員工工作管理制度模板范文篇1

一、凡本網吧員工，均務必認同并執行以下制度規章。

二、服務制度：工作人員要著裝得體、大方，待人熱情，語言溫和、文明，顧客的要求高于一切，嚴禁出現個人原因導致顧客產生意見，隨時注意顧客要求，應做到顧客一喊就到。

三、工作制度：工作人員在上班期間各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內聽從主管安排，積極完成主管交代的工作，當天能完成的工作當天必須完成。

四、以下事項被嚴格禁止：

1、有損網吧形象的言語、行為、舉止。

2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。

3、其他不利于正常經營的事項。

五、網吧以“團結、務實、勤奮、熱情、高效”

收銀臺收款員要求為企業宗旨，每位員工該時刻牢記，嚴禁職工內部發生矛盾和糾紛，嚴禁拉幫結伙，同事之間團結友愛、工作相互促進，生活互相關心。

六、收銀臺收款員要求

1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現象發生。

2、禁止不得以任何理由上機娛樂。

3、接班人員結伴時要轉換賬本中收款員名字。

4、交班時要根據管理計費轉件統計金額，清點好現金，如發現現金有差錯，應馬上提出，由交班方補足差額，否則將由接班方承擔經濟責任。

5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

6、收銀臺現金只能由收銀員或老板指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發生，一切損失由收款員負責。

7、除了收款員，其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

8、嚴禁與顧客發生爭執。

9、收銀臺現金如有差錯，將由收款員個人承擔經濟責任。

10、及時認真做好上網登記工作。

八、網管人員要求

1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現象發生。

2、不得以任何理由上機娛樂。

3、認真學習計算機維修、維護技術，隨時保持電腦和網絡的良好工作狀態。

4、嚴禁與顧客發生爭執。

5、隨時注意網吧環境衛生，熱水器要及時加水，廁所要隨時沖水。

6、桌上、地上有較大雜物，嚴重影像顧客上機的要馬上清理。

九、員工請假必須提前打招呼，上機應允后方可請假，如有急事當天需要請假的批準后如有欺瞞扣除三天工資，請假后不能按時上班需延期的要電話通知“管事”，如有欺瞞扣三天工資。

十、獎懲制度：所有員工要以促進網吧發展為目標，必須嚴格遵守各項制度。對網吧效益有顯著提高者，網吧以獎金形式對員工進行獎勵，凡工作出現問題，違反網吧管理制度者，網吧業主將提出點名批評，凡點名三次以上者，扣除獎金，問題嚴重者扣除押金開除。網吧業主鼓勵員工多提合理化建議，使網吧能更快的健康發展。

十一、網吧全體員工隨時注意防火安全和治安安全，如發生隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件，如發現苗頭應及時化解，或及時撥打110。積極學習消防安全知識，學會使用滅火設備。

十二、每月全體員工務必進行一次徹底性的衛生打掃。

員工工作管理制度模板范文篇2

1、自覺維護餐廳秩序，買飯買菜按次序排隊，做到不插隊，不擁擠，不爭先恐后。

2、敬重職工勞動，有看法或發生沖突應經過組織或值班老師和同學干部解決，不得與食堂工作人員及值班人員無理爭吵。

3、按時用膳，無特別情景不得提前或推遲。如要提前或推遲的，必需由有關部門事先通知食堂。

4、留意餐廳清潔衛生，剩飯、剩菜必需倒入泔水桶，不任憑亂丟，不任憑搬移飯桌。

5、愛惜餐廳設備，禁止踩踏座椅或把腳放在座椅上。不任憑玩弄賣飯卡機，飯卡丟失應準時向總務處掛失，拾到別人的飯卡準時交到總務處。

6、餐廳內禁止穿拖鞋、汗背心。

制度從發布之日起執行，以前相關制度同時廢止。

員工工作管理制度模板范文篇3

為規范網吧管理，打造優秀的員工隊伍，促進網吧的良性發展，根據本網吧的發展需要，特制定如下網吧管理制度。凡星浪點網吧在職員工均需認真執行以下規章制度。

一、考勤制度

1.白班上班時間：08:00～20:00晚班上班時間：20:00～08:00

2.每班提前5分鐘進行交接班準備，遲到半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外30元。

3.收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員，2人同時清點點卡、現金。

4.網管檢查各項設施，財產是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作。

5.清點本區設備，保證所以機器正常使用。

6.交班時必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾。

二、服務制度

1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明，顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務工作，顧客的要求高于一切，嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;

3.上班時間上網、睡覺、打電話、擅離職守、聚眾閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;

4.顧客就是上帝，一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!

5.永遠秉承”網吧客人皆為衣食父母”的從業心境。

6.不隨便答應客人的無理要求，但若答應后，則務必辦到，不可食言。

7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。

8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。

9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。

三、工作制度

1.嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無緣無故曠工，有事要先請假。

2.上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩游戲。

3.上班時間不得出門會客。

4.不得泄漏商業機密。

5.上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元。

6.上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內聽從負責人的安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。

7.所有員工要必須聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業。

8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現事故苗頭，及時采取措施，防止事故發生，同時上報領導。

9.要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。(各電線、網線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在)

10.發現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告保衛人員及領導。

11.不要在電腦旁放置明火等危險品，若發現顧客有此舉動立即制止。

12.員工不得打架斗毆，要保護自身安全。也必須阻止網吧內出現類式現象。(工作時間以外、網吧以外，員工的行為屬個人行為，若發生大小事故公司不承擔責任)

13.網管下班后有3.5個小時的上網時間，3.5個小時后要自覺休息。

14.上班時間會客接打電話時間不得超過30分鐘。

四、衛生制度

1.所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括：過道、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅、沙發等。(鍵盤要磕灰及毛刷清理表面)

2.垃圾滿了及時送到垃圾箱，不要屯留大量垃圾。

3.工作現場設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈。

4.及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。

5.清潔員保持大廳、過道、衛生間等衛生區域的環境衛生。

6.還有其他不利于正常經營的事項。

7.每周1的07：50～08：30進行大掃除，兩班共同把自己衛生區域打掃干凈。(煙灰缸清洗，鍵盤及顯示器表面細心擦拭)

五、獎懲制度

1.所有員工，均以提高時代網吧經濟效益為目的，促進時代網吧健康快速發展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策。

2.如工作出現問題，違反制度，由負責人提出點名批評，凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開除。

3.每月有兩天的請假休息時間，要提前三天請假，如果每月沒請假，可以得到相應的全勤獎勵。

4.如果發現或客人投訴吧臺有亂收費現象的，處以100元—500元的罰款，情節嚴重的直接開除!

5.每月的營業額效益高將按照實際情況給予員工一定分紅。

6.所有員工，有拾金不昧、幫助顧客解決大困難、對網吧有大貢獻者將享受特殊獎勵政策。

六、其他

要象自己家一樣愛護網吧內一切設施，注意省電省水。

七、體員工以“團結網吧全、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨

每位員工應該時刻牢記，員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了時代星浪點的明天而努力奮斗!

員工工作管理制度模板范文篇4

一.任何員工應無條件服從上級管理。

二.店內任何員工,不得以任何理由與顧客發生爭執。表現：

1、與顧客爭吵，辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。

處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除

三.員工應嚴格按照規定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內扣…元。遲到、早退三十分鐘內扣…元，超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。

四.員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。(違者罰…元

五.上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發。(違者罰….元

六.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食(違者罰…元)，工作時間不得擅自離崗(違者罰…元)，有顧客時在賣場聊天者罰…元。

七.工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、吸咽、追逐、大聲渲嘩、及員工之間發生爭執一切有損公司或店鋪形象的行為予以開除處理。工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

八.各自負責的區域賣出的貨物應自覺及時出版，若店領導或店組長發現一律不聽任何借口并處罰….元。屢教不改者予以開除。

九.員工各自負責的區域，賣出的貨物應自覺在貨物標牌記明所屬自己的工號，若不記明不接受任何解釋，貨物一律充公，如因而發生爭執一律予以開除。

十.賣場上員工盡量講普通話,

十一.在賣場內確保正確站姿，,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰…元

十二.員工應對自己負責的區位衛生進行打掃,并保持全天整潔，.每月末大掃除一次(違者罰….元.)。

十三.在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態度真誠。

十四.在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先，見到顧客，應及時為其提供服務。

十五.員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.風雨同行.不得有爭執，大聲喧嘩，打鬧等現象。

十六.每天進行貨品核對,.如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

十七.每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結.

十八.員工各自負責的區域如發生任何違反規定的事件，一切后果自負。如屢次違反規定者從嚴處罰，經勸告仍不能改正的予以辭退。

十九.辭職：試用工應提前二天.正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節前后各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還)，并履行以下手續方可領回工服保證金(?元，收銀員?元)：

1.歸還員工牌

2.歸還所領道具

3.做好交接工作

4.工裝損耗按規定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除小元).

二十.店鋪于每天….分準時營業,晚….打烊.

員工工作管理制度模板范文篇5

細則

為了加強企業管理，增強員工遵紀守法的觀念，提高員工的自身素質，樹立企業良好形象，維護公司工作環境及正常的工作秩序，根據國家勞動法及有關法規，特制訂以下規定條例。

一、員工守則

1、員工應自覺遵守本公司的一切規章制度，服從各級主管人員的合理安排，而各級主管人員必須認真、耐心教導其他員工。

2、各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務質量、增創新產值;對外應保守業務上的機密。

3、員工為事均應循級而上，不得越級呈報，但緊急或特別情況下不在此限。

4、員工非經本店鋪店長同意，不得在外兼任與本店鋪業務有關的職位，不得以自己及他人名義經營與本店鋪相同的經營項目，不得利用職權之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。

5工人在工作時間內未經批準不得擅自離開工作崗位;除業務需要外不得私用本公司電話。

6、員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業務無關的物品進辦公場所;未經批準，不得私自攜帶公共財物出單位，如公有物品需攜帶出單位應經有關領導批準方可。

7、上班時間講衛生、不準在公司內亂扔雜物、不準隨地吐痰;必須嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業務工作無關的書刊。

8、遵紀守法、文明用語、不惡語傷人、搬弄是非、嚴禁代人打卡或簽卡(特殊情況可到辦公室簽卡)。

9、遵守財務制度，不得侵占和虧欠公款，所有員工不準向公司借款及預支薪金(特殊情況必須經過上級批準)。

10.電腦等設備必須每天保養，如果出現故障，應立即切斷電源，請網管負責修理，不能私自修理;員工未經允許不得操作使用或練習不屬于自己使用的&39;設備，如損壞設備和造成其它后果，一切責任自負。

11、保持公司內設施的整齊，不準擅自搬動固定的設備，嚴禁損壞公司的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

12、不準在宿舍內使用熱得快和生火煮食;嚴禁留客住宿。如需留客的必須經過上級批準。

13、員工之間應互相幫助，通力合作，而每個部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。(除臨時調動安排下)

二、考勤制度

1、員工按時上下班，做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請假，否則一律按

1)每天允許員工遲到5分鐘以內;

2)遲到5—10分鐘扣5元/次，遲到10—20規定處理：

3)每月允許分鐘扣10元/次，遲到20—30分鐘扣20元/次…類推(不夠扣的先欠著哈);外住員工3次遲到20分鐘。

2、員工在上班時間一般不準請假，若有特殊情況，必須事先辦理好書面請假手續，擅自離崗者作曠工處理。

3、員工因病請假，須持醫院診斷書及病假證明，無診斷書或病假證明的一律作曠工處理。

4、員工如遇急事、急病、理由正當而事先無法辦理請假手續的，事后應憑有關證明報到先補辦請假手續后上班。

5、員工請假由本人到人事處領取請假單，將請假事由、天數、日期填寫清楚，并由部門負責人按批假權限，經批準后方可休息或離崗。

6、事假應有充分的正當理由并以書面形式請假，未寫明真實事由的審批者不與受理，審批者應根據實際情況從嚴把關，請假者一律以書面辦理，批準員工請假的權限如下：

(1)請假一天以內，由部門負責人審批，并及時報告店長，把請假條交于人事;

(2)一天以上必須得到店長的簽字同意才有效，并把請假條交于人事，否則統計時按曠工處理。

7、假期已滿而未上班者須提前聯系有關審批者說明原因并憑有關證明補辦請假手續，無相關證明正當理由而超假者按曠工處理，曠工連續三天者，作自動離職處理。

8、員工無故曠工給工廠造成損失的，扣除部分工資。

9、自覺遵守《考勤制度》。

三、公司形象及紀律

1、營造一個舒適、寧靜、安穩、和睦的工作氣氛和環境，工作時間內一律不準串崗聊天、不準大聲講話、講臟話、制造是非。

2、不允許工作區內亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為，不允許做私活。

3、工作時間內，未經相關部門負責人同意一律不準會客，勸告非本公司人員未經許可不得進入我司工作區，必須服從部門負責人的工作安排。

4、凡打算離開本公司的員工必須提前一個月以書面形式向店長提出辭職請求，經店長據具體情況在三天內作出答復，以便安排相關人員的培訓。若未經批準而擅自離廠曠工三天的，視為自愿離司處理，將不結算工資，并根據該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應的經濟賠償。

四、安全工作及設備管理、維護

1、愛護公共財物、電器設備、消防器材，不得隨意搬遷，嚴禁在墻上、設備上亂涂亂畫。

2、辦公室、倉庫內嚴禁煙火、如在辦公室、倉庫內抽煙，造成后果的將追究經濟賠償責任及刑事責任。

3、辦公室人員做到一人一機，必須管理好本人計算機，包括日常清潔，人離機必須關機或關閉顯示屏，上班要先整理臺面再開始工作，下班后要做好清潔工作,一定要關閉計算機及日光燈。

4、專用計算機做到專人負責管理，并對計算機進行保養。

5、加強治安保衛工作，妥然放置各種工作配套附助件，保管好各種財物，下班關好門窗，切實做好四防(防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞)的日常工作。

五、文明工作及能源管理

1、建立衛生清潔制度，辦公區值日人員每天清潔一次，并及時倒掉垃圾。

2、工作區內的各種輔助設施和器具，必須按規定使用，遺失照價賠償;未經允許的各類器具不得用于作業，損壞或不能使用的將由擅自使用者負責賠償。

3、雨具、餐具、個人大件物品等不準帶入工作區，如發現作警告處理。

4、保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。

5、節約用電、用水、建立用電、用水責任區，養成人離即關的工作習慣。

六、行為準則

1、單位內不準隨意拿用他人物品，破壞公物，如發現視情節輕重作開除或移交公安部門處理。

2、在工作過程中，要遵守各部門安全操作章程，如計算機故障造成不能正常工作的，應上報相關負責人，查明情況后再操作，盲目自行處理的造成損失，該員工將照價賠償。

3、單位全體員工要服從各級領導安排，工作必要時，由負責人統一調動安排。

4、各員工要相互配合、緊密團結、不要自以為是，造成不必要的損失。

5、舉報偷竊(經查事實清楚，證據確鑿)將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎。

七、員工福利

1、單位免費提供食宿(中餐，晚餐)(水、電費自理)目前住宿員工每人每月交納50元。

2、表現好的員工，公司提供各種培訓與發展的機會與平臺

3、每逢國家法定節日、傳統節日等都提前為大家節日禮品

4、每月過一次集體生日，公司提供生日大蛋糕，共同慶祝

5、年終獎：按年終獎制度執行，適當有變化，最終獎金取決于個人表現和對公司貢獻。

6、滿一年的員工有7天的帶薪年假，其他假日不變。

員工工作管理制度模板范文篇6

職工行為規范

1范圍

本標準規定了吉安供電局職工道德行為規范的全部內容。

本標準適用于吉安供電局全體職工及家屬。

2引用標準

下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構成為本標準的條文。

gb/t15498-1995企業標準體系管理標準工作體系的構成和要求

3管理職責

3.1主管勞動人事工作的局長對職工行為規范管理負領導責任。3.2勞動人事部負責組織實施、檢查與考核職工守則、崗位職業道德行為規范的執行情況。

3.3物業管理公司組織實施、檢查與考核生活小區居民文明公約。

4管理內容與方法

4.1職工守則4.1.1熱愛祖國，熱愛人民，熱愛共產黨，熱愛社會主義。堅持四項基本原則，堅持改革開放。

4.1.2熱愛企業，勤儉節約，愛護公物，出謀獻策，參加管理，維護企業的利益和聲譽。4.1.3熱愛本職，積極工作，提高質量，講究效益，按時完成任務，爭取多作貢獻。

4.1.4增強責任心，保證安全運行。

4.1.5提高服務質量，改進服務態度，對待客戶要熱情。

4.1.6努力學習，刻苦鉆研，提高政治、文化、科技業務水平。

4.1.7服從領導，遵紀守法，嚴格執行局規章制度。

4.1.8關心同志，尊師愛徒，和睦家庭，團結鄰里。

4.1.9文明禮貌，整潔衛生，講究社會公德。

4.1.10扶植正氣，抵制歪風，抗拒腐蝕，廉潔奉公，不以電權謀私利，徇私情。

4.2崗位職業道德行為規范

4.2.1中層及以上管理人員行為規范?

a)刻苦學習，堅持原則?

認真學習建設有中國特色的社會主義理論，刻苦鉆研本職業務知識，堅持黨和國家的各項方

針政策，實事求是，全心全意為人民服務。

b)深入基層，作風民主?

經常深入實際，調查研究，相信群眾，依靠群眾，注意傾聽群眾意見。嚴于律已，寬以待人，搞好團結，勇于開展批評與自我批評。經常深入班組指導工作，發現問題及時處理，不拖拉，不袒護，不推諉。

c)熟悉業務，善于管理?

努力學習業務，熟悉工作程度，勇于開拓，及時處理日常工作，提高效率，擺正國家、企業和客戶的利益關系。

d)關心職工，以身作則

經常找群眾談心，了解群眾疾苦，為群眾排憂解難，做群眾的貼心人，努力提高職工生活水平。嚴格要求自己，凡要求群眾做到的自己首先做到。

e)勤政廉潔，秉公辦事

嚴格遵守黨紀國法，勤奮工作，廉潔自律，不任人唯親，不利用職權謀取私利，帶頭端正行業作風，對不良現象和違紀行為敢抓敢管。

4.2.2管理人員行為規范

a)努力學習，精通業務

努力學習貫徹黨和國家的各項方針政策，學習專業管理知識，熟悉企業的各項規章制度，精通本職業務。

b)辦事認真，提高效率

堅持實事求是的工作作風，對待工作嚴肅認真，一絲不茍，真心實意地幫助基層解決實際問題。工作不拖拉，反映情況及時準確，為領導做好參謀。

c)團結協作，互相支持

樹立全局觀念，加強部門之間、上下級之間的團結協作，辦事公道，不推諉，不扯皮。

d)謙虛謹慎，禮貌待人

保持謙虛謹慎的工作作風，注意儀表，講究禮貌，態度和藹，待人熱情。

e)奉公守法，廉潔自律

堅持原則，帶頭遵紀守法，不弄虛作假，不貪污受賄，不利用工作之便謀取私利。

4.2.3用電營業人員行為規范

a)著裝整潔，掛牌服務

穿戴整潔，佩戴崗位證或攜帶證件。

b)舉止文明，禮貌熱情

對客戶使用文明用語。進屋前要用手輕輕敲門，向客戶表明身份，說明來意，尊重客戶風俗習慣，遵守客戶廠規，不擅自啟動客戶設備。

接待客戶態度熱情、親切，做到對客戶不盛氣凌人，不訓斥客戶，熱情地解答和處理客戶提出的有關問題，指導和幫助客戶按章用電。

c)努力學習，精通業務

認真學習業務知識，熟悉掌握各項收費標準，熟記目錄電價表，辦理業務手續迅速、準確，合理收費。發現計量裝置不準確及時查明原因。

d)按章辦事，方便客戶

嚴格執行供用電政策、制度和規則，工作認真細致，填卡、登記字跡清楚。辦理客戶登記手續，做到內容協調，及時傳送，不拖、不卡，講究信譽，提高工作效率。

e)遵守紀律，優化環境

按時上崗，做到不脫崗、不空崗、不串崗、不干私活、不謀私利、不在崗上閑談，營業大廳要保持安靜、清潔，器具衛生。

f)秉公辦事，不謀私利

遵守對外服務紀律，不弄虛作假，對違章、竊電的行為嚴禁“私了”，嚴禁亂罰款、亂拉閘。

4.2.4〓運行人員行為規范

a)變電運行人員

1)著裝整潔，掛牌服務

著裝整潔，佩戴上崗標志。

2)熱愛本職，遵章守紀

員工工作管理制度模板范文篇7

1.總則

1.1考勤是本公司管理工作的基礎，是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據。

1.2公司的考勤管理由人事部負責，各部的考勤管理應指派專人負責，并報人事部備案。

1.3各部、處(班組)必須指派責任心強的人員擔任考勤員，逐日認真記錄考勤。

2.考勤員職責

2.1按規定及時、認真、準確地記錄考勤情況;

2.2如實反映本單位考勤中存在的問題;

2.3妥善保管各種休假憑證;

2.4及時匯總考勤結果，并做出報告;

3.考勤記載符號

出勤：∨事假：×

病假：○曠工：◎

婚假：+喪假：±

產假、探親假：□

工傷假、夜班、____假、看病、倒休：△。

4.各部門應在28日前將當月考勤匯總報財務部門核算工資獎金，季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。

5.事假

5.1員工遇事須于工作日親自辦理的，應該事先請假。如不能事先請假的，可用電報、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續假手續。

5.2一般員工請假4日內，由其直接主管審批，5日以上由部門主管審批，一般主管請假，由部門主管或總經理審批;部門主管請假，由公司總經理審批。事假期間不發工資。

5.3員工每季度累計事假不足4日者照發工資，同時帶薪事假日數可累計使用，但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數假定：2月底前到公司工作者為11日，3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假，全年事假日數不足應享受帶薪事假日數者，不足的日數按加班處理。

6.病假

6.1因病或因公受傷，憑合同醫院病休證明，準病假。非合同醫院的病休證明經主管領導批準，也可給予病假。

6.2年累計病假超過半年，其工齡滿9年的員工按75%計發工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計發工資;工齡不滿4年的員工按65%計發工資。6.3到醫院看病，給假半日，記“看病”考勤，不影響工資，超過半日記事假考勤。

7.工傷

7.1因公負傷、因工致殘，持醫院診斷證明并經人事部確認，可按工傷假記考勤，工傷假期間工資照發。7.2因公負傷的職員，傷愈復發，經鑒定后，以工傷處理。

8.婚假

員工結婚持結婚證書，享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因對方在外地工作而需到外地結婚的酌情增加路程假?；榧倨陂g工資照發。

9.喪假

員工配偶、子女、父母或養父母死亡，給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡，給喪假3日;如在外地酌情計路程假，假期工資照發。

10.產假、____假

10.1產假一般為57日，5個月內的早產產假為30日，雙胞胎產假為70日，產假應產前產后連續計算，假期工資照發。

10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領取獨生子女證者產假為70日。女員工生育無人照顧者，經女方單位出具證明，可酌情給男方15日以內的假期，按____假記錄考勤。

10.3女員工計劃外生育，其休息時間以事假論處。

10.4各種節育、絕育手術按醫務部門的休假證明準假。

10.5配偶在本地工作，行絕育手術后需護理，可持絕育手術證明享受3日的____假。

10.6員工如果1年內做兩次人工流產，其中一次按事假記。

11.探親假

11.1享受探親假的條件如下：

11.1.1工作期滿1年的正式員工，如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者，可以享受探親假待遇;

11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結婚者，如有未成年(18周歲以下)的子女寄養在外省市，也可享受探親假的待遇;

11.1.3自幼由養父、養母或撫養人撫養長大，現仍與其保持經濟關系的員工，經養父母、撫養人所在單位或街道辦事處開具證明，可享受探親假待遇;

11.1.4領取結婚證書的員工，可在當年再享受最后一次探親假的待遇;

11.1.5已婚職員父母均在外地居住者，每3年可享受一次探親待遇。

11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇：

11.2.1各種學校畢業生，在試用期間不享受探親待遇。試用期滿，方可享受探親待遇。

11.2.2員工在培訓期內不享受探親待遇，培訓期滿后，方可享受探親待遇。

11.2.3喪偶、離婚的職工，當年不能享受每年一次探親假的待遇。

11.2.4家居遠郊區縣，已按規定給予了交通補助費的員工，不再享受探親待遇。

11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續滿1個月，未婚員工當年與父母團聚連續滿20日者，不享受探親待遇。

11.3員工探親假期

11.3.1員工探望配偶，每年給予一方探親假一次，假期1個月。

11.3.2未婚員工探望父母，每年給假一次，假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次，假期為45日。

11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次，假期為20日。起始時間是結婚第二年;

11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實際時間，員工探親時公司根據實際情況給予路程假。探親假期包括公休日，但不包括法定節日。

11.3.5探親假期內工資照發。

11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況，員工經批準也可分兩次使用探親假，但只給一次路程假，報銷一次往返路費。

11.4探親假管理

11.4.1員工探親，須事前填寫探親申請表，經部門領導批準并報人事部審核，財務部憑人事部批準的探親申請予以報銷往返路費;

11.4.2各部門應根據工作的情況，有計劃地安排員工探親，員工本人應服從組織的安排。

12.加班倒休

12.1充分利用正常工作時間，提高工作效率，嚴格控制加班加點，確因工作需要而加班加點應經公司領導批準。

12.2主管人員平時加班3小時以上按實際加班時間存休，不足3小時的加班加點，不累計加班存休。

12.3員工平時加班按實際加班時間給予同等時間存休，確實不能倒休時按本人日平均工資的150%計發加班工資。

12.4公司員工在法定節日加班(元旦、五一、十一、春節)按本人日工資的200%計發加班工資。

12.5員工有特殊事務，可存休或倒休。但存休不能跨年度使用，同時各部門應加強存休的記錄管理。

13.曠工

13.1凡下列情況均以曠工論處：

13.1.1采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明;

13.1.2未請假或請假未被批準，即不到崗;

13.1.3不服從工作調動，經教育仍不到崗;

13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗;

13.1.5其他違規違紀行為造成缺勤。

13.2曠工扣發相應工資。

14.本辦法未盡事宜按公司有關規定執行。

15.本辦法自發布之日起執行。

員工工作管理制度模板范文篇8

一、保密規定

未經批準，員工不得向外界、相關部門及個人傳播或提供有關本公司及本部門未公開的資料（包括個人薪金狀況、經營情況等）,違者罰款500－1000元，并開除。

二、儀容儀表

（一）工裝：

1、公司將根據員工崗位及工作需要，按規定發給不同的工裝。上崗按規定著裝、干凈整潔、不得有污跡（服裝以件為單位，上衣、下衣、鞋、黑色腰帶），如違犯每件罰款10元。（黑色鞋、黑色或藍色褲子、襪子穿肉色絲襪）

2、工作裝費用員工按成本價現金購買工裝，新上崗員工10天后打條由店長到公司帶領工裝，廠方促銷人員進崗前必須領工裝。

3、聯營廠家營銷員工作裝必須是符合行業性（帽子、口罩、一次性手套、行業服裝），必須持有（本地）健康證方可上崗，否則罰款50元/每次。

（二）工作證：

4、上崗必須佩戴工作證，并佩戴左胸前，員工上崗一周需辦理體檢手續，將體檢報告原件交至公司人資處（有體驗報告不需要辦理健康證），廠方促銷人員辦理健康證后上崗，健康證統一佩帶于工作證下方。上崗證不得反戴，不得亂涂亂貼，如違犯罰款

10元，保持整潔，在正常使用時間內，破損換證補交5元，丟失辦證需交10元。一線人員每半年免費換一次，行政人員每一年免費換一次。

儀容：

5、工作時間淡妝上崗，不允許、摳鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔衛生，

6、女員工不得披長發上崗，長發需盤起，不得戴過多飾品，包括耳環、手戒、手鏈(包括紅繩)，不得戴夸張飾品，不得留長指甲或指甲涂色、不得紋身，男員工頭發不能過耳，不得戴項鏈、手戒、不得紋身。

7、拿取商品時，要輕拿輕放，動作不得蠻橫、粗魯、見地面有紙隨手撿起，不得隨地吐痰、不得戴有色眼鏡。

上述規定違犯一次處罰10元-50元。

8、所有員工必須對進店顧客說“您好、歡迎光臨”然后要跟蹤銷售服務。對于離店顧客要說:“您好，歡迎下次光臨”。違者罰款2元/每次

三、工作紀律

1、員工必須做到：服從領導（絕對服從、堅決執行）、忠于職守、遵守紀律、努力學習、敬業樂業。對于不服從管理的人員，門店店長有權根據情節給與10元-200元的處罰。

2、上崗期間不得空崗、脫崗、串崗、私自換班，有事必須請假。違者罰款20元。

3、考勤應在指定的考勤機上，并在規定時間內進行指紋錄入，如在規定時間外出現錯錄或在規定時間內忘錄，分別按遲到、早退、曠工處理。（若考勤機出現錯誤以領導備份為準）。

（1）店長級以上人員指紋錄不上以公司考勤制度為準（考勤制度已下發）。

（2）員工指紋錄不上以公司考勤制度為準。

4、員工進崗必須在規定的員工通道出入門店，所有員工下衣口袋全部封死，員工出入時應隨時打開攜帶物品自檢、下班時必須卷起褲腿自檢，員工下班自檢必須一名門店負責人監督、方可出入，違者罰款10元。

（1）員工帶包上班由店長統一指定地點存放（要隔離貨區），如不按規定執行者對店長處罰30元。

（2）進入工作區不允許帶包，以便配合部門人員對其進行檢查，員工下班必須履行自檢（各門店店長或副店長，購物廣場防損課成員）當場監督后方可離店，如不按規定執行者對店長（防損課成員）處罰30元。

5、上崗工作期間不得吸煙，違者罰款，第一次罰款500元，第二次領導免職、員工開除。

6、不得私藏部門促銷商品或自購商品。如有違犯每次處罰50元。

7、上崗時間不得從事任何私人事務，出入店必須全部登記（各門店建立員工每日進出登記本放在指定地點）以便檢查崗位情況。如不按規定執行者對店長、副店長、組長、個人、每人處罰20元/每次。

8、工作時間整理自己工作區、訂貨、上貨、理貨、衛生、遞籃、服務，不得擅自離開自己工作區，到他人工作區聚眾閑聊。不得議論他人及一切不利于團結的`語言。違者罰款10元/每次。

9、工作時間不得吃東西，不得談論影響公司的語言，不得惡語傷顧客，顧客有問必有答，如有違犯每次罰款50元。

10、顧客投訴一次，對該員工罰款50元，對店長連帶處罰30元，副店長、組長、分別連帶處罰20元。購物廣場客服課課長連帶處罰30元。

11、員工上班時間不許靠貨架、不許站在購物車內上貨、不許站在登高車最上方上貨（購物廣場）、員工對管理人員要尊重，稱呼“姓+職務”，不允許直接稱呼姓名。管理人員對員工不允許稱呼小名，在工作場合不允許稱兄道弟，不許串崗聊天、不許坐商品上貨、不許坐地服務、不許看書看報、不許私自會客、不許大聲喧嘩、不許嘻笑、不許倆人一起外出吃飯、去衛生間、不許浪費水、（喝純凈水不許喝半杯扔半杯）、不許浪費紙張（特別是打印紙張）、不許帶情緒上崗、不許對商品發泄、違犯一項罰款10元/每次。

12、（1）各門店只允許店長帶手機上崗便于工作聯系，其他人員一律不允許帶手機上崗，包括副店長、實習店長、實習副店長；在崗期間不得打手機、不得到店外私自會客使用移動電話和相關通訊工具；工作時間內不得外出，打公用私人電話，特別緊急事項可用店長電話，否則違犯每次罰款50元。（若發現后對其進行50元經濟處罰/每次）。

（2）店長在崗期間，絕不允許打私人電話。如有違犯罰款50元。

（3）店長下班時可指定一人帶手機在崗以便門店有事與店長聯系。手機號在商超公司備案。凡是手機不備案的給予50元的罰款/每次。

（4）各門店座機電話絕不允許打私人電話，如有違犯罰款50元，店長連帶處罰50元。

（5）各門店店長手機必須24小時開機否則查到一次未開機罰款20元。

（6）各門店發票必須嚴格管理，絕不允許撕空白發票給顧客，如有違犯每張對店長罰款500元以上，并視情節輕重給予追究法律責任，請各店長要切記。

13、各門店人員接收總部騰訊通時一定要及時回復。且回復了解人姓名。一次不按規定執行者罰款10元/每次。

14、不服從管理人員，公司企管部檢查人員合理指導，情節輕微，罰款10元或10元以上。

15、亂扔雜物破壞環境衛生，罰款20元/每次。

16、對新進崗員工店長要安排好崗位（首先要教他們熟悉工作生活環境，學會銷售、檢查價簽、擦貨、理貨、了解商品），必須關心、關愛、每日溝通工作情況及時引導新員工，使新員工早日進入工作狀態，對于不合格的員工要及時向商超公司人事專員。