1、作息時間：

（1）白班13：0022：00，晚班__X0002：00，若有客人則待客人離店后下班。

（2）按時打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號。

2、儀__表：

（1）上班時間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。

（2）女員工不得濃妝、披發、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲，男員工不得留長發和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。

（3）工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲，不得吃零食。

3、人事管理：人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。

二、營業操作規范

1、開臺：點歌系統開臺后，應立即在酒店美食家系統中開臺，保證點歌與美食家兩個系統中開臺時間和數量上的一致性。

2、錄單：收銀員憑服務員開單出庫商品，同時在美食家系統中錄單操作，并在營業過程中不定時核對單據，做到賬實相符。

3、結算：

第一步：關閉點歌系統并打印票據（根據客人離開房可調整該步驟）。

第二步：清退酒水做好退單，核對賬實是否相符。

第三步：在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認，進行優惠、免單、退單等調賬操作。

第四步：埋單結算，打印正式收銀票據。

第五步：美食家收銀票據與點歌系統票據同時作為該單結算憑證，并與日結單據裝釘在一起交財務。

三、優惠贈送和免單、簽單

1、原則上所有商品一律不得贈送，如有特殊情況需由經理和酒店執行經理（或值班經理）共同簽字確認。

2、果盤贈送由經理自行把握，當月水果銷售額至少要達到采購額，一個房間果盤贈送不得超過2份，特殊情況向上級申請后執行。

3、經理有房費50%以內的免單權限和消費總額50元以內的抹零權限，收銀員有10元以內的抹零權限。

4、酒店股東有按自然月結清的簽單權限，需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執行。

四、其它規定

1、客人離開后即應對房間的垃圾穢物進行清掃，尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清，不可留置到第二天。

2、任何人包括員工和客人均不得在包房睡覺過夜，如有特殊原因應向執行經理申請同意。

3、領取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標簽。

4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全，但也應與客人以禮相待，巧妙周旋，盡自身努力去化解糾紛。

5、非賠償酒店損失的罰款款項。首先用于樓層全員的意外和福利基金，其次經向執行經理申請同意后可用于集體活動。

6、本酒店管理人員非脫產干部，在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時，要親自帶領員工一道工作在一線。

五、禁止行為與處罰

1、違反日常管理制度按現行制度規范處罰，對暫無文件制度依據但明顯有損酒店和集體利益的行為，執行經理有權現場開據處罰單。

2、員工不按營業規定流程操作，罰款550元，經理則以員工罰款金額的2倍罰款。

3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位，檢查發現5分鐘以上，員工罰款1元分鐘，經理2元分鐘罰款。

4、預打收銀小票客人確認無誤后，收款并立即在電腦系統中結算打印正式收銀小票，嚴禁客人離開或事后再從系統中結算，有上述行為對收銀員罰款20元次，經理2倍罰款。

5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時，發現有未貼有本酒店激光防偽標簽的商品（按規定不加貼酒店激光防偽標簽的商品除外），處罰經理以商品銷售金額2倍罰款。

6、商品盤存后，盤盈充公，盤虧按責任賠償。

7、點歌系統與美食家系統存在開臺數量差異，點歌系統中開臺時間達10分鐘以上的，經理罰款50元次。

8、當月水果銷售額未達到采購額時，視為贈送水果超標并為酒店造成失，差額部分由經理補足。

9、在酒店夾賣私貨，以外購貨物補充盤存差額，徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經營管理的均屬于嚴格禁止行為，視情節輕重可立即開除并追究相關損失，直至法律責任。

六、處罰豁免：

總經理在各樓層享有三次處罰豁免權，因此以上各款處罰，經理與員工均有向總經理申訴的權利，確屬特殊原因，總經理可行使豁免權免于相關處罰。

七、本規定自頒布之日起實施，實施過程中根據實際情況進行調整。

企業員工的管理制度內容篇2

第一條為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，本公司轉正員工應按本規定的要求著裝。

第二條員工在上班時間內，應著胸卡；

周一至周六統一著正裝，周七可著非正裝，但要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。

第三條男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領帶；

著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣。

不準穿皮鞋以外的其他鞋類（包括皮涼鞋）。

第四條女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的&39;奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。

第五條員工有外出活動或重要業務洽談時必須穿公司統一制服或相似款形正裝。

第六條員工上班應注意將頭發梳理整齊。

男職員發不過耳，并一般不準留胡子；

女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。

第七條員工違反本規定的，辦公室除通報批評外，還予以經濟處罰，一個月連續違反三次以上的，扣發當月考評工資級別20%。

第八條各部門、各管理處負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。

一月累計員工違反本規定人次超過三人次或該部門員工總數20%的，該負責人亦予以通報和經濟處罰。

企業員工的管理制度內容篇3

一、準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

二、服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

三、盡忠職守，保守業務上的秘密。

四、愛護本公司財物，不浪費，不損公利己。

五、遵守公司一切規章及工作守則。

六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的.行為。

七、待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。

九、清潔工作中，不得妨礙客人的行動。發現工作會妨礙客人時，應先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對客人致歉。

十、工作中，應時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶，不得與客人發生爭吵。

十一、樹立全局觀念，員工之間要團結一致，相互協作，互相幫助，和睦相處。

企業員工的管理制度內容篇4

為更好地適應公司的良性發展，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規章制度，具體實施細則：

1、實行每日八小時工作制：上午8：00—12：00；下午：13：30—17：30。

2、不準遲到，需提前5分鐘到達辦公室（特殊情況必須說明），如果不能遵守，遲到一次扣除5元（從當月工資中扣除）。

3、有特殊情況請假，批準者按無薪假期。

4、不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發現記過一次。

5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，網站后臺用戶名和密碼，服務器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。

6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。

7、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯系業務需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。

8、員工應該熱愛自己所從事的事業，要有拼搏敬業精神，工作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭能力。

9、員工應該在工作上互幫互助、協調配合，生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物，保持公司環境衛生，關心和愛護其他員工的身體健康，不得在辦公區域內吸煙。

10、食堂衛生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐，需立即通知公司，以做準備。

11、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

12、本規章制度自制定日20__年10月1日起開始實施，解釋權和補充權歸屬通暢天下（北京）信息科技有限公司。

對以上違規者，公司將會有所記錄。

以上規定在通知之日起實行，望各位員工共同遵守。

企業員工的管理制度內容篇5

第一項：新員工入職規定：

1.應聘員工需向管理人員提交以下資料：

畢業證書、學位證書原件及復印件。

技術職務任職資格證書原件及復印件。

身份證原件及復印件。

一寸半身免冠照片二張。

其它必要的證件。

2.試用期：

員工入職試用期為三個月，試用期內入公司認為員工不符合公司錄用條件者，予以辭退。

第二項：考勤管理制度

1.目的：加強公司勞動紀律的管理，維護企業正常的生產、工作秩序。

2.考勤范圍：公司在冊員工。

3.考勤方法：公司實行部門考勤辦法（考勤人員記工表考勤）

4.員工工作時間：上午8:00-12.00下午1.00-5.00

員工每月休假時間為4天，因為曠工或請假超出假期者，不予發放當月獎金。

5.遲到早退管理：

員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到,工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退,員工當月內遲到、早退合計每三次按曠工半天算。

6.曠工管理：未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論處，曠工者，取消當月獎金；

7.曠工的.扣罰標準：曠工天數0.5天1天1.5天2天2.5天3天

扣月工資（含計件）10%25%40%60%80%100%

連續曠工三天者或一個月內累計6天者予以除名處理，不發薪資及獎金。

8請假手續：

員工請病、事假、事先向部門辦理書面請假手續（請假單）。特殊情況口頭請假事后補辦。請假同意后請假一天扣減一天工資。臨時請假（如請假半小時、1小時等）每月進行累計扣工資。未辦請假手續擅自離崗的作曠工處理。

9.加班及獎金：加班在工作未完成不經領導同意擅離職守者，取消加班獎金，員工每月休假未超過規定假期者，發放200元全勤獎。

第三項：員工安全管理制度

1.勞保用品穿戴：

公司規定員工上崗前必須佩帶安全勞保用品（安全帽，工作服，大頭鞋）。機床工作人員需要額外佩帶眼鏡。違法者每項罰款20元。

2.防火：

員工禁止在易燃物品附近吸煙，點火，或者向依然物品仍煙頭，火源。如違反規定者，根據危險系數，罰款100元-500元不等。

3.工傷：

員工未按公司操作規范違規操作所造成的工傷，公司不予承擔相應費用。正常工傷的員工向管理人員申請病假，如員工故意隱瞞已經恢復的事實繼續休假的，按曠工處理，工傷休假期間公司按員工工資的50％補助員。

4.員工安全基本原則，禁止在工作時打鬧，玩手機，睡覺，這些都有可能造成危險，發現者每項罰款20元。

企業員工的管理制度內容篇6

一、員工守則

1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、作息時間規定

1）夏季作息時間表（4月——9月）

上班時間早9：00

午休12：00——13：00

下班時間晚18：00

2）冬季作息時間表（10月——3月）

上班時間早9：00

下班時間晚17：30

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。

1）加班費標準

公司規定加班費標準為10元/小時；

2）加班費領取

加班費領取時間為每月24日（工資發放日）。

三、衛生規范

1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。

3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

4、辦公區域內嚴禁吸煙。

5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

6、要愛護辦公區域的花木。

四、工作要求

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據，要求員工每天要認真、詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。

4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

5、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。

6、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

11、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

企業員工的管理制度內容篇7

為了加強通訊管理，保證公司員工對外業務的開展，確保信息的及時傳遞，提高工作效益，減少失誤，特制訂本規章制度。

一、適用范圍

公司配備的手機及手機SIM卡適用于公司業務人員及特殊需求崗位或者有必要需求的人員。

二、手機及手機SIM卡申領手續

需要公司配備手機及手機SIM卡的人員需要向部門主管提出申請，由部門主管告知人事行政部配備手機的&39;需求，再由人事行政部準備手機及手機號碼，手機號尾數為1177。申領人領用手機及手機SIM卡時需要填寫《員工固定資產領用單》，簽名確認后交到人事行政部備案留底，離職時需按單交接歸還。

三、手機話費管理規則

配備公司電話的業務員，手機套餐可自行選擇，每月隨工資發放話費50元/月作為報銷，超額的費用自付。

1、所有業務員對外開展業務，名片及手機只能留及印公司配置的手機號碼，手機及手機SIM卡自領用起使用人必須保持24小時開機，任何時間內不得使用該號碼作為私人辦事電話使用；若手機發生故障（沒電、丟失等）暫時不能使用時，應即時安排其他手機保證通話的可持續性。

2、使用公司配備手機及手機SIM卡的人員，須妥善保管，離職時需辦理手機及手機SIM卡退還手續。人事行政部應當面與離職人員核對并在《員工固定資產領用單》簽字確認，若手機出現否有損壞及欠費等情況需要照價賠償。

本制度自發布之日起生效，若有遺缺，再行補充。

企業員工的管理制度內容篇8

公司員工宿舍的管理制度

一、員工申請住宿條件：

員工的入住公司宿舍，須經公司同意，并在公司進行備案，方可由公司后勤事務管理人員辦理入住，為其增加相應的.住宿配套設施。

二、本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務為條件，倘若員工離職或在外租房時不得擅自帶走公司宿舍配套設施，在員工離開公司時辦理物品交接后經后勤事務管理人員核實后方能離開。在外租房員工若發現擅自帶走宿舍設施時勒令其速歸還，不歸還者將除以100－500元的罰款。

三、宿舍為入住員工提供桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設施一套。入住員工應服從公司的安排，愛護宿舍物品（包括門窗），對宿舍內的設施負責。大家應相互監督，正確使用，以保障公司財產完好。對造成損壞、遺失的，由損壞人按價進行賠償。如損壞人無法確定，則由該宿舍內的所有住宿人員平均承擔賠償公司財產損失的責任。

四、員工宿舍的桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設施一套，除掃把、拖把每年發放一次，每個宿舍各一把外（由公司后勤事務管理人員發放），其它設施經由公司一次性配齊后不再發放。

五、員工對所居住宿舍，不得隨意改造或變更房舍。

六、住宿員工應遵守下列規則：

1、室內禁止私自接配電線及裝接電器，注意用電安全。

2、室內不得使用或存放危險及違禁物品。

3、個人棉被、墊被起床后須疊齊。

4、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，易燃物品不得放置寢室。

5、換洗衣物不得堆積地上。

6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

7、電視、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。

8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

9、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。

10、宿舍衛生由各自住宿人員輪流清潔整理，各宿舍值日安排表帖在門背面。

11、節約用水、用電等，用畢隨手關閉開關。

12、員工嚴禁在宿舍酗酒、聚眾打麻將、、打架、盜竊或其他不良或不當行為。

有違反上述規定者，公司視情節給予50～500元罰款，情節嚴重者將予以開除。

七、對員工宿舍，公司每周不定期抽查一次，發現設施損壞、丟失的，應及時配發新的，相關費用從造成損失人員或該宿舍人員的工資中扣除；發現違反規定的人員，視情節給予處罰，處罰金從違規人員工資中扣除。對每周抽查情況公司將公開通報。