一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

三、未經(jīng)許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。

五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請謝謝對不起再見.

七、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資料。

八、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務電話及私人電話的撥打情況。

九、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關內(nèi)容。

十一、公司電腦及網(wǎng)絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

十二、做好工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調(diào)，關窗，斷電，鎖門。

制定辦公室管理制度篇2

1.目的：

為了給員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，提高工作效率，使公司辦公管理及文化建設提升到一個新層次，特制定本制度。

2.適用范圍：

本制度適用于本公司全體員工

3.實施要求：

3.1整理

3.1.1

每位員工每月月底對本人工作文件進行盤點，把文件分為必要(有效)和不要(過期無效)兩種。不要的文件全部銷毀。必要文件里長期不使用的文件必須按類別歸置于文件柜內(nèi);經(jīng)常使用的文件資料放在就近位置;正在使用的文件資料可按未處理、正處理、已處理歸類放置。

3.1.2每位員工每月月底對所屬區(qū)域的`物品、設備、空間等盤點，并區(qū)分為“要”和“不要“兩種。物品分類如下：

1)設備：電腦、打印機、文具、書籍等;

2)空間：柜架、桌椅、儲物箱等;

3)物品：個人用品、裝飾品。

對于“不要”的辦公物品經(jīng)部門負責人及相關部門負責人判定后，由綜合管理部負責集中報廢或拍賣。

3.2整頓

3.2.1辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外，不允許放置其他物品;文具必須豎放。常用辦公用品：筆、訂書機、涂改液、即時貼、便條紙、橡皮、計算器等可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內(nèi)，電腦線、網(wǎng)線、電話線必須有序放置;桌面上的文件不能單獨放置，必須裝入文件夾內(nèi)。辦公桌面必須整齊有序，不雜亂。人離開半小時以上應將桌面收拾干凈。

3.2.2抽屜：建議放置個人物品、個人參考資料(文件夾、辭典、手冊、商品目錄等)、不常使用的文具、價值相對較高的辦公用品、各種信息文件、空白稿紙、抽紙等，抽屜里盡量不放常日辦公用品。抽屜內(nèi)物品要分類擺放，整齊有序、無污物。

3.2.3坐椅：除靠墊外，靠背、坐椅一律不能放其它任何物品。人離開時椅子調(diào)正。離開半個小時以上，椅子應放回桌洞內(nèi)。

3.2.4電腦：手提電腦置于寫字臺左前角或正中間;臺式電腦豎式主機置桌面下，顯示器置于寫字臺左前角或正中間。臺式電腦橫式主機置于桌面左前角或正中間，顯示器置于主機上。下班后，員工必須將手提電腦攜帶回家或鎖進文件柜內(nèi)，不能放置在辦公桌上。

3.2.5垃圾簍：罩塑料袋，置于座椅旁邊。

3.2.6桌洞下不得堆積雜物。

3.2.7外衣、手袋：置掛于衣柜或抽屜內(nèi)，嚴禁隨意放在辦公桌椅上。

3.2.8文件柜：文件柜內(nèi)文件不能單獨放置，必須按類別裝入文件夾或文件盒。文件柜內(nèi)物品擺放必須整齊有序，便于取用。除了必要的綠化植物，文件柜頂部不允許擺放任何物品。

3.2.9公司茶水間、儲物間由綜合管理部負責整理整頓。其他部門需在該區(qū)域存放物品時，必須事先征得綜合管理部同意，由綜合管理部指定具體位置后，按要求放置。

3.2.10公司公用打印機、復印機和傳真機由綜合管理部負責整理整頓。其他部門使用時，必須注意保持相關區(qū)域的整潔，并及時將打印、復印、傳真的文件取走，不能遺留。

3.3清掃、清潔

3.3.1公司公共區(qū)域有專門的保潔人員清掃，員工必須保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，不亂扔紙屑、垃圾等。

3.3.2員工負責個人辦公區(qū)域內(nèi)如桌面、桌洞、椅子、抽屜、文件柜、衣柜、電腦等的清掃。為了保證個人辦公區(qū)域的整潔、有序、美觀，員工需安排每天下班后5分鐘、每周五下班后10分鐘、每月月底20分鐘的清掃時間。

3.4監(jiān)督檢查

3.4.1全休員工應開展自查、互查，對不合理情況及時糾正，將整理、整頓和清掃的要求落實到位。

3.4.2各部門負責人為本部門5S管理的責任人，必須督促并落實本部門人員按本制度要求執(zhí)行。

3.4.3行政部每周進行一次巡查,對不符合要求的情況提出整改意見,相關人員必須及時改正。逾期一次將扣除責任人及部門負責人績效分各2分。

4.實施

4.1本制度的解釋權歸吉安新運通行政部所有。

4.2本制度總經(jīng)理批準后，自公布之日起即生效。

制定辦公室管理制度篇3

第一章總則

為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細則

2.1職業(yè)道德

忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè);

2.2形象規(guī)范

2.2.1形象、衛(wèi)生:整潔、大方、得體

1、保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā)、留長胡須，不可赤膊、穿背心上崗;

2、女員工需整潔上崗，可適度化淡妝，打扮應適度，不可濃妝艷抹、當眾照鏡子、梳頭、化妝等;

3、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋;

4、常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味;

2.2.2言行舉止:文雅、禮貌、精神

1、不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在辦公區(qū)域和禁煙區(qū)域吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事;

2、上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取;

3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務;

4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異;

5、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人;

6、出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關門;

2.3言語規(guī)范

1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行;

2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡;

3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠;

4、嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語;

5、同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉;

6、見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確;

2.4社交活動

2.4.1敬客戶

1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報;

2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;

3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人;

4、接聽電話時，要先說“您好，富倉集團”，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和，不可粗聲粗氣，言語不文明;

2.4.2作客

準時赴約，作客時間不宜太長，告別時應向主人表示謝意;

2.4.3社交注意點

參加社交活動，應注意維護企業(yè)形象;男員工頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀;

2.5道德規(guī)范

1、不向客戶或外部人員談論集團的一切內(nèi)部事務。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密;

2、不拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權謀私。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣;

2.6環(huán)境規(guī)范

1、杜絕長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品，下班不忘關電腦、空調(diào)、引水機等用電器材，不長時間占用辦公電話打私人電話，打印、復印節(jié)約紙張，節(jié)約成本;

2、員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所;

3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔;

4、員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊;

5、在使用傳真機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

2.7辦公用品申領

1、各部門根據(jù)日常所需填報部門《月度辦公用品申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確定后于每月25號前交人事行政部。

2、人事行政部每月只按各部門填報的《月度辦公用品申請單》審核發(fā)放辦公用品。3、辦公用品的領用時間為次月1日—3日(遇節(jié)假日順延)，各部門按申請明細據(jù)實領用，并在領用單上簽字確認。人事行政部將此單作為出庫憑證。

4、如無特殊情況，原則上每月辦公用品只領取一次，其他時間不予受理。

5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級別的不同，到人事行政部申請入職人員辦公用品一套。

6、水性筆、圓珠筆等領用后、使用期內(nèi)只能更換筆芯，不得重復領用。

第三章附則

1、本通知自20__年11月1日起生效，本辦法為暫行辦法，今后若需完善與修改的，則以最新通知為準;

2、本辦法最終解釋權歸人事行政部。

制定辦公室管理制度篇4

加強辦公室自身建設，弘揚企業(yè)精神，組織好后勤保障工作，掌握各項工作進展狀況，制定本管理工作制度并隨時總結推廣好的經(jīng)驗做法，提出改善的意見或推薦，根據(jù)形勢和任務的需要，不斷充實和完善。

1、辦公室主要職責

1、1負責公司內(nèi)部的后勤管理及相應服務工作。

1、2負責文件的收、發(fā)管理及存檔工作。

1、3負責公司會前準備及會議記錄的整理、傳達。

1、4負責辦公用品的購買登記和發(fā)放管理。

1、5負責辦公設施的維修管理。

1、6負責外來人員接待、登記、管理。

1、7負責大型檢查、活動的準備工作。

1、8負責策劃并組織公司的大型活動。

1、9負責企業(yè)文化的宣傳。

1、10負責車輛管理工作。

1、11負責員工福利的發(fā)放。

2、文件管理職責

2、1辦公室確定專人負責文件收、發(fā)管理工作，并規(guī)定相應的職責。

2、2收到的文件、傳真和其他與公司有關的原始資料后，要分清類別、等級、重要程度等，做好登記。然后及時轉交給文件簽收人，并將文件緊急狀況、時限要求等有關事宜向接收人交代清楚。

2、3收到應上傳給總經(jīng)理的文件、資料、傳真、信件等要及時轉交到總經(jīng)理助理處，介紹清楚緊急狀況、時限要求等有關事宜，然后由總經(jīng)理助理做出審驗簽收。

2、4收到應轉交給各部門的文件、資料等，由各部門負責人審驗簽收，部門負責人外出時，由其他人代收并做好登記。

2、5辦公室人員在收到文件后要復印該文件以做好備份、存檔等工作，并做好____。

2、6收到領導下發(fā)的文件通知等要及時準確的轉交或通知各部門負責人或其他相關人員，并做好備份、存檔、____。

2、7收到各部門簽發(fā)的文件時，首先要復印存檔，然后按文件要求的送達地點、送達部門、送達人、送達件數(shù)等及時送達給收件人并做好登記。

2、8收到文件后須由有關負責人簽署分發(fā)意見，若需呈交給多個部門，要做好數(shù)量統(tǒng)計工作，然后再復印、分發(fā)文件，原件要妥善保管或交付利害關系人收存，并做好相應地登記工作。

2、9失去存檔好處或保存價值的文件和資料等，經(jīng)過鑒定無誤后交辦公室主任簽字批準后，由兩人以上銷毀。

3、會議職責

3、1參與公司召開的各種會議，承辦公司召開的綜合性會議的會務工作，做好公司各種專業(yè)會議的會務服務。

3、2傳達總經(jīng)理下達的會議通知及有關部門的會議通知時，要明確會議時光、地點及參加人員。如有事應先請假，同時推薦所屬部門人員參會。

3、3負責會議記錄，整理會議紀要，以及會議紀要的流轉、存檔工作。

3、4嚴肅會議紀律，保守會議秘密，在會議決議未正式公布以前，不得私自泄露、外傳會議資料，以免影響決議實施。

3、5在會議期間，參加會議人員不得竊竊私語。要做到有言必發(fā)，但在會上一旦構成決議，無論個人同意與否都務必認真貫徹執(zhí)行。

3、6在會議期間，參會人員務必將手機設置成振動或靜音狀態(tài)。

3、7會后將構成的會議紀要呈報總經(jīng)理批示、然后再附檢查催辦通知單一并抄送各部門及相關單位。

4、辦公用品管理職責

4、1各部門應于每月25日前將下月所需辦公用品報給辦公室。辦公室主任根據(jù)辦公用品庫存狀況以及消耗水平，制定出公司下月辦公用品采購計劃報總經(jīng)理審批，確定采購數(shù)量。經(jīng)財務部核準后支領資金實施采購。

4、2部分辦公用品根據(jù)實際狀況酌情定量庫存。

4、3需要臨時采購的物品，各部門務必提前申報計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可采購，臨時或急用物品以不耽誤使用為原則進行購買。

4、4辦公室采購辦公用品應到批發(fā)市場購買或直接向廠家訂購，要貨比三家，保證價格合理、質(zhì)量過關。要建立價格數(shù)據(jù)庫和供應商目錄。采購過程中嚴禁以次充好，營私舞弊，中間提成。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以采購全價重罰直至開除。

4、5嚴格按照采購計劃執(zhí)行，特殊用品辦公室無法采購的可先提出申請，經(jīng)領導批準由使用部門或使用人自行采購。

4、6辦公室采購的辦公用品登記入冊，各部門所需辦公用品于每月6日前一次性發(fā)放完畢。個人領取辦公用品，于每周一上午發(fā)放。

4、7嚴格按照各部門的辦公用品計劃發(fā)放，每次發(fā)放一個月的用量，由各部部長監(jiān)督使用。

4、8所有發(fā)放物品務必填寫物品領取單，寫明分發(fā)日期、品名、數(shù)量等，辦公室記錄在帳，領取人簽字。

4、9消耗品根據(jù)部門實際狀況定量發(fā)放;自然損壞的要以舊換新，人為損壞的由個人賠償。

4、10入職、離職人員:入職人員到崗時由該部門領導提出辦公用品申請，向辦公室領用;離職人員將剩余辦公用品一并轉給交接人，無交接人時交給辦公室，由各部部長監(jiān)辦。

5、辦公設施的管理職責

5、1公司的辦公設施包括:桌椅、計算機、計算器、打印機、復印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、投影儀、掃描儀等。

5、2辦公室統(tǒng)一采買、配備、管理公司辦公設施，并且要對各部門的辦公設施做定期檢查和維修，對各部門報修的辦公設施要及時處理并做好登記，承辦人不得推諉、拖延。

5、3辦公室要做好各部門辦公設施的配備工作，并做好使用者、數(shù)量、質(zhì)量等登記工作。

5、4辦公室要做好照相機、攝影機、投影儀及其它貴重辦公設施的保管工作，各部門的使用人員若使用上述物品，須向辦公室主任提出申請，由辦公室主任根據(jù)實際狀況做出批示借用并做好登記。

6、外來人員的接待職責

6、1接待應使用禮貌用語，來有應聲，去有送語。

6、2外來人員一律填寫來訪登記，填清來訪者姓名、性別、來人單位、訪問部門、訪問何人、訪問事由、出入時光。

6、3訪問總經(jīng)理的務必事先預約、通報，經(jīng)允許后方可訪問，其他有關人員通報后同意方可訪問。

7、大型檢查、活動的準備職責

7、1在公司理解大型檢查以及舉辦活動時，辦公室主任要組織人員在檢查、活動的前期，準備好檢查、活動時務必用的標語，條幅等宣傳物品并督促各部門做好迎檢或活動的準備工作。

7、2在檢查時，做好迎接檢查工作，在公司舉行活動時要做好應用物品的配備供應、人選以及服務等相關工作。

7、3組織人員做好錄像，攝影等必要的留取資料工作。

8、策劃組織公司大型活動的職責

8、1大型節(jié)日和公司重要紀念日，按照總經(jīng)理指示策劃、組織公司活動。

8、2在活動前先定好活動場地、確定活動時光、采買活動所需物品，統(tǒng)計參加活動的人員并做好通知等相關事宜。

8、3根據(jù)總經(jīng)理的指示，做好請?zhí)埞镜闹匾腿瞬⒆龊迷攲嵉怯浗豢偨?jīng)理批示。

8、4確定活動主題，計劃活動流程等事宜并報請總經(jīng)理批示。

8、5做好活動結束后的事務料理工作。

9、企業(yè)文化宣傳的職責

9、1由辦公室主任組織人員宣傳公司體系、管理方針。

9、2對外宣傳要以公司利益為中心，以樹立公司形象為原則，規(guī)劃公司品牌，擴大公司知名度。

9、3配合施工隊伍搞好品牌工程設計，為擴大施工工程整體形象做好宣傳工作。

9、4配合組織板報，壁畫等的設計工作，激發(fā)全體員工熱愛企業(yè)的精神，調(diào)動工作用心性和潛在的創(chuàng)造潛力，從而擴大公司的業(yè)績和影響力。

10、車輛管理

10、1負責車輛管理以及對駕駛員的教育、管理工作。駕駛員要努力學習車輛駕駛技術、保養(yǎng)維修常識和交通規(guī)則，不斷提高業(yè)務水平。

10、2公司公務車的證照及其驗證等事務統(tǒng)一由辦公室負責管理，辦公室有權定期檢查車輛管理狀況，由車隊長負責組織駕駛員學習交通安全管理條例，強化安全意識。

10、3駕駛員因公用車時，須事先向辦公室主任申請調(diào)派，主任可依事情重要性合理安排派車，不按規(guī)定申請者，不得派車。

10、4每車設車輛使用記錄表格，并在使用前核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符，努力降低單車運行成本。

10、5每車設置車輛養(yǎng)護記錄表，由車隊隊長于每次加油及修理或保養(yǎng)時記錄，以了解車輛受控狀況，每月初連同行駛記錄一并轉辦公室審查并存檔。

10、6車輛保養(yǎng)

10、6、1車輛維修、清洗、打蠟等應先填寫車輛請修報告，注明行駛的里程，核準后方得送修。

10、6、2車輛應有指定廠商保養(yǎng)，特約維護廠維修，否則維護費一律不準報銷。自行修復者，可報銷買材料零件費用。

10、6、3車輛行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修理更換配件時可視實際狀況需要與領導溝通后進行修理，但修理費不得超過500元。

10、6、4由于駕駛員使用不當或疏于保養(yǎng)致使車輛損壞或機身故障所需修護費用應依情節(jié)輕重由公司與指定車輛駕駛人或車輛負責人分擔。

10、6、5使用人應愛護車輛，保證機件，外觀良好，使用后應將車輛清洗干凈。

10、7違規(guī)與事故處理

10、7、1酒后駕駛、無照駕駛及違反交通規(guī)則被罰者職責及罰金自負。

10、7、2未經(jīng)許可將車擅自借予他人使用者重罰。，如非公派出車各種事故維修費用由駕駛員自負，并追究職責。如非公派出車遇到交通肇事一切自負，如被拘留按曠工處理。

10、7、3各種車輛如在公務途中遇到交通肇事，應立即通知l22事故科和保險公司理賠科，勘察現(xiàn)場，分清事故職責并立即通知辦公室，并與相關人員聯(lián)合，協(xié)調(diào)處理，如屬輕微事故，可進行初步處理后再向辦公室報告。

10、7、4意外事故造成車輛損壞，如需向受害當事人賠償損失，經(jīng)扣除保險額后再視實際狀況由駕駛人與公司分擔。

10、8費用報銷。

10、8、1公務車用油，由公司車輛行駛里程，用油量等以現(xiàn)金或油票等方式在指定加油站為車輛加油。

10、8、2公務車維修費用以相關憑證實報實銷。

10、9駕駛員管理制度

10、9、1公司司機務必遵守<中華人民共和國道路交通管理條例>及有關交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其它相關的規(guī)章制度。

10、9、2司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。

10、9、3司機應每一天抽適當時光擦洗自我所開車輛，以持續(xù)車輛的清潔。

(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。

10、9、4出車前要檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時要立即加補。如高速出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時，應立即加油，不得出車時才臨時加油。

10、9、5司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不能自行檢修的，應立即報告車隊長并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送廠修，違者費用不予報銷。

10、9、6出車在外時停放車輛，必須要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證件交給管理人員。不準私自用車。

10、9、7司機對自我所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車必須保證證件齊全。

10、9、8晚間司機要注意休息，不準疲勞駕駛，不準酒后駕車。違者罰款50元/次。

10、9、9司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔。

10、9、10司機駕車必須要遵守交通規(guī)則，禮貌開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。行車途中如發(fā)生交通事故，適用快速處理方式解決;如務必現(xiàn)場處理，應立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則、違章駕駛而發(fā)生事故的，司機應承擔全部后果和職責。

10、9、11車內(nèi)不準吸煙，要保證車內(nèi)干凈整潔。

10、9、12提倡敬業(yè)精神，自覺加強職業(yè)道德修養(yǎng)，端正駕駛作風。憑用車申請出車，與用車部門搞好協(xié)作，要準時出車。未經(jīng)領導批準不得公車私用。

11、衛(wèi)生管理

11、1為保證員工健康及工作場所良好的衛(wèi)生環(huán)境，每一天進行清潔工作，包括掃地、拖地、擦抹墻角、清潔衛(wèi)生死角。

11、2各場所走道、樓梯及方廳，至少每一天清掃三次，并采用濕式掃除以減少灰塵。

11、3樓梯間務必每一天擦拭，持續(xù)樓梯間清潔、明亮、整潔。

11、4經(jīng)常清洗飲水機，持續(xù)飲水清潔。

11、5洗手間務必隨時持續(xù)清潔，清潔鏡面、化妝臺并擦干，清潔臉盆和下方的水管。

11、6工作場所應持續(xù)空氣流通。

11、7保潔員工作間各種物品要擺放整齊。

11、8清潔工作完成后，將需要檢修項目記錄并上報。

11、9嚴禁向臉盆、便池等下水道內(nèi)倒固體污物，以持續(xù)管道清潔、暢通。

11、10各工作場所、務必持續(xù)清潔，不得堆放垃圾、廢物或碎屑，嚴禁隨地吐痰。

11、11保潔員在整理領導辦公室物品時，要輕拿輕放以免損壞。在整理領導文件時不得隨意丟失或涂改文件。

11、12領導辦公室的清潔衛(wèi)生應做得徹底，清理工作完成后及時關燈并將門鎖上;在沒有得到辦公室主任的許可下，鑰匙不得借與他人。

11、13保潔員要隨時向辦公室主任帶給領導辦公室所需物品以便及時補充。

12、食堂管理

12、1依照食品衛(wèi)生法規(guī)定，食品不得使用過期產(chǎn)品，注意餐具的消毒，生熟食品應分開放，持續(xù)食堂衛(wèi)生。

12、2注意個人衛(wèi)生，做到四勤。

12、3頭發(fā)不允許過肩，工作時光不得穿拖鞋。

12、4按食譜計劃，伙食標準不得超過公司規(guī)定的限額。

12、5青菜的選購要視季節(jié)的變化，動物類食品要確保新鮮無味。

12、6持續(xù)食堂、餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔，干凈。

12、7生、熟菜要分開料理，毛巾、抹布隨時清洗。

12、8在做飯時要隨時清理臺面，注意防火。

12、9飯后要擺放好下一次用的餐具，清理地面，檢查水、電、鎖好門。

12、10伙食賬做到一天一小結一月一大結。

12、11購買食品時賬目要清楚，實報實銷。

13、公司福利發(fā)放

13、1按照公司規(guī)定，定期為在職人員發(fā)放日常生活用品等福利?；蛟诿磕曛卮蠊?jié)日，由辦公室主任向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準并簽字后，到財務支取必須資金由辦公室主任帶領辦公室人員采買必須福利品或大型商場、超市的代金券等，發(fā)放給公司員工作為節(jié)日福利。

13、2申請采買前辦公室主任務必作出享有福利待遇的員工人數(shù)及統(tǒng)計員工應享受福利待遇的數(shù)額。

13、3發(fā)放福利時，辦公室發(fā)放人員要做好登記并由領取人親自簽字，因故不能領取需有人代領者，發(fā)放人員要做好登記。

14、考勤管理制度

14、1總經(jīng)理負責公司項目經(jīng)理、總工、技術負責人及各部部長假期的審批。

14、2項目經(jīng)理及部長負責本部下屬員工假期的審批。

14、3考勤記錄、上報與考核。

14、4本公司除下列人員外，均應按規(guī)定于上下班時光簽到:

總經(jīng)理和財務經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準免予簽到者。

因公出差填妥"出差申請單"經(jīng)主管領導核準者。

因故請假經(jīng)核準者。

臨時事故，事后說明事由，經(jīng)主管領導核準者。

14、5員工請假應及時將審批過的有關憑證交人力資源部。

14、6公司按月進行考勤，人力資源部月底將考勤資料及請假憑證進行核實、匯總，以此作為工資及考核的依據(jù)。

14、7考勤資料。

14、7、1作息時光以公司實際狀況按不一樣時段來規(guī)定。

14、7、2各項目部人員上班時光由各項目部另行規(guī)定。

14、7、3上班時光已到而未到崗者，即為遲到。早上有事不能到公司簽到者應提前向主管領導請示，得到主管領導的批準后方可不到公司簽到，待回到公司后補簽，并注明原由。

14、7、4未到下班時光而提前離崗者，即為早退。有事外出不能及時回到公司簽到者務必與主管領導說明，于次日補上，并注明原由。

14、7、5員工遲到、早退一次罰款10元。一個月內(nèi)累計達3次者，罰款100元，并扣除滿勤獎。

14、7、6本公司員工上、下班均應親自簽到，委托他人代簽者，本人與代理人均給予記過一次處分，有涂改狀況者，均以曠工一天論，并按其情節(jié)輕重，酌情懲處。

14、7、7采取不正當手段，涂改、騙取、偽造請假證明者重罰。

14、7、8未請假或請假未被批準，即不到崗者重罰。

14、7、9不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者重罰。

14、7、10打架斗毆，違紀致傷無法上崗者者重罰。

14、7、11員工無故曠工半日者，扣發(fā)當日工資，并罰款50元;曠工一天罰款100元。無故曠工超過5天者，視為自動離職。

14、7、12如因事務必親自處理，應在前一日下午5:00時前申請，經(jīng)主管領導認可。四天以上事假須報總經(jīng)理審批。并將請假憑證交由人力資源部備案。

14、7、13事后申請視為曠工。但遇偶然事故，應及時請示主管領導，取得主管領導同意。事后將請假憑證交由人力資源部備案。

14、7、14因病請假需經(jīng)主管領導審批，六天以上需經(jīng)總經(jīng)理審批。并交由人力資源部備案。

14、8值班資料

14、8、1辦公樓員工值班，其時光規(guī)定如下:

節(jié)假日:白班8:00-17:00(可隨辦公時光的變更而變更)。

14、8、2值班人員由各部門統(tǒng)一安排上報，值班表由辦公室編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應設置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯的地方。

14、8、3臨時發(fā)生事件及各項必要措施。

14、8、4預防火災、盜竊及其他危機事項。

14、8、5隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。

14、8、6公司交辦的各項事宜。

14、9項目部管理人員值班資料。

14、9、1參加值班人員:項目經(jīng)理、工長、技術員、質(zhì)檢員、安全員。

14、9、2工地值班時光規(guī)定，根據(jù)項目部需要制定時光。

14、9、3各項目部值班人員由項目經(jīng)理合理安排，并于每月l日將當月值班人員表報公司經(jīng)理審核。節(jié)假日務必由項目經(jīng)理值班。

14、9、4負責值班期間的施工全過程控制，、重點部位務必親自檢查。

14、9、5根據(jù)材料計劃，督促夜間材料進場。如有未進場材料及時通知項目經(jīng)理。

14、9、6處理臨時發(fā)生事件及采取各項必要措施，做好預防火災、盜竊及其他危機事項。

14、9、7隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密及公司交辦事項。

14、10值班要求

14、10、1值班員工應將值班時所處理的事項詳細填寫值班日記。包括值班期間接收到的信息、掌握的動態(tài)、處理的問題及未辦理完的事項和備忘的工作等，違者罰款50元。

14、10、2值班員工在值班時光內(nèi)，擅離職守罰款l00元，連續(xù)三次扣發(fā)當月工資，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。

14、10、3值班人員因病或其他原因不能值班的，應先行請假或請其他員工代理，填寫串班值班申請表，并呈報項目經(jīng)理批準，同時備案，出差時亦同。代理者務必負一切職責。

14、10、4公司辦公樓內(nèi)的值班人員需在一樓辦公室內(nèi)值班，不得擅自離開崗位，不準在本科室內(nèi)工作。

14、10、5公司辦公樓內(nèi)的夜間值班人員，為公司聘用的固定值班人員，需在公司指定地點食宿。

14、10、6項目部值班人員需按項目部的規(guī)定執(zhí)行。

14、11值班事務處理

14、11、1值班人員遇有事情發(fā)生可先行處理，事后向主管領導報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。

14、11、2屬于職權范圍內(nèi)的可及時處理。非職權所及，視其性質(zhì)應立即聯(lián)系有關部門負責人處理。

14、11、3密件或特快專遞應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。

14、11、4值班人員如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失，公司視其情節(jié)給予嘉獎。

15、更夫值班管理制度

15、1每一天晚16:30時接班至次日早晨8:o0時下班，并要準時交接班，上班時對公司內(nèi)物品及門窗認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時向公司領導報告，并作好記錄。

15、2堅守崗位，持續(xù)高度警惕，做好夜間巡查工作，并認真記錄，發(fā)現(xiàn)問題或可疑狀況，要及時向公司領導報告。

15、3要按公司規(guī)定及時開關大門，外來人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。

15、4時刻提高警惕，做到防患于未然。熟記火警、匪警及公司領導的電話號碼，一旦發(fā)現(xiàn)狀況立即報告。

15、5熟悉消防器材的存放地點及使用方法，緊急狀況下能采取相應的措施。

15、6工作時光禁止飲酒，睡覺。

15、7值班人員因失職造成損失，按損失程度由值班人員負責賠償。

15、8對空崗、漏崗或者雖然在崗但不負職責等違反上述規(guī)定者，按每次罰款100元處理。

16、保安制度

16、1忠于職守，認真學習有關安全保衛(wèi)制度、常識，堅守崗位，用心維護公司秩序，認真負責做好保衛(wèi)和傳達工作。

16、2上崗時要穿保安服裝，并持續(xù)服裝整潔。

16、3應使用禮貌用語，來有應聲，去有送語，處事要有原則，講究方法。

16、4密切注意進入公司人員，嚴格控制推銷員、小販及閑雜人員進入公司，對待身份不明，形跡可疑者有權禁止其進入。

16、5如有大件物品帶出公司，保安要與辦公室核實，并將其記錄在案。

16、6保安負責公司門前車輛的管理工作，確保大門停車場車輛排列整齊，禁止外來車輛進入公司停車場地。

16、7按時交接班，未交班不得離崗。做到人不離崗，崗不離人。

16、8車輛入庫由保安負責開關門，車庫門有損壞要及時匯報，追查原因，如不記錄、匯報將追究保安職責。

16、9在崗期間不得飲酒、吸煙、聽廣播、睡覺、賭博等與工作無關的事情，如有違反罰款i00元/次，情節(jié)嚴重的經(jīng)公司研究決定嚴肅處理。

17、差旅費管理制度

17、1出差人員住宿費、市內(nèi)交通費、伙食補助費實行總額包干、節(jié)約歸己、超支不補的方式。如因特殊狀況，實際出差天數(shù)超過計劃天數(shù)的，須經(jīng)主管領導批準，否則，對其超過天數(shù)的費用公司不予報銷。

制定辦公室管理制度篇5

1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象;

2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;

3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發(fā);

4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方;

5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;

6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;

7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

8、女員工頭發(fā)超過肩膀應用發(fā)夾扎起，發(fā)式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。

工作紀律

上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當班期間佩戴工牌;

保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;

保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;

不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;

不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴重者給予簽單處理;

不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;

遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴重者作開除處理;

不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽;

不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;

員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴重者作開除處理;

當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態(tài);

員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執(zhí)行，并填寫換班申請單，違者簽警告單;

員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務室證明;

16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。

工作崗位操作

1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時間，否則按遲到處理;

2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;

3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當天房態(tài)及可賣房型的信息;

4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價售房;

5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;

6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預訂錄入;每個需回傳的訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。

7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;

8、當班所發(fā)生的有關問題，未做詳細記錄或對于交班下來的工作未做跟進者，屢教不改者給予簽單處理;

9、結束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;

10、當班時由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理;

11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時，應立即向預訂主管或am匯報。

制定辦公室管理制度篇6

1目的

為營造良好的辦公環(huán)境，培養(yǎng)全員良好的行為習慣，提高全體員工形象，特制定本制度。

2范圍

本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機構辦公場所。

3定義

4.1x有限公司行政部負責本制度年度評估、修改4.2x集團總經(jīng)辦負責審核4.3x集團總經(jīng)理負責審批

5程序5.1上下班要求

5.1.1所有人員要按時上下班，不準遲到，不許早退，嚴格執(zhí)行打卡制度，不擅自離開工作崗位，因為公務外出必須到人事部登記報備，填寫《外出申請單》寫明外出事由。如若緊急情況外出，第二天必須到人事部補辦手續(xù)，否則按照曠工處理。

5.1.2凡是違反本制度的員工，統(tǒng)一由行政部開出處罰通知單，經(jīng)部門主管簽批，總經(jīng)辦核準，交人力資源部備案。

5.2辦公室儀容儀表規(guī)范

5.2.1辦公室人員周一到周五上班時必須穿著公司統(tǒng)一的工作服;服裝干凈整潔無污漬、無破損、無掉扣;周六可穿休閑服裝，但嚴禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類服飾到辦公區(qū)域。5.2.2工作期間女性員工長發(fā)梳理整齊，化淡妝，嚴禁爆炸式等怪異發(fā)型或濃妝;男性員工頭發(fā)前不覆額，后不及領，側不掩耳，不得剃光頭，面不留須，不染夸張發(fā)色，保持干凈清爽。5.2.3不留長指甲，無甲垢，隨時保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油，不佩戴夸張首飾。5.2.4不準穿拖鞋或無后綁的涼鞋出現(xiàn)在辦公區(qū)域，不穿有金屬鞋跟的鞋。

5.2.5不準隨地吐痰、不準亂丟垃圾;不準在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，不準大聲喧嘩，不準嘻哈打鬧。5.2.6辦公區(qū)域內(nèi)員工坐、立、行姿態(tài)要莊重，不準東倒西歪或坐在辦公桌面上。

5.2.7公司所有職員按照崗位要求統(tǒng)一制定對應的工作服，所有工作服發(fā)放標準參照集團20__年2月17日發(fā)布的《工作服管理制度》執(zhí)行。

5.2.8凡是違反(5.2.1條——5.2.6條)任意條款視情節(jié)輕重，原則上只給予警告或通報批評，如經(jīng)教育仍有違反或執(zhí)意繼續(xù)違反的，由總經(jīng)辦裁決予以相應處罰。

5.2.9無故違反(5.2.7條款)的，每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一級處罰，單月累計達三次以上(含三次)并給予二級直至四級處罰。

5.3辦公室禮儀規(guī)范

5.3.1同事之間彼此交流應以姓氏加職務稱呼之，樹立良好的辦公室倫理。

5.3.2碰到領導出入、客人來訪或同事之間見面要面帶微笑主動問好，交流時使用“您好、請、謝謝、對不起、抱歉、再見”等禮貌用語，不講粗口話，不大聲調(diào)笑喧嘩;做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不卑不亢有禮有節(jié)。

5.3.3與領導或者客人同時進出時，應面帶微笑側身站立，請領導或客人先行，不搶道，不怠慢。5.3.4人在電話機旁，電話鈴聲響起三聲之內(nèi)必須接聽，如不在座位上旁邊的同事應積極主動代勞。5.3.5接聽電話時，面帶微笑，自報公司名稱及姓名，如“您好，力倍特飲料公司張三”或“您好，行政部李四”;對方找的人不在，需講“不好意思，張三不在座位上或有事外出，方便的話請您留下口訊，事后我會轉達給他”;要掛線時應講“再見”，原則上應讓對方先掛線;

5.3.6接聽電話時要保持一個溫和、平緩的語調(diào)，不得大聲對罵，不得長時間接聽或撥打非工作需要的電話，接聽私人電話應以5分鐘為限，長話短說，如特殊情況必須請示上級，獲得批準后方能繼續(xù)，但不得影響他人工作。

5.3.7前臺人員要做好電話接聽記錄，及時準確的傳達到當事人，以免耽誤相關事宜;待人接聽電話的，也要做好記錄并及時傳達給當事人。

5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規(guī)范條款之一的，原則上給予警告，并給予教育指導，多次違反并累教不改且態(tài)度惡劣的，給予一級至二級處罰。

5.4辦公室行為規(guī)范

5.4.1愛護公物，杜絕浪費，個人工作區(qū)域內(nèi)要保持干凈整潔;個人桌面文件以及辦公用品擺放以5S要求為準，不準亂丟垃圾，保持公共區(qū)域干凈整潔。

5.4.2垃圾要分類處理，不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內(nèi)，嚴禁將剩飯菜、糖果皮倒進用來裝剩茶水的桶內(nèi)。

5.4.3培養(yǎng)良好的節(jié)約意識，不得浪費公司資源，盡量做到無紙辦公或低碳辦公，最大限度的降低辦公成本。

5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處，不拉幫結派，不利于團結的事情不做，不利于團結的話不說。

5.4.5團結同事，禮貌待人，不在背后議論他人，不與他人發(fā)生爭執(zhí)，不惡語中傷他人，遇到問題及時積極主動的溝通或通過上一級領導協(xié)調(diào)處理。

5.4.6積極正面，工作認真不發(fā)牢騷，不抱怨，不怠工，傳遞正能量，以集團公司的核心理念“思利及人”勉勵自己，時刻保持良好的心態(tài)。

5.4.7正常的上班時間內(nèi)，不得利用辦公設備做與本職工作無關的或私人的事宜。5.4.8上班時間嚴禁玩手機，且手機鈴聲不宜過大;會議期間手機一律調(diào)整為靜音。

5.4.9上班時間嚴禁瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁，或者使用QQ等網(wǎng)絡平臺與非工作有關人員聊天，嚴禁在公司QQ群內(nèi)發(fā)布不良信息、反動言論、詆毀他人名譽言論。

5.4.10嚴禁工作期間未向領導說明去向擅自離崗或串崗到其他部門聊天、辦私事。

5.4.11要服從工作安排，積極完成工作任務、無故意拖延，不得在工作場合惡意頂撞上級。5.4.12認真嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，不違章作業(yè)，不違章指揮，不違反勞動紀律，違反本條例直接給予二級處罰，如情節(jié)嚴重造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失的，將直接給予四級處罰，并移送司法機關處理。

5.4.13在公司內(nèi)部嚴禁慫恿其他員工違反公司規(guī)章制度，散播負面信息或無故詆毀上司的，違反本條例，發(fā)現(xiàn)一次給予一級處罰，如情節(jié)嚴重由總經(jīng)辦裁決后給予二級到四級處罰。5.4.14違反辦公室行為規(guī)范(5.4.1——5.4.10條例)的處罰標準1)初次違反給予全公司內(nèi)通報批評2)第二次違反的給予一級處罰

3)一個月內(nèi)連續(xù)有3次違反的給予二級處罰

4)一個季度累計達到6次以上不超過10次的給予三級處罰5)一年內(nèi)累計12次以上違反的給予四級處罰

5.4.15凡有以下情形者給予二級以上處罰(含二級)，如有違反國家法律的移送司法機關處理1)品行不端、行為不檢，給他人或公司造成經(jīng)濟損失且情節(jié)比較嚴重的2)惡意詆毀其他同事或上司，對他人有人身攻擊行為的3)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂、傭金等行為的4)惡意詆毀、毀壞公司名譽，造成重大影響的

5)玩忽職守、貽誤要務，情節(jié)特別嚴重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的

5.4.16凡有以下情形者給予四級處罰，如有違反國家法律的移送司法機關處理，造成經(jīng)濟損失的依法追究民事賠償責任

1)煽動或參與罷工、怠工、破壞正常工作秩序和生產(chǎn)秩序的2)在公司范圍內(nèi)打架、斗毆的，威脅同事或上司人身安全的3)對他人有敲詐、勒索行為的，或污蔑、誣告、惡意誹謗他人的4)組織和參與非法傳銷活動的

5)尋釁滋事，故意挑起事端的

6)仿效他人簽字、冒用盜用印章、偽造或篡改公司文件的7)私自偽造或篡改證件及其他資料文件的

8)冒充他人領取物品、款項或故意破壞公司財物的9)破壞、毀棄、隱匿公司設備、財產(chǎn)及文書的10)受治安管理處罰或者被依法追究刑事責任的

5.5工作環(huán)境

5.5.1員工工作桌面除了經(jīng)常用到的辦公用品外，不得擺放與工作無關的私人物品或其它物品5.5.2員工下班時要清理整理工作桌，整齊擺放各種辦公用品，涉及商業(yè)機密文件或貴重物品要放到抽屜或檔案柜鎖好，椅子要擺放在桌子下面，最后離開的要關閉空調(diào)、飲水機、電腦、打印機、復印機、照明燈等用電設備。

5.5.3員工私人物品要保管好，不要放在顯眼的地方，應當鎖人抽屜或私人儲物柜。

5.5.4員工不得隨意搬動辦公桌、辦公椅、復印機、打印機、文件柜等以及其它公共使用設備。5.5.5會議室使用完畢后，使用部門要安排人員馬上清理桌面物品，會議室座椅及時歸位。5.5.6工作過程中嚴禁攜帶有毒易燃、易爆等?；返睫k公室，不得攜帶有強烈刺鼻氣味的物品到辦公室里。

5.6辦公用品領用管理

5.6.1新員工入職時到行政部領取辦公用品，離職時要一并退還給行政部，易耗的辦公用品除外。5.6.2員工到行政部領取辦公使用的電器設備時，要在《辦公用品領取登表》填寫清楚方可領取使用(主要是指歸到固定資產(chǎn)管理的辦公設備)。

5.6.3如本部門需要增加辦公設備、申請辦公耗材或進行設備維修，須先填寫《物品申購單》或《維修申請單》，經(jīng)部門負責人簽批統(tǒng)一交行政部匯總，再提交到總經(jīng)辦批準交采購統(tǒng)一安排采購5.6.4各部門負責人要秉著“勤儉節(jié)約”原則控制好本部門的辦公用品的申購和使用情況，凡超過定額使用時，必須在次月月報中作出說明。

5.6.5各部門負責人要每月做好辦公用品預算，并上呈(副)總經(jīng)理核準交行政部備案

5.6.6嚴禁員工把辦公用品帶回家私用，情節(jié)較輕的給予警告、通報批評，情節(jié)特別嚴重的給予一級到三級處罰(依據(jù)情況由總經(jīng)辦裁決)，情節(jié)特別嚴重的直接給予四級處罰。

5.6.7因個人主觀原因導致辦公電腦主機、辦公桌椅、電腦顯示器等辦公設備損壞的，由當事人全額承擔相關的費用。

5.6.8本制度未盡事宜，參照《考勤管理制度》相應條款執(zhí)行或由公司總經(jīng)辦裁決。

5.7相關附件

附件1《辦公用品領取登記表》

附件2《物品申購單》

附件4《處罰通知單》

制定辦公室管理制度篇7

為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度：

第一條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

第二條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休后應準時上班。

第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。

第四條員工上班時必須著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的.涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。

第五條辦公時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

第六條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

第七條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;

第八條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責整理和清潔;

第九條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔，及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

第十條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

第十一條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。

第十二條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi)，關窗、鎖門后方可離開。

第十三條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。

第十四條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。

第十五條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。

第十六條愛護公司財產(chǎn)和設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

第十七條本制度自發(fā)布之日起實施。

制定辦公室管理制度篇8

一、用人單位管理要點：

1、制定本部門對學生勤工助學的管理辦法，明確工作要求、紀律和行為規(guī)范等，并交勤工助學辦公室備案。

2、平時在"學生勤工助學情況登記表”上如實記錄學生參加勤工助學的時間，并參照參加學生勤工助學的`考核標準，對學生每周的工作情況量化評分。

二、紀律要求與獎勵

1、在參加勤工助學過程中，要端正工作態(tài)度，自尊、自愛、自重，要樹立勞動光榮的觀念，要有社會責任感和主人翁意識，消除雇傭觀念，自覺地接受實際工作的鍛煉。

2、在參與勤工助學活動期間，勤工助學學生必須按時上下崗，規(guī)定在崗時間不得缺勤，若有特殊情況應事先告知用人單位或勤工助學辦公室，無故缺勤一次扣勞務費x元，一月達三次者予以辭退。

3、任何參與勤工助學的同學不得私自找其他人代替，如確需找人代崗的，要事先征得辦公室工作人員的同意。攤設點或推銷商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按有關規(guī)定予以處理。

5、如因特殊原因需辭職或更換工作崗位，需提前x天向勤工助學辦公室提交書面材料。在遞交材料x天后無答復或無崗位交接的情況下，申請人可以自行脫崗，責任由勤工助學辦公室承擔。

6、在勤工助學崗位未滿一月、擅自離職者，除扣發(fā)當月勞務費外，還將視情節(jié)輕重給予批評教育甚至紀律處分。

7、凡在勤工助學活動中有弄虛作假行為，或因工作不負責被辭退的同學，兩年內(nèi)不得再參加學校統(tǒng)一安排的勤工助學活動。

8、在勤工助學管理活動中，如有不稱職的管理人員，由勤工助學辦公室公開調(diào)換或辭退。

9、每學期進行勤工助學工作總結，對在勤工助學活動中集體觀念和責任心強，任勞任怨，成績顯著的同學，授予“勤工助學之星”稱號，并給予x元的現(xiàn)金獎勵。同時還將頒發(fā)證書。

制定辦公室管理制度篇9

一、催辦范圍

1、協(xié)會黨委會、局長辦公會所作的決定、決議的執(zhí)行;

2、上級部門和協(xié)會領導批示事項的落實;

3、重大來信來訪問題的處理;

4、協(xié)會領導要求辦理的事項及其他需督辦、催辦的事項。

二、督辦催辦程序

1、審批。根據(jù)督辦催辦事項，由有關人員填寫好《執(zhí)行通知書》或《辦理單》，報協(xié)會領導或辦公室負責人批準。

2、送辦。將《執(zhí)行通知書》或《辦理單》送達承辦單位或承辦人簽收。

3、聯(lián)系。及時掌握承辦情況，與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系，根據(jù)承辦情況督辦催辦。

4、匯報。督辦催辦工作完成后，應及時向局領導匯報，必要時要提交書面材料。

5、復辦。如辦理結果不符合要求，應按要求再次辦理，并匯報復辦結果。

6、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)領導審核同意后，要立卷歸檔，交機要科保存。

三、督辦催辦形式。

除書面催辦外，對重要文件、會議決定的貫徹落實情況，也可通過電話、口頭等方式進行催辦，必要時應將反饋情況綜合成文字材料，送有關領導參閱。督辦催辦由辦公室主任負責，副主任承辦具體事宜。