店長的職責報告范文模板
1、負責淘寶店鋪及產品在淘寶和互聯網的推廣，能有效提升店鋪及產品的訪問量;
2、負責制訂淘寶商城店鋪網站運營策略計劃并執行;
3、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整;
4、使用淘寶各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量。
5、負責各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實施;
6、負責淘寶商城日常促銷活動籌備;
7、配合網絡分銷及促銷活動相關工作協調及策劃;
8、淘寶商城店鋪裝修與后臺管理;
8、負責淘寶商城售后服務;
9、負責淘寶商城的爭議處理;
10、產品網絡渠道定位、定價及市場調查;
11、上級交付的臨時性工作任務。
店長的職責報告范文模板篇2
1.對餐廳的Q(質量)、S(服務)、C(衛生).負完全責任。
2.確保勞工法/職工手冊/財務手冊等確實執行。
3.負責職工及主管的招聘及保留。
4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。
5.負責店內全體管理組的發展計劃。
6.完成餐廳管理組的排班表。
7.主持主管會議。
8.確保職工福利計劃正確執行。
9.執行LSM活動，并配合地區與全國性的促銷活動在店內執行。
10.審核每月所有的餐廳報告，包括月初與月中的損益表，并呈交給加盟者或地區經理。
11.與公司或會計人員復核每月的損益表。
12.根據職工的個人實際情形給予停職或開除。
13.雇傭、訓練維護人員，并給予工作績效評估。
14.查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的存款。
15.確保餐廳遵守安全操作程序。
16.確保所有投訴都能及時周全地處理。
17.訓練餐廳管理人員。
18.主持意見調查與臨時座談會,包括每月職工大會和每日例會
19.完成管理組的績效評估。
20.計劃、核準并安排時間，以完成職工的績效考核與薪資考核。
21.負責店內新產品的推出與新程序的執行。
22.辨別可升遷的管理組，并協助招聘管理組。
23.月底固定資產的盤點。
24.設定餐廳QSC、營業額和人員發展的長期目標與行動計劃。
25.設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點，以增加提升營業額的機會點。
店長的職責報告范文模板篇3
1、努力作好店長的參謀助手，加強與員工的交流，起到承上啟下的作用
2、在店長的領導下負責店面具體工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執行情況
3、協助店長作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執行情況
4、負責相關檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案
5、協助店長全面調查以及了解店面經營管理情況并提出合理以及可行性意見或建議，供店長決策
6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄
7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作
8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結
9、完成店長或上級部門交辦的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相關的培訓工作
11、負責員工績效考核以及完善店面績效考核制度
12、負責將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理
13、負責店面每月各部門業績的統計、整理、分析、核對工作
14、負責店面內日常辦公用品的領用、保管、分發工作
15、做好店面相關公文的起草和發布
16、制定店面各部門每月或者每季度的量化工作指標，追蹤各部門計劃完成情況，及時采取相關改進措施
17、了解員工的思想動態并予以正確的引導
18、檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作
19、檢查設備維護以及管理情況
店長的職責報告范文模板篇4
1、全面主持店內的日常管理工作，做好門店各個部門的分工管理工作。
2、配合總部的各項營銷策略的實施，執行總部下達的各項任務;
3、管理門店資產設備、現金、賬務、營業成本控制，物品損耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店內各種設備的`維護與保養。
5、分析商圈目標顧客需求，了解競爭對手狀態，適時調整商品策略及價格。拉動用戶增長。
6、保證門店衛生質量，能應對處理突發事件。
7、負責人員招聘、團隊建設，維系員工關系，加強員工培訓，考勤制作等。
店長的職責報告范文模板篇5
1、負責總公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括：年度銷售收入（分解為月份）；分店直接費用；利潤、周轉天數、商品損耗率等；
2、負責對總公司全部資本金的投入承擔保護責任；總公司資本金包括：分店使用（占用）的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入；
3、負責對總公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任；總公司經營技術資產包括：注冊（登記）商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等總公司營運系統；
4、負責對總公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任；
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作；
6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格；
7、掌握目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨；向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議；
8、執行總部下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求；
9、負責分店商品損耗管理；
10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理；
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行；
12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境；
13、負責顧客投訴與意見的處理。
店長的職責報告范文模板篇6
1、維持茶樓內良好的銷售業績，完成分配的可行性銷售額；
2、維持茶樓內整齊生動的陳列擺設，茶樓日常營運管理；
3、合理控制人事成本，保持員工工作的高度效率；
4、維持茶樓內良好的顧客服務，及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發生；
5、審核茶樓內預算和茶樓內支出；
6、掌握好茶葉專業知識和相關的事物；
7、對茶樓內任何事物的保密性。
店長的職責報告范文模板篇7
1、全面負責門店管理及運作，制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃，定量分解下發各部門并督導落實，完成總公司下達的門店經營指標；
2、維持商場良好顧客服務水平，為所有的顧客提供優質、超值的顧客服務；
3、商品陳列標準的規范執行及提高，維持店內整齊生動的商品陳列，為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環境；
4、閱讀各類銷售報表，必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品，及時采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內良好的銷售業績、毛利業績、尤其是要關注并有效控制生鮮毛利，提高門店的營業額、毛利，加快商品周轉次數；
5、嚴格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營運成本，堅決貫徹“低成本”的經營策略；
6、進行庫存管理，保證充足的貨品，準確的庫存及訂單的及時準確下發，維護系統庫存的正確性，維持商品的續訂量，保證賣場不缺貨；
7、商品品項商品結構、商品比重的建議和調整，廠商合作方式、帳期的建議和調整；
8、負責同業市場的調查與分析，制定門店競爭策略，審批競爭商品品項，指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行；
9、負責店內各項費用預算的審定和報批落實，審核控制店內各項費用的支出；
10、簽發各項店內通告，負責店內各部業務合同的審定和簽章事務，負責店內各項規章制度的制定、維持、完善以及審定工作；
11、負責獎金提案的審核、報批和分配方案的審定；負責員工業績考評和審批工作，并在授權范圍內核定員工的加薪、升職、調動、任免等，包括對管理人員的選拔和考核；
12、負責主持門店營運會議，監督檢查各部門執行崗位職責和營運規范；
13、負責全店所有人員的培訓工作，為公司的發展培養營運人才；
14、負責與總部及其他業務部門的聯系、溝通，傳達并執行營運部的決策、計劃，參加總部營運例會，并向總部及時反饋有關的營運信息；
15、授權值班經理處理店內事務；
16、對全店的人、財、物負責，負責門店固定資產、設備的管理、維護和保養，保證公司的財產不受損失，督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營運安全；
17、負責門店同政府職能部門和周邊社區的聯系協調工作，合理處理好此類公共關系，以保證門店的正常營運；
18、組織實施周期盤點工作；
19、負責處理各項突發事件和緊急事件；
20、對員工進行現場工作指導。
店長的職責報告范文模板篇8
1、全面主持店內的日常管理工作，做好門店各個部門的分工管理工作。
2、配合總部的各項營銷策略的實施，執行總部下達的各項任務;
3、管理門店資產設備、現金、賬務、營業成本控制，物品損耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店內各種設備的維護與保養。
5、分析商圈目標顧客需求，了解競爭對手狀態，適時調整商品策略及價格。拉動用戶增長。
6、保證門店衛生質量，能應對處理突發事件。
7、負責人員招聘、團隊建設，維系員工關系，加強員工培訓，考勤制作等。
店長的職責報告范文模板篇9
1.了解連鎖企業的經營理念;
2.完成公司總部下達的各項指標;
3.制定店鋪的經營計劃;
4.督促人員貫徹執行經營計劃;
5.組織員工進行教育培訓;
6.監督店鋪的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業內容;
7.監督檢查店鋪的財務管理;
8.監督人事管理以及業績考核;
9.執行公司總部下達的促銷活動與促銷計劃;
10.了解并掌握店鋪的銷售動態，及時調整貨架商品陳列比例;監督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等，維護商店的清潔與衛生;
11.負責處理顧客的投訴與抱怨;處理日常經營中出現的例外和突發事件;
店長的職責報告范文模板篇10
當好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。
三管三不管。事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備，不管小節。
遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。
優化資源配制。，量才使用，讓英雄有用武之地。
高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風險帶來的不安全感。
容人、愛才，攻心為上。既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是門店這一運轉中樞的“首腦”。門店店長應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。
店長的職責報告范文模板篇11
1、協調、管理和監督團隊各成員。
2、制定和分化業績。
3、組織和策劃活動方案。
4、聽取和收集昨天工作進展、具體安排各成員今天工作事項。
5、及時跟進每天員工備案。
6、制定和改良公司管理制度和規范。
7、有效組織開會、落實開會具體內容。
8、與廠商對接、良性管理庫存。
9、定期組織員工培訓和考試。
10、建立穩定有續的人事制度。
店長的職責報告范文模板篇12
1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經營布局圖紙，房型比例和布置，及時提出合理建議;
3、根據公司運營標準和酒店實際，提出組織結構、人員定編和工資標準方案，報公司分管領導審批;
4、負責酒店人員招聘工作;
5、負責開業前員工培訓和從事管理工作;
6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算;
7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;
8、負責酒店開業前期的銷售工作;
9、根據公司物品配備標準，編制開業物品采購清單，上報公司分管領導和運營中心審批;
10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;
11、負責酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預算，上報公司分管領導審批;
12、按計劃負責自購物品采購工作;
13、根據公司運營標準，結合酒店的具體實際，制定酒店運營管理的實施細則，在開業前培訓到每個員工;
14、根據工程進度，定期檢查和反饋工程質量情況;
15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進;
16、負責酒店開荒和清潔工作;
17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;
18、根據新店項目計劃，做好開業前的其他各項準備工作，自查合格后，上報運營部和公司分管領導進行開業驗收;
19、酒店周邊關系協調;
20、完成公司分管安排的其他工作。
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店長的職責報告范文模板篇13
1、對店鋪的管理
巡店：檢查衛生，督導員工的儀容儀表，負責店面安全管理，排除隱患。
日常事務：負責處理店面日常發生的所有問題、事務，負責控制店面運營成本，做好協調，確保店鋪高效運轉。
2、對銷售的管理
制定銷售計劃：根據公司的年銷售目標任務，結合本店實際情況，與團隊一起共同討論擬定具體的月銷售計劃，制定拓展市場、強化管理的有效措施，并安排好各階段相關工作。比如配合執行促銷團購活動，安排導購員、售后員工作，使銷售計劃能夠順暢執行。
貨品銷售統計：按照公司規定，在每天、每周、每月進行產品銷售情況及庫存量的統計，并按照公司規定定期填寫貨品統計報表，細致進行相關分析，向公司提出合理化建議。
收集市場信息：對店鋪所處區域的建材市場進行定期(一月至少2次)調查和分析，向公司提交調查表和分析結果;收集整理導購員反饋的顧客信息，進行統計分析，提出相關改進意見，并向上級匯報。
3、對員工的管理
員工日常管理：對導購員、售后員的出勤、儀容儀表、服務執行情況進行監控與管理，督促導購員定時進行客戶情感關系維護，安排好員工出勤休息時間，對員工的出勤、銷售業績、服務水平進行考核，定期對員工進行培訓，激勵員工士氣，使團隊保持激揚的精神狀態。
早晨例會管理：每天早上召集全體員工舉行晨會，總結昨天工作得失，布置當天的工作任務。
4、對客戶的管理
建立好客戶情況收集臺帳。
正確處理好客戶投訴，做好售后服務工作。
5、其他管理
建立和維護好與各條關系渠道的良好合作關系。
處理好店鋪周邊的商家、住戶等社會關系。
店長的職責報告范文模板篇14
1、努力作好店長的參謀助手，加強與員工的交流，起到承上啟下的作用
2、在店長的領導下負責店面具體工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執行情況
3、協助店長作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執行情況
4、負責相關檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案
5、協助店長全面調查以及了解店面經營管理情況并提出合理以及可行性意見或建議，供店長決策
6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄
7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作
8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結
9、完成店長或上級部門交辦的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相關的培訓工作
11、負責員工績效考核以及完善店面績效考核制度
12、負責將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理
13、負責店面每月各部門業績的統計、整理、分析、核對工作
14、負責店面內日常辦公用品的領用、保管、分發工作
15、做好店面相關公文的起草和發布
16、制定店面各部門每月或者每季度的量化工作指標，追蹤各部門計劃完成情況，及時采取相關改進措施
17、了解員工的思想動態并予以正確的引導
18、檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作
19、檢查設備維護以及管理情況
店長的職責報告范文模板篇15
１、店長必須忠于職守，維護公司及專賣店的統一形象，以身作則，嚴格遵守公司及專賣店的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導。
２、店長要對專賣店的人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。
３、合理制定日、周、月工作目標，并帶領全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。
４、及時把握店堂的.商品銷售及庫存情況：對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。
５、店長要對高級導購（帶班主管）的工作給予支持與引導，使高級導購更好的協助店長工作，發揮基層管理作用，培養發現和正確使用人才。
６、每星期一對班次進行安排，注意合理安排導購員的休息時間，保證導購員工作的良好狀態和工作風貌。
７、制定每月的團隊建設活動計劃，組織導購員進行團體活動，促進員工的團結友愛，相互促進的良好氣氛。
８、建設和完善例會工作，調動導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態投入工作。
９、公平、合理的進行人事調動，不得將個人私情帶到工作當中，新生各導購員的正確建議，促進團隊精神的建設。
10、認真執行公司的各項制度及工作流程，并認真督導各導購員的執行情況，同時配合公司領導檢查工作。
11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。
12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作，做到帳、物、款相符。
13、主動與顧客溝通，吸取顧客的意見，建立和完善客戶服務工作。
14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。
15、收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上級主管。
16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
店長的職責報告范文模板篇16
一、對酒店主要接待大堂及第一線崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。
二、察看了解客房員工清掃房間分配量，餐廳及后廚備餐狀態及員工對客人服務程序。
三、對昨日經營情況分析審核及相關報表的審閱(查看大堂副理、值班經理、工程維修值班日志，夜審綜合營業日報表、當日欠款離店表、當日沖賬發生表及營業部門交接本)。
四、查看每日的酒店營業及毛利報表、支出日報表、房間出租報表、營業分析表、各部營業一覽表、各部門營業報表;
五、征詢酒店中的客人意見2例并記錄
六、與店助、值班經理勾通一天工作
七、親自辦理入住與離店客人帳務1例，并按標準演示給員工
八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間，并按標準客房檢查表作記錄
九、檢查餐廳、后廚各方面
十、完成對直接下屬考核、記錄與反饋
十一、下班前檢查房態流量，確保收益最大化
十二、關注流量控制，預訂數量與中介開通情況
十三、了解員工餐質量與數量
店長的職責報告范文模板篇17
1、制度審批后，負責向下發門店解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；
2、了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導；
3、制定各門店量化工作指標，追蹤各門店報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；
4、協助店長監督檢查各門店執行崗位職責和行為運作規范的情況；
5、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；
6、對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；
7、起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；
8、協助店長助理店內其他日常事務。
9、協助店長做好消防安全，及時處理各項突發事件；
10、審查各門店員工業績考評記錄，并報店長；
店長的職責報告范文模板篇18
1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；
3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策；
4、協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及KPI考核；
5、制定各部門工作規范、并進行有效的客服培訓管理；
6、和工廠溝通落實商品的生產款式、交貨日期、質檢、成品數量，保證店鋪的產品更新，價格議定；
7、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；
8、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標；
9、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據；
10、淘寶營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率；
11、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向；
12、按日/周/月/季監控分析數據（營銷數據、交易數據、客戶關系、庫存數據），定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。