供室內的有償清潔服務等。
8、維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導管理;地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
9、消防服務：包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立;協助做好安全防范工作，發生火災事故時及時向有關單位報告;采取相應措施，做好救助工作。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據，裝修圖紙均需由乙方事前批準，并簽訂(裝修管理協議)，負責監督租戶按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關規定進行裝修。
12、寫字樓前臺服務，包括解答客戶咨詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。
13、公共區域節假日物業裝飾布置。
14、聯系政府各職能部門及協調工作。
15、每月定期抄水表、電表，并對數據進行統計、匯總。
16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內的夏季空調制冷及冬季采暖供應。
17、與酒店共用設備設施的維修保養及運行由酒店管理公司負責，乙方負責監督，按照與酒店最終協商為準。
18、寫字樓會議中心會議組織管理服務，包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。
19、負責地下二層員工餐廳的監督和管理服務質量以及收繳日常經營收入等各項費用。
㈡財務管理原則
___大廈項目物業相關經營性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔。
1、賬戶管理原則：
本物業管理的相關收入和支出均通過乙方為本項目物業管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理，專用銀行帳戶預留三方印鑒，即太平物業財務專用章、太平物業法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款，并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續。
2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業的業主、物業使用者收費應提交收費通知單，并提供正式發票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業管理費、空調制冷費及采暖費，非固定費用包括有償服務費及其他相關費用。
3、會議層由乙方代為管理，乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點，并辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄，并根據會議實際召開的時間及收費標準進行收費，實收會議費全部交給甲方。
3、乙方所轄物業處根據甲方與租戶簽訂的租賃合同之規定內容，每月向租戶代發繳費通知書，并將收取款項存入甲方專用賬戶，并提供正式發票。
4、乙方必須按國家稅法規定，足額繳納自己應負擔的各種稅款。
5、乙方所轄物業處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業管理工作能順利進行。
6、按照實際開支情況并針對市場情況變化，需調整本物業的物業管理費標準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業管理費標準并簽署補充協議后執行。本合同其他條款仍為有效。
7、甲方應積極協調(乙方配合)___大廈集團自用部分物業費用的收取，保證物業管理區域工作的順利進行。
8、在不違反現行的
法律、法規和北京市的地方法規的前提下，物業管理費主要但不限于以下開支：
⑴管理服務人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;
⑵物業共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;
⑶物業管理公共區域清潔衛生費用; ⑷物業管理公共區域綠化養護費用;
⑸物業管理公共區域秩序維護費用;
⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;
⑺物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關保險;
(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區域的給排水費用;
(9)其他有關物業管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;
9、物業管理費應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，不得用于其他支出。每一年度結束后，甲方派出中介審計機構對物業公司年度收支情況進行專項審計，并視審計結果出具具體意見，如發現物業公司有嚴重違反本合同約定，將物業收入挪做他用，甲方有權單方中止合同;
10、乙方所轄物業處應向甲方公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預算、決算，并將每月的經營情況及資金收付情況上報業主備案，業主有權根據月度經營情況進行定期檢查物業費的使用情況。
㈢人事管理
為本項目提供物業服務的乙方所聘用的全部物業管理人員，其勞動人事關系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方，由乙方負責簽訂勞動合同予以聘用并承擔全部人工類費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。
㈣其他委托事項
⒈組織開展本物業內的'文化娛樂活動;
⒉可以與客戶簽訂其它與物業有關的特約服務，服務內容和費用由乙方與客戶另行約定;
⒊發現物業服務區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告;
四、物業管理服務質量要求
㈠管理服務質量要求
⒈設備運行方面(供冷供暖)
⑴夏季空調供應時間為5月1日—9月30日，特殊情況根據北京市相關規定;
⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據北京市相關規定;
⒉其他服務標準及服務保證
⑴物業外觀：保持統一外觀，禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔，禁止違規設立各種廣告、招牌等;
⑵設備運行：確保直接管理的機電設備運行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無故中斷;遇檢修停運時，需提前兩天書面告知全體客戶;
⑶房屋共用部位及設施設備的維修養護：由專業公司定期進行維修及保養，確保運作安全正常;
⑷急修：提供客戶單元內二十四小時有償急修服務，排除故障，解決問題。小修：參照執行(房屋及其設備小修服務標準);
⑸綠化維護：保持草坪春夏常綠及進行保養，四季時節定期更換時花;
⑹環境衛生：保持物業環境優雅、整潔、美觀;
⑺公共秩序維護：協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序，保證24小時的門崗和巡查;
⑻交通秩序和停車管理：保證物業內交通暢通無阻，保證車輛停泊行駛合理有序，24小時設專人看管;有發生緊急情況的處置預案;
⑼消防管理：確保物業范圍內的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現嚴重事故;
⑽電梯運行維護：確保主梯運行順暢，不得無故中斷，有發生緊急情況時的處置預案，日常維護由專業公司負責;
⑾裝飾裝修管理：有健全的裝修管理服務制度;
⑿在公共區域安裝及擺放與物業管理無關的裝飾品、擺件、掛件等物品須經甲方同意;
⒊物業管理服務量化指標(如乙方違反下列規定之一甲方有權扣除當月物業費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):
⑴辦公室管理：督促指導各類文件處理，急件催辦率95%;做好公司內外部關系的協調，重大失誤率為1%以下;完成信息的收集、整理和上報及時率99%;
⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓，上崗合格率95%;特種作業人員持證上崗率100%;
⑶質檢管理;各項檢查內容計劃落實實施率95%;不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;
⑷財務管理：服務費用收繳率95%;繳費通知單發放率、正確率100%;
⑸秩序維護及消防管理：秩序維護管理范圍內無責任事故;消防控制系統24小時值班;車輛專人疏導，排放整齊;無責任丟失、責任盜竊、治安案件;無重大刑事案件;無重大人員傷亡;無責任火警、火情;火災報警通知率達100%;
⑹工程管理：設備完好率不低于98%;無重大責任事故;設備返修率低于1%;不發生人為責任事故，嚴格執行各項規章制度和操作規程;零維修及時率98%，合格率100%;制定設備安全運行，崗位責任制，定期巡回檢查、維修保養、運行記錄管理;維修檔案管理制度，并嚴格執行;
⑺環境保潔管理：大廈內公共區域衛生達標率98%;綠植養護達標率99%;
⑻客戶服務管理：規范服務，儀容儀表及言行舉止符合要求;業戶投訴及報修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪率100%;本合同期內每季度至少進行一次客戶滿意率調查，且保證客戶滿意率80%以上，并統計投訴率且客戶投訴率低于1%以下;
⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上;
五、物業管理費用收取及支付
㈠物業服務費
⒈物業管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注：以實際租戶簽約租賃合同為準;
⒉收取及支付酒店管理公司的物業費內容及標準詳見雙方共用設施設備管理合同;
⒊物業服務費價格的調整，按政策規定或根據本物業實際管理情況，經雙方協商一致后可適當調整;
⒋物業使用人逾期未交納物業服務費的，乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應
在租賃合同及其它相關文件中加以約定并遵照執行。如出現物業使用人欠繳物業服務費嚴重情況，乙方應通過法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業管理維持正常服務內容和標準。甲方給予充分配合;
⒌按國家有關法規，房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，包括：
⑴房屋共用部位和共用設施、設備的日常維修、養護費用，由乙方在物業管理費中列支。大、中修費用由甲方負責，并由乙方向甲方提交方案，獲批準后實施;
大修標準：對設備進行分解檢查，修理或更換不符合計劃標準的零部件，將設備調整到規定的功能狀態。
例如：建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場損壞，防水層老化失效，室內裝修大面積破損，大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準，末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術發展和使用需求進行的設備更新改造、新建等。
1、地下室防水層老化失效，采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題，需重新做防水;
2、電梯在一般正常使用情況下，當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時，應進行大修，大修時間宜定為5～6年一次;
3、擦窗機在一般使用情況下，當故障率升高，電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為3年一次。
中修標準：只對設備的某些分系統、分機、重要部件按大修要求進行，或對設備進行全面檢查、排除故障、調試性能，使主要技術性能達到規定要求。中修一般在設備某些技術狀態惡化時進行。
例如：室內墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內裝修重新粉飾，大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準，末端設備零配件批量更換等。
1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。
2、電梯在一般正常使用情況下，當部分重要部件磨損嚴重，運行性能下降要進行中修，中修時間宜定為3年左右一次。
3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。
⑵附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由乙方在物業管理費中列支;中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經甲方審核同意后45天內支付。建筑和設備設施大中修的清單及規定時間見附件。
㈡空置費
⒈定義：空置單元系指物業全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后，按買賣或租賃合同的約定時間將物業交付于首位物業使用人使用當日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業服務費用，簡稱空置費，以維持本物業的正常運轉。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產權人付費的責任，并享受其它產權人應有的權利。
⒉甲方應按照合同規定支付乙方空置費(如空置期在15日內，免收空置費，超過15天，按一個月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉。
⒊如甲方不能在3個月內支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業的管理服務，則乙方有權單方面解除本合同，并要求甲方支付直接經濟損失。
㈣停車場管理
⒈乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車常
⒉涉及乙方停車場管理的其他條款，包括停車場經營、管理及交付使用后的運營費用、臨時停車費的處理等，甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協議，詳見雙方停車場管理合同。
3.現停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20__年04月08日，甲乙雙方重新協商停車場管理事宜。
六、雙方權利義務
㈠甲方權利義務
⒈有權依據本合同的約定，對乙方各階段的服務質量做出評價，并有權要求乙方對不合格的內容及時整改。
⒉支付乙方在本合同內列明應收取的費用。
⒊審定乙方制定的物業管理服務工作計劃、物業管理運行成本及費用預算和物業管理的各項規章制度，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。
⒋甲方有權每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務態度及質量進行隨機監督檢查。
⒌審核批準乙方呈報的物業管理年度工作計劃、并有權檢查、監督其執行情況。
⒍根據建設部關于房屋承接查驗標準的規定向乙方交接物業，并針對物業實際情況協助乙方完成客戶入伙工作。
⒎甲方負責對外招標并簽訂本物業所需要的各類對外承包服務、材料等合同，由乙方負責監督各類服務提供商的日常工作后訂定三方合同。相關費用經過甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。
⒏當客戶不按規定交納物業服務費時，協助乙方進行催交。
⒐協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。
⒑本合同有效期內，甲方有權在本物業的租售及本物業管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標識使用規定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案)，聲明本物業由乙方提供物業管理服務。
⒒甲方不得無故干預乙方的正常物業管理工作。
⒓乙方商業資料，未經乙方允許，不得向與本物業無關的第三方透露;如有違反并造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。
⒔協助乙方對酒店的設備管理進行督促檢查。
14.若本合同期內，由于乙方過錯導致物業管理服務中出現較重責任事故，甲方有有權扣除當月物業費20%—50%;出現重大責任事故，甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經濟責任并賠償其損失的權利。
㈡乙方權利義務
⒈按照本合同要求向甲方提供服務，主動優質地在合同期內完成各項工作內容。
⒉根據有關法律、法規及本合同的約定，向本物業區域內的全體客戶提供物業服務。協助甲方向租戶收取物業服務費，包括通過必要途徑催收欠繳費用。
⒊有權要求甲方和租戶配合乙方的管理服務行為。
⒋乙方需對各項管理職責定期做出調整和建議，并針對改善本物業管理或增加服務項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
⒌對租
戶違反物業管理相關規定的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產權人合法利益和物業正常管理。
⒍可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方。
⒎負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃，經甲方審定后組織實施。
⒏向租戶告知物業使用的有關規定。
⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業服務滿意率調查。
⒑乙方未能履行物業服務合同的約定，導致租戶人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
⒒遇客戶投訴服務質量問題時，須由乙方出面向客戶解釋及解決。
⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時查驗，及時搜集與提供甲方所需要的統計資料，并應在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數歸還甲方或下一任物業公司。
⒔及時向甲方呈報物業管理年度工作計劃、物業管理運行成本及費用預算和各項物業管理規章制度，經雙方核準后認真組織貫徹執行。
⒕對本物業的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意，并呈報有關部門批準后實施。
⒖乙方不得以本物業的名義向外貸款、擔保或做任何有損甲方利益的行為，凡涉及甲方權利或權益問題均須征得甲方同意。
⒗對于甲方提出的在物業管理方面的合理意見與建議，乙方應予以接受，并在合理期限內改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的，乙方應向甲方及時做出合理解釋，甲、乙雙方協商處理。
⒘乙方應全力配合甲方有關物業管理相關工作，在管理工作范圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。
⒙甲方商業資料，未經甲方允許，不得向與本物業無關的第三方透露。
19.乙方每季度就經營和物業管理的制度執行狀況自行檢查并向甲方出具經濟分析報告。
20.乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務態度及質量等工作進行隨機監督檢查。
21.乙方對業主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協商和另行收取費用。
22.乙方將按照本物業的實際情況，報甲方書面同意后，方可制訂有償服務的收費標準。
七、其他事項
㈠物業的承接查驗
⒈驗收標準：乙方按照國家房屋交驗的相關標準和物業的實際情況進行驗收工作。
⒉交付：物業承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進行填寫，甲、乙雙方簽字確認后進行交接。對承接查驗過程中發現的遺留問題或需進行整改的部分，甲方須認真及時的進行解決。
㈡因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理;產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
八、合同變更、解除和終止的約定
㈠本合同之一切條文，必須經過甲、乙雙方共同協商，在取得一致意見后，方可做出修改、刪減、增加或解除。
㈡本合同執行過程中，如遇不可抗力，致使合同無法繼續履行，經甲、乙雙方共同協商后，可做相應修改或解除。
㈢本合同期滿(__年12月1日—20__年12月31日)，甲方決定在本合同期滿后不再委托乙方的，應提前一個月，書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的，亦應提前一個月書面通知甲方。
㈣本合同期滿，甲、乙雙方應完成各自債權債務的處理，包括物業管理費用的清算，對外簽署的各種協議費用由甲方直接承付。
㈤如出現以下任何一種情況時，甲方有權單方面解除本合同。
⒈違反國家法律、法規及北京市的地方法規、規章，進行違法經營活動。
⒉在本合同有效期內，被國家有關行政管理部門吊銷營業執照，不具備物業服務資質的。 ⒊未經甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。
⒋未經甲方同意擅自改變物業管理用房的用途，擅自利用物業公共建筑、共用部位、共用設施進行經營的。
㈥本合同生效后，甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業整體或部分轉賣第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由，否則違約方須承擔違約責任，賠償守約方直接經濟損失。
㈦本合同終止后，乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的，甲、乙雙方應本著善意態度友好協商過渡階段服務和計費辦法，盡最大努力妥善處理后續事宜，但最長不超過合同終止后三個月，雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務，確保本物業營運暢順。
九、違約責任
㈠因甲方嚴重違反本合同的約定，導致乙方不能進行正常的物業管理服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，并與甲方協商有關解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務，乙方有權終止合同。如造成乙方經濟損失的，甲方須根據損失情況給予乙方相應經濟賠償。
㈡乙方提供的服務達不到合同約定的標準，甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。
㈢在履行本合同期間，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現的，違約方在接到對方書面通知十五日內應當改善或履行合同義務。違約方接到書面通知一個月內仍未能改善或履行合同義務的，守約方可以單方終止本合同，并有權要求違約方賠償直接經濟損失。
㈣在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護公眾、本物業客戶的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
十、附則
㈠本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份具有同等法律效力。
㈡
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區人民法院起訴。
㈢本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。
十一、特別約定
㈠乙方不負責酒店管理的設備設施審批;根據函〔__〕44號約定，甲方代表寫字樓管理方北京___太平物業管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協議”中所有合同。北京___太平物業管理有限公司負責合同的執行并繼承合同內約定責任及利益。
㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協議”，不得長時間拖欠協議規定款項。
十二、物業委托管理風險金
雙方簽訂合同之日起30天內，乙方須繳納甲方物業委托管理風險金100萬元。
附件：1.建筑和設備設施大中修規定時間表
2.設備設施和建筑大中修清單
3.保潔衛生標準
4.秩序維護服務月評估細則
物業服務合同篇5
甲方(聘用單位)：
乙方(受聘人)：
身份證號：
聯系方式：
甲乙雙方根據國家和有關法規、規定，按照自愿、平等、協商一致的原則，簽訂本勞務合同。
第一條 合同期限
1、 合同有效期：自 至 。
2、 乙方提出不再履行聘用的，試用期內應提前3日口頭通知甲方;試用期后應提前15天書面通知甲方，甲方安排人員接替。
第二條 工作崗位
1、 甲方根據工作任務、需要及乙方的崗位意向，明確乙方的具體工作崗位及職責。
2、 甲方根據工作需要及乙方的業務、工作能力及表現，可以調整乙方的工作崗位。
3、 乙方應積極執行甲方的臨時性工作任務。
4、 根據乙方工作表現，甲方按照物業公司規章制度及國家有關規定對乙方進行獎懲。
第三條 工作內容與報酬
1、乙方同意并服從甲方的工作安排，從事工作。
2、甲方按月支付乙方工資人民幣元/月，甲方每月上月工資。甲方按月將工資以現金形式發放或打到乙方工資卡上。
3、其他員工福利按甲方意愿，由甲方決定統一發放物品或現金。
第四條 工作紀律
1、 乙方遵守國家的法律、法規;遵守甲方規定的各項規章制度和勞動紀律，服從甲方的管理、教育。
2、 乙方應完成甲方分配的工作任務和經濟指標。
3、 乙方有下列情形之一的，甲方予以辭退。
(1) 在試用期內被證明不符合聘用條件的;
(2) 嚴重違反工作紀律或聘用單位規章制度的;
(3) 故意不完成工作任務，給業主造成嚴重損失的;
(4) 被依法追究刑事責任的或其他違法行為的。
第五條 乙方因工作失職造成他人或自身人身傷害和經濟損失的，由乙方自行承擔責任并負責賠償。
第六條 乙方因維護公司利益而造成的人身傷害及經濟損失的，甲方出面負責處理善后事宜，并適當給予乙方一定的經濟補償。
第七條 本合同如與法律、法規相抵觸的，或者因法律、法規變更而不一致的，以現行有效的法律、法規為準。
第八條 本合同未盡事宜，雙方有約定的，從約定;雙方沒有約定的從法律法規和規章制度。
第九條 本合同生效前雙方簽訂的任何《勞動合同》自本合同簽訂之日起自動失效。
第十條 雙方確認，在簽署本合同前已仔細審閱過本合同的內容，并完全了解本合同各條款的含義。
第十一條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字(或蓋章)后生效。
甲方(蓋章)：
乙方：
簽訂日期：
簽訂日期：
物業服務合同篇6
甲方：
乙方：
性別：
身份證號碼：
一、根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的決定，經雙方平等協商，訂立本聘用合同。
(一)合同限期：從 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)合同期內，其中試用期為 個月，即從 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作崗位及內容
甲方根據工作需要，安排乙方在 物業管理 崗位工作，乙方應完成該崗位所承擔的生產(工作)任務，具體要求按崗位責任書執行。
三、勞動保護和勞動條件
甲、乙雙方都必須嚴格執行國家有關安全生產、勞動保護、勞動衛生等規定。甲方應為乙方提供符合國家規定的勞動保護設施、設備和勞動防護用品及其他勞動保護條件。
四、勞動報酬
(一)乙方試用期內的工資為 元。
(二)乙方試用期滿后，月崗位工資為 月;甲方在合同聘用期內為乙方調增(減)的月工資作為本合同規定的工資。個調稅由甲方在其工資中代為扣繳。
(三)甲方發給乙方在崗月工資不得低于當地政府公布的最低工資標準。
五、鑒于乙方的人事關系，仍保留在原單位(部門)，聘用期間，除乙方的工資由甲方支付外，社會保險、醫療保險、房貼等其他各類福利待遇仍由原單位(部門)按原渠道處理解決，與甲方無涉。
六、違約責任
(一)甲、乙雙方應嚴格遵守法律、法規、規章以及甲方依法制定的各項管理制度。
(二)甲、乙任何一方提出解除本協議，應提前三十日書面通知對方，方可解除本協議。
(三)由于甲、乙任何一方的過錯，造成本合同不能履行，或不能完全履行的，由過錯的一方承擔法律責任。
(四)甲、乙任何一方違反本合同，給對方造成經濟損失的，應當根據后果和責任的大小，向對方支付賠償金。
(五)本協議期滿即行終止，雙方需要延長合作期限的，應在本協議滿前一個月內辦理聘用的續訂手續。
七、其它
本協議若有未盡事宜，由雙方友好協商解決。本協議一式二份，經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，甲、乙雙方各執一份。
甲方蓋章：
乙方簽名(蓋章)：
法定代表或委托代理人
簽名(蓋章)：
合同簽訂日期： 年 月 日
物業服務合同篇7
協議編號：
甲方：
乙方：
乙方在充分理解、認可《__一期地下室車位租賃協議》、《業主臨時管理規約》及小區相關管理規定，并對__一期地下車位現狀有充分了解的基礎上，在__一期地下車位已經達到交付使用的條件下，經與甲方協商，達成以下協議：
一、乙方向甲方租賃__一期地下室 號車位，租賃期從 年 月 日起至 年 月 日止。因該車位是出售車位，故在租賃期間若有業主購買該車位，乙方須服從甲方安排，另行調整車位，但甲方應于一周前通知乙方。
二、車位月租金為人民幣 元(大寫 佰 元)(使用未滿一個月的按一個月計算租金)，車位管理費為人民幣 元(大寫 佰 元)，押金為人民幣 元(大寫 佰 元)乙方在簽訂合同時，須繳納一個月車位租金、管理費和押金(此項押金租賃期滿時退還)，以后乙方按月向甲方繳納費用。如乙方不按時交納車位租金、管理費的，甲方有權收回車位轉租/出售給他人，并從押金中扣除所欠費用。
三、該車位由湛江市__物業服務有限公司(以下簡稱“物業公司”)統一進行管理，乙方使用車位必須遵守停車場管理規定，服從停車場管理人員管理，車輛入場憑證泊車，出場驗證放行。違反規定者情節嚴重拒不服從的，甲方有權解除租賃合同。乙方必須愛護車場內公共設施，造成損壞的必須承擔修復和賠償責任。
四、本車場限高2 .2米。在車位租賃合同期內，租賃車主合法擁有該車位平時之使用權，該使用權僅限于：小型車輛的停放用途。乙方所租用的車位只準乙方登記的車輛使用，乙方如更換車輛、車牌號、車型和車身顏色等，需事先到管理處登記備案。
五、停車場收取的租金及管理費用于車位日常保潔、出入交通管理、車場各種設施電器的用電用水和耗材、墻地面涂料、維護人員費用等。不包含車輛保管費，物業公司不承擔車輛及車內物品的保管責任，物業公司對本小區業主/業戶使用車位期間發生的車輛及其零配件、車內物品的遺失、損失概不負責。
六、車位租賃合同期滿后，經乙方申請可以續訂合同，但乙方必須在合同期滿前十五天向甲方提出申請，經甲方同意后續訂合同，否則將視為自動終止租賃，該車位轉租/出售他人時不再另行通知。
七、如因物價變動的因素影響，合同期內甲方有權根據政府有關部門規定調整車位租金及管理費，但須及時通知乙方。
八、合同在履行過程中如雙方發生爭議，應友好協商解決，協商不成時，雙方均可向人民法院提起訴訟。
九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
十、本合同自雙方簽字之日起生效。
車輛車型：
車牌號碼：
車身顏色：
甲方： 乙方：
代表： 身份證號碼：
地址： 電話：
電話：
簽訂日期：
物業服務合同篇8
第一章 總 則
1、 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：________________________
代表人：__________________________
地址;____________________________________________
聯系電話：______________
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業名稱：______________
法定代表人：______________
注冊地址：______________________________________
聯系電話：______________
根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委托乙方實和行物業管理，訂立本合同。
2、 物業基本情況
物業類型：______________
座落位置：____市____區____路(街道)____號
四至：______________________________
占地面積：____平方米
建筑面積：____平方米
(委托管理的物業構成細目見附件)
乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
1、 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯。
2、 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車……
3、 公共綠地的養護與管理。
4、 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所。
5、 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集。
6、 交通與車輛停放秩序的管理。
7、 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執……
8、 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
9、 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
(1). 物業管理費：________
(2). 保潔費：________
(3). 保安費：________
(4). 房屋設備運行費：________
(5). 維修養護費：________
10、 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
11、 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施。
12、 其他委托事項
第三章 委托管理期限
委托管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
第四章 雙方權利義務
(一)甲方權利義務
1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、 制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;
3、 審定乙方制定的物業管理方案;
4、 檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、 在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;
(1) 無償使用;
(2) 按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。
7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方提供;
8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;
9. 協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
(二)乙方權利義務
1. 根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;
2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3. 按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5. 負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃， 經雙方議定后由乙方組織實施;
6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督;
7. 每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
8. 對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;
9. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務要求標準
乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%
1. 房屋外觀：________________________
2. 設備運行：________________________
3. 房屋及設施、設備的維修、養護：______________________________
4. 公共環境：_________________________________
5. 綠化：_________________________________
6. 交通秩序：___________________________
7. 保安：___________________________
8. 急修：_________________________________
小修：_______________________________________
第六章 物業管理服務費用
1. 管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
2. 保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
3. 保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
4. 高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業主收取;
5. 管理服務費標準的調整，按___調整;
6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
7. 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。
8. 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
(1)、 露天車位：______________________________
(2)、 車庫車位：______________________________
9.乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
10. 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：
(1).__________________________________________
(2).__________________________________________
10.條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章 違約責任
1. 甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
2. 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
3.乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
4. 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第八章 附則
1. 雙方約定自本合同生效之日起___天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。
2.雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。
3. 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
4. 本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
5. 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
6. 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
7.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
8. 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。
9. 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
代表人：
乙方簽章：
代表人：
_年_月_日