辦公室常用有哪些制度呢
在制定制度時(shí)，需要聽取員工的意見和建議，了解員工的想法和需求，并盡可能將其融入到制度中。怎么寫好辦公室常用有哪些制度呢？小編給大家分享一些辦公室常用有哪些制度呢，方便大家學(xué)習(xí)。
辦公室常用有哪些制度呢篇1
1、為了維護(hù)公司電算中心工作秩序，做好電腦，制定本辦法。
2、本辦法適用公司電算中心及其員工。各部門應(yīng)當(dāng)參照本辦法，制定本部門的電腦管理細(xì)則，報(bào)總公司電算中心備案。
3、電算中心員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，禁止非電算中心人員進(jìn)入電算中心。輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、電算中心員工必須按照要求和規(guī)定，科學(xué)地采集、輸入、輸出信息，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。
5、信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電算中心。
6、電算中心員工應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
7、電算中心應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)核算費(fèi)用上報(bào)辦公室，同時(shí)抄報(bào)財(cái)務(wù)部。
8、嚴(yán)禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。
9、電算中心設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
10、本辦法自發(fā)布之日起施行。
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綜合辦公室管理規(guī)定為了規(guī)范綜合辦公室管理，美化綜合辦公室環(huán)境。在本辦公室辦公的&39;各部門均應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定。
1、綜合辦公室歸行政人事部管理，在內(nèi)辦公的各部門人員均應(yīng)聽從安排，嚴(yán)禁私自更改電路，增加大功率設(shè)備。
2、辦公人員應(yīng)做好本工位及周邊衛(wèi)生。因個(gè)人原因致使辦公室衛(wèi)生臟亂的應(yīng)及時(shí)打掃。
3、辦公室衛(wèi)生采取部門輪班制，行政人事部為周一、二;銷售部為周三、四;倉(cāng)庫(kù)為周五、六。周日無(wú)特殊情況不值日。
4、辦公室人員應(yīng)各司其職，嚴(yán)禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事。如若發(fā)現(xiàn)，本部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予嚴(yán)肅處理。
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辦公室管理制度
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司透過(guò)發(fā)揮全體員工的用心性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的職責(zé)制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工用心參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化推薦。
第六條公司為員工帶給平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)群眾合作和群眾創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工務(wù)必維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、用心進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
第三章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人帶給、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員務(wù)必按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策帶給信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體務(wù)必安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對(duì)辦公用品務(wù)必愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，務(wù)必按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)光，降低費(fèi)用。
第四章人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
員工的聘(雇)用管理
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績(jī)太差，且無(wú)改善之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng)：填寫員工資料卡
第二項(xiàng)：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。
第三項(xiàng)：請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè)，并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng)：確認(rèn)該之職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，透過(guò)后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎(jiǎng)金條例，結(jié)束教育者務(wù)必簽名，始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開除。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者：
1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報(bào)公司，否則以15天薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。
2、到職滿三個(gè)月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放下上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫“書面”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。
三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償職責(zé)，公司將依法解決。
四、已請(qǐng)辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點(diǎn)：
第一項(xiàng)：個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表，清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng)：原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng)：個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。
第四項(xiàng)：呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。
注：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、員工無(wú)論到職時(shí)光長(zhǎng)短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者，須實(shí)施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理
公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退：
1、一年內(nèi)記過(guò)三次者;
2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過(guò)六日者;
3、營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者;
6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
9、品行不端、行為不簡(jiǎn)，屢勸不改者;
10、擅自離職為其他單位工作者;
11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;
12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;
13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;
14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡撸蛞騿T工對(duì)所從事的工作，雖無(wú)過(guò)失，但不能勝任者;
15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;
16、年終考核成績(jī)不合格，經(jīng)考察試用不合格者;
17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不貼合錄用條件者;
20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。
員工請(qǐng)休假制度
一、公司全員請(qǐng)假務(wù)必事先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并取消全勤獎(jiǎng)。
二、非有重大事故，事假每月不得超過(guò)二天，扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。
三、懷孕達(dá)五個(gè)月以上者，可適當(dāng)照顧休息時(shí)光，但每月事假限定不得連續(xù)超過(guò)兩天，特殊狀況酌情另定。
四、一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外)，請(qǐng)假時(shí)務(wù)必填妥假單及職務(wù)代理人簽名。
五、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外，并取消全勤獎(jiǎng)。
六、公司上班時(shí)光內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣全日薪資。
七、請(qǐng)任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明，并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無(wú)法行動(dòng)，2日內(nèi)公司皆全薪付給，2日后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開始恢復(fù)正常。
八、輕微病假可商請(qǐng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
九、凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范圍時(shí)，在請(qǐng)假超過(guò)7天以上時(shí)，皆務(wù)必簽立《停薪留職條例》，連同請(qǐng)假單一同處理，否則即視同曠職論處，一律除名!
十、員工懷孕七個(gè)月后，可申請(qǐng)無(wú)給制之停薪留職，年資福利直接累進(jìn)計(jì)算，不予扣除。
十一、公司會(huì)議不定期舉行，必須會(huì)提前公告通知，全員參加。曠會(huì)按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章考勤管理
考勤制度
一.總則
本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定;
二、考勤細(xì)則
1.出勤
1。1工作時(shí)光：各部門職員須按以下時(shí)光出勤：
上班時(shí)光8：30—17:30，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)光的，由公司另行通知。
1。2簽到：公司全體員工采取簽到考勤。
1。3外出：?jiǎn)T工外出務(wù)必在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。
1。4遲到：每一天上午上班前簽到考勤，8：30以后算遲到，30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天，過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)光以公司通知為準(zhǔn)。
1。5早退：每一天下午17:30下班時(shí)考勤后離開，17:30前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說(shuō)明。
2.請(qǐng)假：
2。1員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午8：30前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請(qǐng)假，部門經(jīng)理將未簽到人員的狀況在當(dāng)日上午9：00前報(bào)給公司，否則視為曠工處理。
2。2員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的，需在8：30前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請(qǐng)假登記，未在8：30前登記者請(qǐng)假無(wú)效，拒絕電話請(qǐng)假，特殊原因需出示證明。
2。3上班時(shí)光外出辦事須填寫“外出登記表”。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)光到崗被視為遲到。
2。4員工因公需出差時(shí)，在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的狀況下，登記考勤，否則視為曠工處理。
2。5任何類別的請(qǐng)假都需填寫“請(qǐng)假條”，經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。如有緊急狀況，不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。
3.請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理
3。1請(qǐng)假：未滿一天者，以工作時(shí)光計(jì)算，請(qǐng)假時(shí)光在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天，超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天，按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
3。2遲到：上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司思考到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時(shí)光不能超過(guò)30分鐘，超出3次視為遲到處理)遲到考核10元/次。
3。3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核10元/次。
3。4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
4.公休
4。1當(dāng)月休假、請(qǐng)假一周以上者(含一周)，當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。
當(dāng)月工資計(jì)算方法：
(月合計(jì)工資—全勤獎(jiǎng))÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)
5.考勤統(tǒng)計(jì)
5。1每月考勤時(shí)光：本月1號(hào)至本月31號(hào)
5。2有以下狀況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)：
①全月累計(jì)遲到4次者(包括4次)
②除公休外，請(qǐng)假1天者以上者(包括1天)
③月度曠工1次者(包括1次)
5。3對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來(lái)進(jìn)行制月度考勤表，并報(bào)財(cái)務(wù)處理;
公司衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無(wú)浮塵;書櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門職責(zé)制，部門負(fù)責(zé)人為職責(zé)人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由部門按小組輪流負(fù)責(zé)。具體實(shí)施參見各部值日表。
第六章獎(jiǎng)懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作用心性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。
第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰
員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
第三節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
公司設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1。大會(huì)表?yè)P(yáng);
2。獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
測(cè)評(píng)方法
每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公室人員做出評(píng)價(jià)，對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
1、無(wú)遲到，無(wú)缺勤，無(wú)任何違紀(jì)行為;
2、崗位勝任潛力，按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);
3、工作用心、認(rèn)真、努力、用心，同樣錯(cuò)誤不犯兩遍;
4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計(jì)劃和分工;
5、工作思路清晰，有預(yù)見性，對(duì)問(wèn)題分析透徹，邏輯嚴(yán)密，不是憑感覺(jué);
6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對(duì)他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯(cuò)誤虛心理解批評(píng)，總是從自身找原因，不強(qiáng)調(diào)客觀理由，幷勇于承擔(dān)相關(guān)職責(zé);
8、有創(chuàng)新意識(shí)，有高于他人的專業(yè)的獨(dú)特的見解。經(jīng)常在工作中改善嘗試新辦法，經(jīng)常對(duì)公司提出合理化推薦，在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動(dòng)解決;
9、客觀評(píng)價(jià)自我的成績(jī)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，依靠團(tuán)隊(duì)，不搞個(gè)人英雄主義;
10、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，行為突出。
說(shuō)明：該評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評(píng)人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評(píng)價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評(píng)分評(píng)出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
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為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度：
一、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來(lái)訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話短說(shuō)。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語(yǔ)：您好，請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，再見。
七、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
八、行政人事部及時(shí)打印話費(fèi)清單，掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
十二、做好工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問(wèn)、不傳。
十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
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1、主題內(nèi)容及適用范圍
1.1為了確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，維持公司正常的工作秩序,特制定本制度。
1.2本制度適用于公司各個(gè)部門及分公司。
2、考勤方式及對(duì)象
公司考勤實(shí)行簽到制，必須為本人親筆簽名。
3、工作時(shí)間
上班時(shí)間為：上午8：30—12：00下午13：30—18：00
4、簽到管理
4.1簽到時(shí)間為每天早晨實(shí)際到崗時(shí)間，需為本人親筆簽名，不得代簽。
4.2因公外出若會(huì)影響正常簽到，須向辦公室負(fù)責(zé)人做以解釋，經(jīng)部門主管確定，登記后方可。
4.3因私外出需須向辦公室負(fù)責(zé)人做以解釋，經(jīng)公司負(fù)責(zé)人確定，登記后方可，工資考勤以實(shí)際扣除。
5、休假管理
員工休假需提前一天向本部門主管申請(qǐng)，經(jīng)本部門主管協(xié)調(diào)批準(zhǔn)后方可休假。否則按曠工處理。
6、請(qǐng)假流程
6.1員工請(qǐng)假必須填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交考勤人員備案，未在考勤人員處備案的請(qǐng)假無(wú)效，強(qiáng)行請(qǐng)假按曠工處理。
6.2辦公室人員請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門員工請(qǐng)假一天經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，請(qǐng)假兩天以上(含兩天)須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、缺勤處理
7.1遲到、早退者，15分鐘以內(nèi)的每次扣薪10元，30分鐘以內(nèi)的每次扣薪20元。
7.2遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒(méi)有事先請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的，按曠工處理。
7.3曠工一天扣薪100元，曠工二天扣薪400元，依此類推。連續(xù)曠工三天以上者作自動(dòng)離職處理，將予以解除，不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資，不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
8、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準(zhǔn)。
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1、負(fù)責(zé)學(xué)校除教育教學(xué)、總務(wù)工作之外的日常行政工作，協(xié)調(diào)各處室圍繞學(xué)校中心開展工作。
2、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，處理來(lái)訪。
3、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，承擔(dān)上下級(jí)和學(xué)校各部門的信息聯(lián)絡(luò)工作，并把行政信息及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)處室。
4、制定整理學(xué)校有關(guān)管理制度，草擬學(xué)校學(xué)期、學(xué)年工作計(jì)劃和總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的組織和準(zhǔn)備，并作好會(huì)議記錄。
6、掌握學(xué)校全體教職員工的相關(guān)情況及數(shù)字，準(zhǔn)確填寫各種表格。
7、其它臨時(shí)交辦的工作。
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一、辦公室人員上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
二、在進(jìn)入辦公室前必須佩掛好工作牌，工作牌只能佩掛在胸前，嚴(yán)禁隨意掛在胳膊、皮帶或背部等處。
三、辦公室嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。注意個(gè)人的辦公桌干凈整潔，營(yíng)造良好和諧的工作環(huán)境。
四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來(lái)訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話短說(shuō)。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語(yǔ)：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見。
七、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。
八、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
九、節(jié)約能源，下班時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電腦等電源設(shè)備。
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1.0目的
為保證__物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)，在滿足物業(yè)項(xiàng)目檔次定位與功能使用需求的前提下，達(dá)到節(jié)能降耗的質(zhì)量管理目標(biāo).規(guī)范節(jié)能降耗操作管理，合理評(píng)估節(jié)能降耗管理工作的成效，向開源節(jié)流的方向努力，特制定本管理規(guī)定.
2.0適用范圍
本管理規(guī)定適用于：__物業(yè)節(jié)能降耗的操作管理及能耗管理績(jī)效的評(píng)估.
3.0管理職責(zé)
3.1能耗管理作為__物業(yè)全員參與的物業(yè)長(zhǎng)效管理工作，以節(jié)能降耗操作項(xiàng)目的管控和公共能耗抄記與統(tǒng)計(jì)分析匯總的管理方式進(jìn)行.
3.2各項(xiàng)目物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)：所管項(xiàng)目節(jié)能降耗動(dòng)態(tài)性監(jiān)督管理，要求加強(qiáng)宣傳，不斷灌輸全員節(jié)能降耗的品質(zhì)管理服務(wù)意識(shí).
3.3各物業(yè)項(xiàng)目的定時(shí)操作項(xiàng)目管控表和公共能耗抄記與統(tǒng)計(jì)分析匯總表，由物業(yè)工程部主管負(fù)責(zé)按月編制調(diào)整與匯總統(tǒng)計(jì)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)經(jīng)理審核簽字后，通告全體物業(yè)員工知曉，以相互提醒、相互督促的方式貫徹執(zhí)行.
3.4定時(shí)操作項(xiàng)目（公共照明系統(tǒng)采用手動(dòng)開關(guān)的建議逐步進(jìn)行技術(shù)改造），須按物業(yè)經(jīng)理/主管審核簽字規(guī)定的時(shí)間段進(jìn)行操作，該開啟時(shí)間段內(nèi)的燈光及用能設(shè)備應(yīng)按時(shí)開啟，不該開啟的應(yīng)及時(shí)關(guān)閉.物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和各部門主管須承擔(dān)監(jiān)督管理責(zé)任.全體物業(yè)當(dāng)值員工均須承擔(dān)操作、巡查和及時(shí)處理的責(zé)任.凡未按規(guī)定執(zhí)行，對(duì)物業(yè)服務(wù)管理形象造成負(fù)面影響或不良后果的按《員工手冊(cè)》失職條款處理.
3.5能耗統(tǒng)計(jì)分析電子匯總表具備：不同物態(tài)、不同的實(shí)管面積，不同的月度與月度、年度與年度的縱向比對(duì)功能；同類物業(yè)項(xiàng)目與項(xiàng)目的橫向比對(duì)功能.為日后公司物業(yè)軟件管理平臺(tái)的過(guò)渡打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).能耗管理的表單，統(tǒng)一采用總公司工程部的excel電子版.同時(shí)為便于各物業(yè)項(xiàng)目能耗管理在時(shí)間上的統(tǒng)計(jì)分析比對(duì)，能耗數(shù)據(jù)抄錄與統(tǒng)計(jì)截止日規(guī)定為：每月的20日.
3.6各物業(yè)項(xiàng)目的定時(shí)操作項(xiàng)目管控表和公共能耗統(tǒng)計(jì)分析匯總表，以電子版方式提供給公司工程部.
4.0定時(shí)操作項(xiàng)目管控表
4.1各物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)將所管轄范圍內(nèi)的日常定時(shí)開關(guān)操作項(xiàng)目，納入《定時(shí)項(xiàng)目操作管控表》進(jìn)行管控.
4.2定時(shí)操作項(xiàng)目應(yīng)明確規(guī)定：誰(shuí)負(fù)責(zé)操作、誰(shuí)負(fù)責(zé)巡查處理.（含：在特定情況下誰(shuí)有權(quán)負(fù)責(zé)作臨時(shí)性的調(diào)整）
4.3定時(shí)操作項(xiàng)目管控表，應(yīng)按不同季節(jié)光照、溫度，不同物業(yè)類別、不同物業(yè)管理階段等實(shí)際情況調(diào)整，定時(shí)操作項(xiàng)目每月編調(diào)，由物業(yè)經(jīng)理審核后實(shí)施.
4.4為便于月度之間與年度之間和橫向與縱向的比對(duì)評(píng)估，各項(xiàng)目的定時(shí)操作項(xiàng)目管控表，按總公司工程部提供的excel電子模版進(jìn)行編制與調(diào)整.
5.0公共能耗抄記及能耗統(tǒng)計(jì)分析匯總表
5.1公共能耗抄記和公共能耗統(tǒng)計(jì)分析匯總表，由各項(xiàng)目物業(yè)工程部按總公司工程部提供的excel電子母版，進(jìn)行抄記和公共能耗的統(tǒng)計(jì)分析匯總，物業(yè)經(jīng)理和工程主管對(duì)公共能耗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性填報(bào)承擔(dān)核查責(zé)任.
5.2公司主任工程師在物業(yè)項(xiàng)目工程巡視中對(duì)公共能耗的數(shù)據(jù)應(yīng)予抽查，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督導(dǎo)協(xié)調(diào)解決.
6.0節(jié)能降耗管理的績(jī)效評(píng)估方式
6.1定時(shí)操作項(xiàng)目的管控度與合理性比對(duì)評(píng)估.
6.2公共能耗預(yù)算費(fèi)用與實(shí)付費(fèi)用的合理性比對(duì)評(píng)估.
6.3單位能耗指標(biāo)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析匯總比對(duì)評(píng)估.
6.4通過(guò)對(duì)不同類別的物業(yè)、不同地域物業(yè)項(xiàng)目的品質(zhì)定位，不同營(yíng)銷推廣和不同的運(yùn)作管理階段以：定時(shí)操作項(xiàng)目管控表和公共能耗統(tǒng)計(jì)分析表的匯總標(biāo)識(shí)統(tǒng)計(jì)分析曲線圖進(jìn)行比對(duì)，力求達(dá)到一目了然的比對(duì)評(píng)估.
7.0節(jié)能降耗管理工作中的注意事項(xiàng)
7.1公共照明/泛光照明/景觀燈光指定的當(dāng)值人員應(yīng)按《定時(shí)項(xiàng)目操作管控表》進(jìn)行操作，下例情況下的開關(guān)時(shí)間調(diào)整，應(yīng)報(bào)請(qǐng)物業(yè)相關(guān)主管同意后，作臨時(shí)性開關(guān)時(shí)間的調(diào)整：
7.1.1季節(jié)性自然光照有較大變化時(shí).
7.1.2有重大活動(dòng)或重要貴賓接待等特殊情況時(shí).
7.1.3地下車庫(kù)宜按車庫(kù)實(shí)際使用率調(diào)整照明度，使用率低時(shí)可保持最基本的照明.
7.1.4凡因當(dāng)?shù)卣块T要求開啟的公共泛光照明，建議物業(yè)項(xiàng)目酌情與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取適當(dāng)?shù)哪芎馁M(fèi)用補(bǔ)貼.
7.2空調(diào)
7.2.1要求充分利用室外自然通風(fēng)，按用戶量調(diào)整溫度設(shè)定值及空調(diào)機(jī)組啟停時(shí)間.
7.2.2空調(diào)機(jī)組運(yùn)行中，工程當(dāng)值人員應(yīng)根據(jù)空調(diào)機(jī)組負(fù)荷與實(shí)測(cè)的平均溫度結(jié)合用戶的反映，調(diào)整溫度設(shè)定值或機(jī)組臺(tái)數(shù)啟停操作.
7.2.3氣溫變化較大時(shí)，特別要注意暴熱或暴冷氣溫時(shí)的空調(diào)設(shè)備溫度的調(diào)整操作.（同時(shí)必須注意水管道的防凍保暖等工作）
7.2.4物業(yè)辦公區(qū)域的分體空調(diào)在無(wú)人當(dāng)值時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉.
7.3電梯根據(jù)用戶電梯使用率（含夜間），在滿足使用需求情況下可調(diào)整電梯啟停臺(tái)數(shù).
7.4地庫(kù)通/排風(fēng)
7.4.1地庫(kù)通排風(fēng)應(yīng)按實(shí)際使用頻率及地庫(kù)潮濕度，進(jìn)行間隔性運(yùn)行時(shí)段的調(diào)整.
7.4.2地庫(kù)通排風(fēng)若是利用消防通排風(fēng)設(shè)備的，（消防通排風(fēng)設(shè)備屬于短時(shí)大功率運(yùn)行設(shè)備）務(wù)必注意不能長(zhǎng)時(shí)投入運(yùn)行，否則會(huì)嚴(yán)重縮短消防通排風(fēng)設(shè)備壽命或造成設(shè)備損壞，消防通排風(fēng)設(shè)備的修理或更新費(fèi)用將遠(yuǎn)高于普通的通排風(fēng)設(shè)備.
7.5水景
7.5.1各類水景燈光、噴泉、水幕墻等的開關(guān)時(shí)間要合理，注意加強(qiáng)用電安全檢查.
7.5.2注意水景、水池等設(shè)施的滲漏檢查，若有滲漏務(wù)必及時(shí)協(xié)調(diào)解決.注意循環(huán)水處理及循環(huán)補(bǔ)水量是否正常.綠化用水要充分利用湖河水，即有利于綠化生長(zhǎng)又合理利用了天然水資源，從而降低物業(yè)管理成本.
8.0物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心支付的公共能耗費(fèi)中，凡有施工或施工整改的用電、用水，必須協(xié)調(diào)明確施工整改發(fā)生的能耗費(fèi)用承擔(dān)方.
各項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理/工程主管應(yīng)注意收集：現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備在功能和使用管理方面存在的問(wèn)題，提供能耗管理技術(shù)改進(jìn)的可行性、可操作性分析與建議，為設(shè)施設(shè)備的節(jié)能技術(shù)改造提供依據(jù)；為避免__新項(xiàng)目重復(fù)__物業(yè)運(yùn)作管理中已發(fā)生的設(shè)計(jì)施工與設(shè)備選型配置缺陷問(wèn)題.
9.0相關(guān)記錄
9.1定時(shí)項(xiàng)目操作管控表
9.2能耗統(tǒng)計(jì)分析匯總表———電子母版