崗位運營職責是什么
明確職責,員工可以更好地了解自己的工作內容和職責范圍,完成工作任務,提高工作效率和質量。如何寫出優秀的崗位運營職責是什么?下面給大家分享一些崗位運營職責是什么,希望對大家有所幫助。
崗位運營職責是什么篇1
1.根據公司年度規劃、部門年度工作重點,編制分解各階段督導計劃;
2.熟悉公司運營的工作流程,協助運營經理制定各項業務計劃、服務規范、工作程序;
3.負責落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發的各項培訓計劃進行監督、考核;
4.監督所管轄區域門店的運營標準執行狀況,推進和執行公司的各項系統和日常工作,達成公司的各項指標;
5.監督所管轄區域門店的運營、人員、以及KPI的達成情況;
6.負責公司所屬門店的運營會議及運營部團體活動的安排;
7.嚴格執行公司各項規章制度,完成部門領導交辦的其它事項。
崗位運營職責是什么篇2
1、負責企業級金融平臺的運營規劃;制定整體運營方案;
2、負責平臺的市場推廣方案,媒體傳播方案策劃;
3、負責客戶數據挖掘分析,調整優化營銷策略;
4、負責平臺運營過程中的數據分析;
5、負責用戶調研,輸出常見報告及專項分析,為平臺決策和內容研發方向提供指導;
6、負責挖掘用戶需求,包裝與制定適合的推廣策略及運營方式,跟進實施及分析評估效果。
崗位運營職責是什么篇3
工作職責:
1、負責項目網站的日常運營,組建并管理網站運營團隊,包括網站策劃、網站編輯、網站維護,以及客戶服務等綜合團隊;
2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整
3、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍
4、制定公司運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成
5、根據公司經營戰略和業務需求,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養部門員工能力,對員工績效進行管理,提升部門的工作效率,提高部門員工的工作熱情和積極性
6、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程
7、全面負責網站運營合作項目的洽談,擬定商業計劃運營方案;
任職資格:
1、教育:管理類專業本科以上學歷
2、工作經驗:8年以上企業工作經驗,5年以上高級管理工作經驗
3、培訓:戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的培訓
4、技能/能力:
(1)在企業戰略規劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗
(2)精通項目管理,并有獨立實施項目管理操作的成功經驗
(3)熟悉行業動態及運營發展趨勢
(4)熟練操作使用辦公軟件
5、其它:
(1)正直、坦誠、成熟、豁達、自信
(2)優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力
(3)優秀的統籌、分析、綜合、歸納能力
(4)高度的工作熱情,良好的團隊合作精神
崗位運營職責是什么篇4
1、負責電商線上運營工作,如商品上下架、數據分析、活動策劃、推廣等;
2、負責線上渠道活動的策劃,按時推動活動上線并進行各項運營數據分析,持續改善運營效果;
3、熟練掌握和應用電商渠道的運營推廣工具,不斷提升流量和轉化率,達成業績目標;
崗位運營職責是什么篇5
1、負責制定運營戰略目標,制定運營管理培訓計劃,組織實施落地培訓;
2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理,實現連鎖運營制度化、流程化、專業化、標準化運營體系;
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;
4、整合資源,全面統籌并達成公司下達的運營經營管理指標;門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
5、結合公司餐飲的品牌定位,不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;
6、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查,及時反饋相關建議;
7、定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監督其執行情況;
8、負責營運人才梯隊建設,對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導,提高店內管理人員的整體管理能力,從而提升門店的各項指標;
9、負責管理協調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關系及日常事務決策;
崗位運營職責是什么篇6
職責描述
1.探索分公司業務盈利模式,搜集當地合作政策信息、客戶需求信息,優化現有服務產品,為新產品(服務)研發提出合理化建議;
2.對接項目單位需求,開展合同談判,開發和拓展新業務渠道和合作伙伴;
3.根據分公司運營發展情況完善相關工作標準和流程;參與民航業內人力資源服務項目及培訓相關業務(包括校企合作項目);
4.編制項目預算及運營計劃,起草項目合同;評估項目運營狀況,提出可行性運營策略及調整建議;
5.協助做好分公司業務合作伙伴、渠道的維護及管理工作;協助做好與總公司的溝通、匯報工作;
6.完成上級領導交辦的其他各項工作。
任職資格
1.35歲以下,全日制本科及以上學歷,市場營銷及企業管理相關專業,碩士學歷兩年以上工作經驗、本科學歷五年以上工作經驗;
2.具備較強的市場意識和拓展能力、組織協調能力、溝通表達能力、文字寫作能力、團隊合作能力及抗壓能力、具備豐富的市場營銷策劃及項目運營管理經驗和專業的商務談判能力;
3.外語要求:滿足工作要求;
4.熟練應用辦公軟件;
5.有駕照(駕齡5年以上),能夠適應大興國際機場工作環境和京津冀地區及周邊范圍內短期出差;
6.有銷售、項目管理、人力資源服務、法務、教育類工作經驗者優先考慮。
客戶項目運營崗位
崗位運營職責是什么篇7
職責描述:
1、根據現有加盟店直店營運營病態,制定相應的培訓制度和流程,掌握一手收據并據此數據制定相應的客戶服務和支撐戰略并落實為相應的可行性計劃;
2、據戰略制定組織發展規劃及團隊建設目標(人員標配、招聘計劃、培訓計劃等)并嚴格落實以上規劃和計劃,確保戰略目標的落地和完成;
3、在總監和其他部門經理的協助下制定醫美運營管理培訓部的的相應體系文件及標準文件,經受控后執行;
4、根據培訓市場反饋及時提報建議和意見,到教育總監或更高級別管理干部,及時修訂相應制度和標準,(收集并整改客戶意見,整理公司流程制度)
5、負責醫美教育中心運營部戰略的制定,監督、落地、指導和考核,對分院培訓業績目標的&39;達成負全責并賦能相關人員組織實施;
6、依據醫美教育戰略,協助醫美教育人力資源總監完成本培訓部組織架構及培訓管理團隊和講師團隊的建設、人才培養與考核;
7、負責運營管理培訓體系的搭建與策略的制定,包含但不限于培訓課程體系及培訓軟、硬件支持體系、課程營銷體系、課程效果評估體系等制定及落地執行;
8、負責根據行業發展狀況與客戶需求制定專項培訓課題、制作培訓課件、培訓方案與計劃,確保業績目標的達成;
9、根據培訓內容設計培訓評估體系并組織評估培訓效果。
10、不定期開發店務管理,運營管理課程
11、及時制定和完善利益分配機制;
12、完成領導交待的其他事宜
任職要求:
1、坦誠、正直、善良、市場敏銳度、市場意識、客戶服務意識、事業心、上進心、責任心、大局觀、富有激情、遠見及適當冒險精神、邏輯思維
2、非凡的表達溝通能力、市場開拓能力、授課能力、課程策劃與開發能力、營銷策劃能力、團隊建設能力、管理能力、文化建設及維護能力、公共關系協調能力、戰略制定和落地能力、市場洞察及應對能力、影響力及親和力
3、市場營銷知識、企劃知識、品牌管理知識、光電臨床專業知識、企業管理知識、美業行業知識、了解皮膚美容知識者優先、美容行業法律法規知識、有一定的財務和人力知識
4、5年以上的培訓管理經驗、大型活動策劃經驗、多團隊管理經驗
5、3年以上培訓授課、課程開發與管理經歷,店務運營管理能力
崗位運營職責是什么篇8
崗位職責:
1、負責商業信息的收集及信息平臺的規劃,研究市場的宏觀發展發現,保護市場動態、競爭品牌動向、產品與市場信息;
2、參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導、執行;
3、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案、方案設計報告的撰寫;
4、協調公司內部的運作實施,并完成項目及產品推廣的效果評估,提出改進方案。
任職資格:
1、市場營銷管理類或相關專業專科以上學歷;
2、具有裝飾行業的.從業背景,有市場策劃工作經驗;
3、優秀的文案功底,有較強的創造性思維能力、創意概念及良好的溝通能力;
4、了解市場動態,依據裝飾市場變化,實施策劃制定促銷方案,策劃定期的出校活動;
5、有一定的組織實施經驗,監督、指導、落實促銷活動的執行,有成功的策劃案例者優先;
6、有綜合運用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關活動等在內的各種營銷方式進行市場宣傳、品牌推廣的能力;
7、熟練操作辦公軟件
崗位運營職責是什么篇9
職責:
1、負責新車上牌事務處理;
2、負責公司庫存車輛的日常管理;
3、車輛信息統計表的錄入更新;
4、跟進車輛保養、維修、保險事故處理、后續理賠;
5、負責車輛交接手續辦理;
6、協助營運部數據統計;
7、上級交待的其他事項。
【任職要求】
1、必須有C1駕照;
2、中專學歷以上;
3、具有一定的汽車專業知識;
崗位運營職責是什么篇10
職責:
1、網絡媒體信息推廣,包括企業新聞事件、行業相關信息等內容的把控;
2、自主網絡媒介平臺的開發與維護,確保平臺互動性滿分;
3、根據品牌階段性,策劃相關的增粉活動,制定相應的SOP;
4、根據公司品牌策略,尋找更多的商業合作伙伴,建立資源庫;
5、掌握行業內的最新資訊,提供有質量的資訊,定期組織組內專業性培訓會議;
6、定期收集整理運營數據反饋給相關部門負責人。
任職要求:
1、大專以上學歷,精通英文,有海外留學經驗或生活經歷優先考慮;
2、對新媒體的運營有深刻認識,有過成功的項目統籌經驗;
3、有千萬級大號運營的`經驗,有效搭建品牌與銷售的橋梁;
4、注重團隊合作,善于溝通,富有創意,有服務精神;
5、具備良好的數據分析能力、語言及文字表達能力、跨團隊協作能力;
6、勤勞肯干,能夠承擔較大工作壓力,并且能按時完成上級交代工作事項;
7、具有較強的規劃、分析能力和創新意識,敏感的對待產品和數據的運營,思維清晰而有條理;
8、具備良好的職業素質和敬業精神。
崗位運營職責是什么篇11
1.微信/QQ的運營活動策劃和執行,實現流量的轉化和變現。
2.熟練掌握新媒體運營工具,為新媒體崗位提供工具支持,提升運營效率。
3.跟蹤新媒體運營效果,應用分析工具進行數據分析,定期復盤增長策略和活動,提升運營效率和體驗。
4.熱愛教育行業。
崗位運營職責是什么篇12
所有崗位:
運營總監、運營經理、營銷經理、運營主管、淘寶店長、客服主管、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
一、運營總監
崗位名稱:運營總監
部門名稱:運營部
直接上級:總經理
下屬部門:運營經理、營銷經理
部門性質:對線下品牌就電子商務所有公關、銷售事宜進行全權托管運營維護管理權限:受總經理全權委托,行使對運營部門人事、勞動工資管理權限,并承擔執行部門規章制度、管理規程及工作指令的義務
管理職能:負責對公司運營部門工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培訓、考核評比的專職管理,對所承擔的工作負責
主要職責:
1.負責建設和發展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展的需要;
2.負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;
3.制訂部門戰略目標,負責部門的日常管理工作,確保部門系統的有序運行;
4.負責公司營運部門的制度規范,以及關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務產品開發等相關工作的落實。
二、運營經理
崗位名稱:運營經理
直接上級:運營總監
下屬部門:運營主管、淘寶店長、客服主管
主要職責:
1.整體負責所轄區域品牌運營管理,包括天貓在內旗艦店、專賣店、專營店等的品牌日常管理、服務規范、形象管理及商品與價格的管理工作;
2.制定所轄管理層的工作內容,監督和控制管理工作;
3.制訂所轄品牌項目的市場銷售目標及品牌發展計劃,并執行、跟進,與落實;
4.負責所轄管理層的職能培訓,及成長計劃。
三、營銷經理
崗位名稱:營銷經理
部門名稱:運營部
直接上級:運營總監
下屬部門:運營主管、淘寶店長、客服主管
主要職責:
1.制定營銷目標,建立系統的戰略營銷模式;整體負責所有淘寶店鋪的市場營銷計劃,及整店市場營銷包裝方案;
2.負責所有營銷數據的市場分析、研究、判斷,調整和制定符合品牌成長的營銷推廣計劃;包括直通車、量子統計、數據魔方等多種渠道的數據分析;
3.配合運營主管、淘寶店長制定各類促銷活動方案;
4.負責對接客戶的營銷思路以及引導客戶制定最終的營銷計劃方案。
四、運營主管
崗位名稱:運營主管
直接上級:運營經理
下屬部門:淘寶店長、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
主要職責:
1.負責所轄淘寶店鋪(多店鋪)的日常管理工作,制定店鋪的整體包裝方案,跟蹤制作、把控、落實,以及制定店鋪的運營方案;
2.統籌各店長的工作安排;
3.配合運營經理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計劃,及銷售目標;
4.負責所有淘寶線上活動和專題的策劃,線上推廣創意及效果優化;制定各類促銷方案,實施、和把控活動效果;
5.優化庫存和產品線,并跟據實際情況調動店鋪的經營方向,調整產品庫存、和數據維護,及時跟蹤和協調好線上、線下的產品實際庫存數量;
6.實時跟蹤店鋪的數據魔方、量子統計、直通車等數據軟件的數據分析,為客戶提供詳細市場銷售分析報告;
7.推進淘寶旗艦店、授權店、加盟店、鋪貨店的體系建設和發展。
五、淘寶店長
崗位名稱:淘寶店長
部門名稱:運營部
直接上級:運營經理
下屬部門:運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
主要職責:
1.落實店鋪的日常操作工作,包含店鋪的日常維護、產品上下架、產品標題制定和優化、產品價格制定、裝修進度的跟進與落實;
2.維護日常銷售數據,分析市場行情,調整和制定符合店鋪發展的各種策略;
3.制定店鋪各個階段的各類促銷方案和計劃;
4.處理店鋪的所有售后難題,以及各種客戶需求;
5.引導和配合設計師制作和完成店鋪包裝的各種創意方案;
6.落實營銷經理共同完成營銷推廣計劃及方案執行,并配合完成階段性銷售目標;
7.定期匯報和反饋每個階段的各類推廣計劃以及促銷計劃的`執行成果;
8.負責所轄員工的專業化知識培訓。
六、客服主管
崗位名稱:客服主管
部門名稱:運營部
直接上級:運營經理
下屬部門:淘寶客服
主要職責:
1.配合項目負責人,全面負責和管理客服服務中心的各項工作;
2.定期對客服團隊進行專業化的服務知識培訓,提升客服團隊的整體服務質量;
3.負責建立系統的客服工作流程、以及制定標準化的服務項目和制定科學的績效管理考核標準;
4.整體負責客服團隊的日常管理工作,并全程跟蹤工作進度、監督、評估、管理客服人員的各項日常工作,包含售前、售中、售后各個環節的服務質量,打造系統的客服管理體系和服務指標;
5.配合各個項目負責人進行各類營銷活動的執行與監督;
6.負責收集和整理客戶資料,建立客戶數據庫,分析客戶購買導向,對客戶詢盤率,轉化率,投訴率,以及產品糾紛率進行數據統計和數據監督,實時勘測和處理各種客戶突發事件;
7.累計經驗,制定各種疑難事件的防范措施。
七、運維專員
崗位名稱:運維專員
部門名稱:運營部
直接上級:運營主管、淘寶店長
下屬部門:
主要職責:
1.負責所有淘寶店鋪的技術實現;
2.定期對設計團隊進行技術維護培訓;
3.幾時跟進各個店鋪的首頁、內頁更換。
八、文案策劃
崗位名稱:文案策劃
部門名稱:運營部
直接上級:運營經理、運營主管、淘寶店長
下屬部門:
主要職責:
1.負責所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內容;
2.負責淘寶店鋪內頁展示的策劃及文案內容;
3.負責淘寶店鋪營銷排版的策劃及文案內容;
4.從客戶及消費者的角度出發,深度挖掘產品的賣點,以文案的形式將產品的優點展示給消費者,提示產品的核心競爭力;
5.制定店鋪的創意裝修方案和創意執行廣告。
崗位運營職責是什么篇13
1、熟知公司各項管理規定及工作要求;
2、熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業務運作情況;
3、熟悉商場整體運作流程;
4、熟悉商場所售商品結構和區域分布;
5、掌握各種支票的鑒別方法;
6、掌握顧客的消費導向;
7、了解商場各類商品陳列要求及技藝;
8、能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發展的趨勢;
9、有較高的管理水平和較強的`業務素質;
10、組織、計劃、協調、調配等綜合能力強;
11、掌握與商業有關的法規及行規要求;
12、了解商場安全設施并掌握有關安全知識,是商場的一級消防責任人。
崗位運營職責是什么篇14
崗位職責:
1、負責宣傳文章的撰寫,微信公眾號的運營和推廣;
2、參與營銷活動的策劃,負責活動的文案編輯、物料設計;
3、協助進行市場信息的收集、整理與分析、反饋,負責各類宣傳活動的開展;
4、負責傳統銷售以及傳統銷售渠道以外的營銷渠道的開發、管理和維護;
5、完成領導交辦的`其他事宜。
任職要求:
1、市場營銷或動畫美術等相關專業大專及以上學歷;
2、工作責任心強,良好的溝通能力,思維敏捷,反應靈活;
3、具備良好的宣傳營銷能力,敏感的市場意識和創新精神;
4、有醫藥相關背景及較強文案功底者優先考慮。
崗位運營職責是什么篇15
1、負責完成直營門店推廣活動的策劃并制定具體的活動方案;
2、負責制定新品行銷策略及行銷活動管理規范、計劃及執行情況,并進行管理檢核;
3、相關部門溝通,完成市場活動的落地推廣;
4、收集新品上市的各部門溝通及訂貨,收集顧客、門店反饋及建議,便于后期改進;
5、負責對新產品的銷售、市場活動情況的反饋、總結,為上級決策提供數據支持;
6、負責本部門相關文案及物料的整理歸檔,不斷優化流程及制度;
7、協助完成異業合作,實現公司品牌知曉度和美譽度的不斷提升;
8、協助完成并不斷優化區域內直營、加盟店鋪開業行銷方案并追蹤落地執行;
9、完成上級安排的其他工作。
崗位運營職責是什么篇16
職責:
1、負責管轄區域內各門店QSC的協助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;
2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,并對經營情況進行分析;
3、負責管轄區域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標;
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發展;
5、負責區域內各餐廳的人身、財產、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;
6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格:
1、大專及以上學歷,身體健康、性格開朗
2、有明確的個人目標,愿意在餐飲服務行業繼續發展;
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經驗;
4、良好的溝通協調能力,心態積極,責任心強。
崗位運營職責是什么篇17
任職要求:
1、30-38周歲,男女不限,大專及以上學歷,市場營銷、企業管理相關專業優先;
2、五年及以上大型連鎖行業營運行政內勤管理或hrbp相關工作經驗,有連鎖運營管理工作經驗者優先;
3、擅長員工招聘、員工溝通工作;
4、性格穩重,善于與人溝通,有良好的處理人際關系的能力。
崗位職責:
1、招聘及人員配置:負責統籌所轄區域沒門店員工招聘工作,以有效確保人員配置能滿足公司業務發展需求;根據業務營運需求,為一線部門的人員配置提供建議;
2、員工關系:協助各區域部長通過各種形式實現公司與員工之間雙向溝通,以有效傳達公司有關政策和信息,同時令員工的問題及意見得到及時反饋;
3、營運人員管理工作統籌:統籌、反饋區域內各門店人員情況信息,搭建公司與員工的溝通機制;
4、其他營運部門人員管理工作。
崗位運營職責是什么篇18
崗位職責:
1、負責整體財經頻道的運營策略,建立內容質量的評估體系和標準,協調頻道與全局資源;
2、負責宏觀經濟、投資、金融、產經等財經領域內內容質量的把控和推薦策略的優化;
3、負責財經領域內重要新聞、熱點事件的運營,包括專題策劃、彈窗推送等等;
4、負責與財經領域內的政府關系、新聞媒體、自媒體的內容對接和關系維護;
5、負責挖掘、拓展和維護財經領域內具有持續創作能力的優秀自媒體作者;
6、負責財經領域內知識付費相關的`課程的設計、選取和運營。
任職要求:
1、本科以上學歷,三年以上工作經驗;
2、工作責任心強,能承受較強工作壓力,具備團隊合作精神和良好的溝通能力;
3、對經濟學或金融市場有基本的了解,經濟、金融等相關專業者優先考慮;
4、具有一定的新聞敏感度和一定的文字功底,新聞學相關專業者優先考慮;
5、較強的理解和學習能力,對媒體和自媒體行業有比較濃厚的興趣,有在媒體或自媒體行業工作經歷者優先考慮。