只有明確并履行好各自的職責(zé)，個人或組織才能取得良好的工作效果和業(yè)務(wù)水平。寫好銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文不是那么簡單，下面給大家分享銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文，供大家參考。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇1

一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

二、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）

五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

六、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）

七、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）

八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

十、對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

十二、辦公室衛(wèi)生

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇2

1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時與工廠堅持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時間，并于每周出“采購進(jìn)貨情景表”(含已訂未發(fā)及在途貨物)，確保貨物不斷貨、不積壓。

2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時掌握貨物庫存情景，并定期向上級匯報與公司相同或類似產(chǎn)品的&39;“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進(jìn)、銷提議。

3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準(zhǔn)確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

4、根據(jù)倉庫貨物驗收情景，如有不合格貨物，立即上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并立刻與廠家聯(lián)系，協(xié)商書面處理方案，并書面通知財務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財務(wù)抱怨或投訴。

5、應(yīng)付賬款記賬與核對工作(合同、入庫及進(jìn)項發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價格一致)的及時性，月末編制應(yīng)付款對賬表及與供應(yīng)商核對工作，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表，由出納安排付款。

6、每月月底按時交應(yīng)付款報表及對倉庫進(jìn)行定期盤點。

7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號裝訂工作

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇3

1、配合銷售人員的工作，負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，及時更新數(shù)據(jù)信息；

2、檔案管理：協(xié)助處理銷售合同、溝通函件等，負(fù)責(zé)銷售合同備案管理和客戶檔案管理；

3、應(yīng)收賬款管理：處理客戶對賬結(jié)算，及時更新及維護(hù)應(yīng)收臺賬，督促銷售回款、催款、簽約；

4、協(xié)助部門經(jīng)理做好銷售內(nèi)部管理工作，執(zhí)行公司各項管理規(guī)定；

5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的工作事宜。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇4

1.電話跟蹤：新客戶跟蹤處理、老客戶定期回訪、銷售流程中客戶問題解決;

2.完成本區(qū)域的銷售任務(wù)

3.協(xié)助外勤銷售錄入銷售合同、郵寄發(fā)票等。

4.欠款催繳;

5.客戶信息收集整理。

6.公司其他要求及慣例：提交總結(jié)：周結(jié)、月結(jié)、年總結(jié)，其他慣例

7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇5

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)客戶要求記錄品名、數(shù)量、規(guī)格、發(fā)貨時間等信息及時反饋至生產(chǎn)部門；

2、跟進(jìn)訂單情景，協(xié)助完成銷售后勤及客戶接待工作；

3、制作銷售統(tǒng)計報表、制訂方案書及合同

任職要求：

1、25-35歲，大專以上學(xué)歷；

2、形象氣質(zhì)佳，具備良好的`溝通協(xié)調(diào)本事；

3、熟練使用常用辦公軟件，具備一年以上機械制造業(yè)銷售及內(nèi)勤工作經(jīng)驗優(yōu)先

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇6

1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情景的及時上傳下達(dá)工作;

2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;

3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;

4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各類報表和表格;

5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度;

6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據(jù)，核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的`明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用;

7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;

9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理，供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;

10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情景進(jìn)行統(tǒng)計和上報;

11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;

12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個過程有據(jù)可查;

13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細(xì)等;

14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;

15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;

16、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作;

17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;

18、與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;

19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作;

20、參加會議并負(fù)責(zé)做好會議記錄、整理工作;

21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇7

1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款;核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。

2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價此次、出差天數(shù)，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)，以使對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結(jié)果報銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

4、接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

5、按合同要求給制造商做好銜接工作;

6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理;

7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;負(fù)責(zé)每月對所負(fù)責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。

8、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作;

9、按要求進(jìn)行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經(jīng)理和銷售專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價等)。并上報銷售經(jīng)理。

10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達(dá)的.銷售任務(wù);電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。

11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報銷售經(jīng)理。

12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時登記明細(xì)賬目;未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預(yù)約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;

13、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作;

a)每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報;

b)與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;

c)與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。

14、每月應(yīng)收對賬函100%完成;

15、每天對要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的，銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇8

工作內(nèi)容與職責(zé)：

1、客戶、車輛數(shù)據(jù)錄入，進(jìn)銷存報表編制。

2、數(shù)據(jù)整理分析，為部門經(jīng)理提供決策依據(jù)。

3、處理集團(tuán)、廠家的郵件，進(jìn)行任務(wù)安排。

4、管理銷售合同章，審核銷售訂單及銷售合同。

5、銷售部日常行政內(nèi)勤工作。

要求：

1、大專以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬，

2、思維清晰，邏輯能力較強，

3、熟練運用辦公軟件，尤其是EXCEL，熟練EXCEL常用函數(shù)，

4、責(zé)任心強，工作細(xì)致。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇9

1、負(fù)責(zé)日常合同詢價、合同維修聯(lián)系工作;

2、負(fù)責(zé)銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產(chǎn)品，審核報價單、合同文本;

3、負(fù)責(zé)組織售前評審和合同簽訂后評審，落實合同中的相關(guān)問題;

4、負(fù)責(zé)合同轉(zhuǎn)移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現(xiàn)場施工派遣，項目支持申請等表單;

5、負(fù)責(zé)應(yīng)客戶要求每年填寫、整理、提交供應(yīng)商調(diào)查表、合格供貨商年審資料;

6、負(fù)責(zé)投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作，包括投標(biāo)保證金及標(biāo)書費的申請、標(biāo)書的審核，裝訂，送達(dá);

7、負(fù)責(zé)制作法人代表授權(quán)書;開具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶;

8、負(fù)責(zé)追蹤合同備貨情況，保證交貨期內(nèi)完成備貨，并根據(jù)回款情況確認(rèn)發(fā)貨;

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銷售相關(guān)部門的合同執(zhí)行銜接工作，包括產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、銷售與技術(shù)支持協(xié)調(diào)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)、合同順序安排，與工程部的`相關(guān)協(xié)調(diào);

10、負(fù)責(zé)營管資料的搜集、整理、制作，并分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進(jìn)行項目報備登記與管理;

11、負(fù)責(zé)及時向銷售人員傳達(dá)公司通知、政策、設(shè)備變更信息等;

12、負(fù)責(zé)銷售人員的出差管理、銷售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。

13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇10

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;

3、負(fù)責(zé)客戶、顧客的.投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;

4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的考勤，單據(jù)和報銷工作的跟進(jìn);

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)等。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇11

1、負(fù)責(zé)每天審核銷售人員的發(fā)貨訂單申請;

2、根據(jù)銷售人員提供的發(fā)貨訂單的品種、價格，準(zhǔn)確及時開出發(fā)貨單;

3、規(guī)范電腦開票程序，熟練掌握藥品規(guī)格、價格、包裝數(shù)量等基本知識，對銷售員提供的發(fā)貨訂單進(jìn)行審核，及時糾正錯誤;規(guī)范銷售程序，做到業(yè)務(wù)手續(xù)清楚，電腦帳清晰，開價準(zhǔn)確。

4、負(fù)責(zé)電腦數(shù)據(jù)的安全保存和使用;

5、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人提供支持;

6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;

7、負(fù)責(zé)組織各類銷售報表統(tǒng)計

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇12

1、配合銷售人員的工作，負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，及時更新數(shù)據(jù)信息;

2、檔案管理：協(xié)助處理銷售合同、溝通函件等，負(fù)責(zé)銷售合同備案管理和客戶檔案管理;

3、應(yīng)收賬款管理：處理客戶對賬結(jié)算，及時更新及維護(hù)應(yīng)收臺賬，督促銷售回款、催款、簽約;

4、協(xié)助部門經(jīng)理做好銷售內(nèi)部管理工作，執(zhí)行公司各項管理規(guī)定;

5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的工作事宜。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇13

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的`制作、編寫；

3、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；

4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的考勤，單據(jù)和報銷工作的跟進(jìn)；

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)等。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇14

1、日驗收工地信息、施工質(zhì)量整改單、驗收工地質(zhì)監(jiān)評分等臺賬與系統(tǒng)錄入;

2、負(fù)責(zé)部門的資料錄入、檔案管理、各類文件整理、資料的鑒定等工作;

3、依據(jù)日質(zhì)監(jiān)小組派工安排，電話通知項目經(jīng)理相關(guān)質(zhì)監(jiān)員信息;

4、日施工質(zhì)量與場容文明整改單對接發(fā)送、消單及周整改單匯總;

5、對存在疑問的'《申報單》進(jìn)行電話回訪;

6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇15

1、負(fù)責(zé)客戶郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協(xié)調(diào)。

2、根據(jù)客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。

3、負(fù)責(zé)開具每日發(fā)貨通單。

4、根據(jù)客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進(jìn)展情況。

5、根據(jù)客戶訂單情況，負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)計劃，并下達(dá)給生產(chǎn)部。

6、負(fù)責(zé)急件、差件產(chǎn)品的.工作協(xié)調(diào)，并報告生產(chǎn)部長和銷售部長。

7、負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)完成的入庫產(chǎn)量及成品出入庫數(shù)量統(tǒng)計報表。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇16

1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)；

2、帶給分類的商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；

3、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷售行為的合法性；

4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作；

5、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請；

6、負(fù)責(zé)及時帶給市場所需的.各類文件資料及樣品；

7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；

8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標(biāo)文件；

9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作；

10、負(fù)責(zé)起草、打印銷售部各類文件；

11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；

12、嚴(yán)守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇17

1、對合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情景;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用

3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目;

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的&39;意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情景進(jìn)行統(tǒng)計和上報;

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理;

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每一天供給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)范文篇18

1、日驗收工地信息、施工質(zhì)量整改單、驗收工地質(zhì)監(jiān)評分等臺賬與系統(tǒng)錄入；

2、負(fù)責(zé)部門的資料錄入、檔案管理、各類文件整理、資料的鑒定等工作；

3、依據(jù)日質(zhì)監(jiān)小組派工安排，電話通知項目經(jīng)理相關(guān)質(zhì)監(jiān)員信息；

4、日施工質(zhì)量與場容文明整改單對接發(fā)送、消單及周整改單匯總；

5、對存在疑問的`《申報單》進(jìn)行電話回訪；

6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。