置業顧問崗位職責
職責既是工作要求,也是人才選擇標準,有挑戰或高要求的崗位,能夠對外吸引人才、對內激活人才。好的置業顧問崗位職責是怎樣的?這里給大家提供置業顧問崗位職責,供大家參考。
置業顧問崗位職責篇1
1、熟練掌握區域樓盤詳細情況以及樓市交易動態。
2、負責線上渠道的房產信息維護,維護好新增房源數據。
3、了解客戶的相關背景情況,為客戶提供咨詢服務,并為其設計切實可行的購房方案,提供優質的看房體驗和置業咨詢服務。
4、促成買賣雙方交易達成,協助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。
5、打造個人專業品牌。
置業顧問崗位職責篇2
工作職責:
1)負責落實執行項目銷售目標,工作計劃,渠道拓展,編制周、月、季度銷售總結;
2)負責編制所轄渠道專員的管理,工作監督跟進,配合公關工作;
3)負責處理客戶問題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度;
4)負責該渠道團隊的考核及培訓工作;
5)橫向單位的協調配合;
6)協助營銷經理完成相關管理工作等。
任職要求:
1)大專以上文化程度,從事銷售工作5年以上并具有3年以上團隊管理經驗;
2)具有良好的職業道德和敬業精神;
3)具有較強的組織、領導、協調、溝通和總結能力;
4)具有豐富的銷售經驗,熟悉地產銷售的運作程序及特點;
5)具有較強的`銷售技巧和獨立談判能力;
6)具備良好的身體素質和心理素質;
7)能夠熟練使用辦公軟件。
置業顧問崗位職責篇3
1、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查,若發現作假行為,第一次扣發部分提成,第二次扣發全部提成,第三次直接開除;
2、每周進行工作總結,并結合自己的工作對公司的工作提出意見;
3、置業顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但可以越級申訴;
4、每位置業顧問有責任承擔任何公共事務,也有責任和幫助其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;
5、維護公司形象和無形財產,嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
6、保持專業服務工作態度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學,共同進步;
7、培養忠誠客戶,提高客戶的滿意度,時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
8、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結正反兩面的經驗;
9、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
10、保守客戶隱私,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業內人士;
11、提交個人階段性工作計劃和總結;
12、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
置業顧問崗位職責篇4
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、用心主動向用戶推薦樓盤。
3、按照服務標準指引,持續高水準服務能力。(A持續笑容B持續儀容整潔C耐心有禮的向顧客介紹D用心地工作態度)
4、對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。
5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。
6、每月有銷售業績。
7、及時反映用戶狀況,包括投訴狀況。
8、每日向經理(番禺經理)準時提交總結報告。
9、配合財務經理(番禺財務主管)按已簽訂的商品房買賣協議回籠資金。
10、持續服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。
11、服從公司的工作調配幾安排。
12、嚴格遵循公司的各項法規政策。
置業顧問崗位職責篇5
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協助解決客戶售后服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的.設施的完好及清潔。
置業顧問崗位職責篇6
中泰鄉新住宅樓盤置業顧問中原物業浙江中原物業顧問有限公司,中原物業,浙江中原地產職位描述:
1、充分利用資源,開發客源,按客戶需求了解標準,接收并登記買方需求;
2、按照信息操作規范,每天將當天開發和維護客源信息在cces系統中登記反饋;
3、每天向部門主管報備符合判定標準的重點客戶資源、意向量,以及重點資源的消化進程和意向的進程;填報個人工作日志;
4、按標準推薦樓盤,帶客至案場看房確認,上報和推進意向;
5、促成客戶形成購買意向并案場認購,實現業績目標;
6、執行客戶服務標準規范,根據客戶經理的指派,按標準完成售后服務,確保客戶滿意。
崗位要求:
1、大專(含)以上學歷,年齡18周歲以上;
2、誠實守信,工作勤奮主動,具有良好的團隊合作精神,抗壓力強,愿意接受工作挑戰;
3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人溝通,對銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應變能力。
4、熱愛房地產行業,有銷售或同行業工作經驗者優先;
我們提供:
1、社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節福利等;
2、專業培訓:公司擁有完善的`培訓體系,為中原每位員工打造個人職業生涯規劃,專業的時代導師團提供高質量的專業培訓;
3、有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規劃個人生活,達到工作與生活的有效平?
4、晉升機制:提供公平的晉升平臺,創造良好的晉升環境,實現人生職業規劃。
置業顧問人員崗位職責模板篇6
1、熟練掌握房地產基礎知識、房地產銷售技巧和項目的銷售信息,耐心地回答客戶問題,為客戶提供準確的信息;
2、維護客戶關系,為客戶提供良好的服務,為企業和樓盤樹立良好形象;
3、負責公司開發項目的銷售執行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務。負責嚴格執行項目規定的各項工作流程并及時上報直屬上級;
4、負責反饋房地產銷售的一線信息,配合策劃推廣工作。發現項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業項目市場調研,了解其他樓盤信息;
5、協助辦理客戶購房款項的&39;各項工作,負責違約客戶款項催繳;
6、負責客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務工作,同時做好客戶資源的保密;
7、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
置業顧問崗位職責篇7
1、依據公司銷售計劃,對樓盤進行宣傳;開展房屋銷售相關工作.推廣公司形象,維護公司美譽,
2、全面掌握樓盤情況,對來電來訪客戶進行推薦、登記、跟進以及投訴處理;為客戶提供滿意的咨詢服務;
3、制訂個人銷售計劃,完成公司下達的各項銷售任務
4、負責認購書和房屋買賣合同的簽定,負責客戶按揭資料收集和合同交接等事宜;
5、進行市場調查,收集相關樓盤資料,挖掘潛在客戶資源,為公司提出合理化建議;
6、負責領導安排的其他工作;
置業顧問崗位職責篇8
1、維護公司利益,自覺遵守公司規章制度;
2、努力完成公司下達的銷售任務,熟練各項工作操作流程;
3、按時高質量完成日常單項工作,服從領導的安排;
4、認真接待客戶,做好來訪、來電登記;
5、認真做好每一天來訪和來電的數據統計,完成工作日志;
6、熟記銷講和答客問的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項目的產品;
7、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,發掘潛在客戶;
6、認真參加公司組織的&39;培訓,提高自己的專業潛力;
7、為客戶帶給優質的售前、售中、售后服務;
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策帶給參考;
9、培養良好的團隊合作精神。
置業顧問崗位職責篇9
1、負責公司樓盤的銷售及推廣;
2、根據公司營銷計劃,完成個人銷售業績指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加樓盤銷售范圍;
4、負責轄區樓盤信息的收集及競爭對手的分析;
5、帶領客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
7、認同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級工作指導與安排。
置業顧問崗位職責篇10
1、維護公司利益,自覺遵守公司規章制度;
2、努力完成公司下達的銷售任務,熟練各項工作操作流程;
3、按時高質量完成日常單項工作,服從領導的安排;
4、認真接待客戶,做好來訪、來電登記;
5、認真做好每一天來訪和來電的數據統計,完成工作日志;
6、熟記銷講和答客問的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項目的產品;
7、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,發掘潛在客戶;
6、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業潛力;
7、為客戶帶給優質的`售前、售中、售后服務;
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策帶給參考;
9、培養良好的團隊合作精神。
置業顧問崗位職責篇11
1、根據現場銷售經理安排的&39;工作任務及要求,按時按質完成上級安排的任務。
2、根據與客戶交流情況,對客戶進行分類管理;并隨時反饋客戶提出的意見和問題,定期向銷售經理匯報工作情況。
3、負責具體客戶接待、客戶確認和簽約工作。
4、積極參加公司各類培訓,不斷提高自身銷售技巧及專業知識。
5、完成上級領導交辦的其他事宜。
置業顧問崗位職責篇12
1、負責房源和客戶的開發和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業的房地產置業服務
2、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產經紀買賣和租賃業務;
3、負責公司房源開發與積累,并與業主建立良好的業務協作關系。
4、維護和開發新老客戶;
5、及時了解、補充和掌握最新房產信息的動態;
6、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作;
置業顧問崗位職責篇13
1.保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤品質,推廣公司形象,傳遞公司信息;
2.現場銷售流程的執行,并依各部門要求,填寫各種報表;
3.主導售前售后服務,跟蹤客戶促使成交,簽署購房合同;
4.積極參加營銷活動,并達到活動要求;
5.參加各項培訓和考核,指導、培訓試用置業顧問;
6.市場調研,了解本地區各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;
7.完成上級領導安排的其它工作任務。
置業顧問崗位職責篇14
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、陪同客戶看房,促成銷售成交;
4、負責維護客戶關系,提供良好的售后服務;
5、負責開發客戶資源;
6、完成上級交辦的其他工作。
置業顧問崗位職責篇15
1、能及時完成公司下達的銷售和回款任務;
2、能為銷售現場客戶提供優質的服務;
3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料;
4、能自覺維護銷售現場環境;
5、能嚴格遵守現場及公司的各項規章制度;
6、能較好的完成銷售經理交辦的其他工作。
置業顧問崗位職責篇16
崗位職責:
1):熱愛房產銷售事業,把房產銷售和服務作為自己生活、工作的一部分
2):負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務
3):了解客戶需求,開發、提供優質合適房源,進行商務談判
4):了解房源信息,陪同客戶看房,促成一、二手房產買賣與租賃業務
5):陪同協助,由公司總部的簽約、資托網簽、貸款、過戶等專員完成業務交易服務流程
6):負責公司部分房源開發與積累,并與業主建立良好的業務協作關系
崗位要求:
1、要求對樓盤有所熟悉,掌握房地產相關知識,為客戶講解區位圖、沙盤,電話邀約客戶,與客戶進行洽談,簽約等工作。
2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤的成交;
3、負責房源的積累與開發,并與客戶建立良好的業務合作關系等。
任職要求:
1、年齡在25周歲-30周歲之間,男女不限,具有良好的語言表達能力及溝通能力,有意愿從事房地產經紀行業;
2、有較強的學習力、抗壓力、敢于接受挑戰迎接挑戰;
3、有目標,吃苦耐勞,有強烈的掙錢愿望;
4、有相關經驗者優先。
置業顧問崗位職責篇17
1、根據現場銷售經理安排的工作任務及要求,按時按質完成上級安排的任務。
2、根據與客戶交流情況,對客戶進行分類管理;并隨時反饋客戶提出的`意見和問題,定期向銷售經理匯報工作情況。
3、負責具體客戶接待、客戶確認和簽約工作。
4、積極參加公司各類培訓,不斷提高自身銷售技巧及專業知識。
5、完成上級領導交辦的其他事宜。
置業顧問崗位職責篇18
1、置業顧問務必遵守國家法律法規,遵守公司規章制度,服從公司工作安排;
2、務必敬業愛崗,盡職盡責,勤奮進取,有團隊精神,按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務;
3、嚴格保守公司機密,自覺維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律職責;
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學習與房地產相關知識,努力提高個人的業務潛力,用心學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;
8、負責周邊樓盤的資料收集、狀況調查等市調工作;
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表,認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作,并提交業務主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理,及時與專案經理溝通;
11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查,若發現作假行為,第一次扣發部分提成,第二次扣發全部提成,第三次直接開除;
12、每周進行工作總結,并結合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但能夠越級申訴;
14、每位置業顧問有職責承擔任何公共事務,也有職責和幫忙其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護公司形象和無形財產,嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
16、持續專業服務工作態度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學,共同進步;
17、培養忠誠客戶,提高客戶的.滿意度時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結正反兩面的經驗;
19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
20、保守客戶保密,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業內人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結;
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。