物業管理經理崗位職責
物業管理經理崗位職責篇1
1、物業項目管理經驗豐富;
2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業預算控制;
6、對轄區業戶的.經營行為實施規范管理,維護大廈統一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查,及時解決發現的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓,招聘等。
物業管理經理崗位職責篇2
1、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。
2、負責組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。
3、負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂工作。
4、負責處理對外公共關系,支持配合相關部門工作。
5、完成公司領導安排的其他工作。
物業管理經理崗位職責篇3
職責:
1、確定所管理的物業項目相關的管理計劃、方針及經營目標,負責實施并對結果負責;
4、確定組織架構和各部門人員崗位職責,并作指導、管理、監督培養和考核等工作;
3、負責所在物業項目消防、治安等安全相關的工作,指導監督物業工程項目工作執行情況;
4、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
5、協調本部門與公司其他職能部門的關系,與外部關聯部門保持良好的合作關系。
任職要求:
1、年齡40歲以下,大專或以上學歷,具有物業管理經理人上崗證;
2、五年以上大型物業項目管理經驗,有產業園、科技園區、商業、寫字樓管理經歷優先;
3、有豐富的團隊帶領經驗,能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理有關法律法規、管理規定。
物業管理經理崗位職責篇4
職責:
1.負責物業服務中心的全面工作。
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本。
4.負責制定健全所屬部門的各類和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7.處理項目管理處的業主投訴等問題。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業管理政策法規,掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能,5年以上物業管理工作經驗。
3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力,熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正,責任心強,做事積極主動、務實嚴謹。5.較強的抗壓能力,優秀的協調溝通能力。
物業管理經理崗位職責篇5
1、負責制定案場物業服務方案,制定負責案場管理制度,對區域各案場團隊工作進行監督指導;
2、負責編制案場團隊及操作指引,并進行全員培訓;
3、負責案場固定資產、日常物料的采購、管理及維護;
4、嚴格按照公司要求管控營銷案場,完成營銷案場的接待、服務展示性工作,以確保案場服務質量;
5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;
6、積極配合營銷中心完成營銷節點所需的各項事項。
物業管理經理崗位職責篇6
1、負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業品質、營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理經理崗位職責篇7
1.負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有。
4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9.每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業管理經理崗位職責篇8
1、物業多種經營新渠道開發,維護工作。
2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析。
3、協調區域各項目、各部門之間的聯系,為開展經營類業務提供有效保障和服務
4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。
5、協助部門經理挖掘社區客戶需求,評估社區客戶服務衍生產品,尋找并整合外部合作資源,搭建社區資源經營系統平臺。
6、多種經營方案策劃,跟蹤,執行。
物業管理經理崗位職責篇9
職責:
1、落實公司標準體系建立及解讀培訓;
2、制定品質檢查計劃,定期開展品質督導檢查工作并組織品質督導分析會;
3、項目前期介入管理,制定項目接管計劃;
5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);
6、戰略發展與品牌宣傳;
7、多種經營指標分解與達成;
8、風險預控等。
要求:
1、30-45歲,物業管理相關專業優先;
2、5年以上大型物業企業同崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理專業知識、國家物業管理相關法律法規;
4、熟悉業行業先進管理理念、辦公軟件使用知識;
5、有良好的管理、統籌、溝通、協調能力;
6、該項目位于重慶銅梁區,需要能夠接受出差或派遣。
物業管理經理崗位職責篇10
職責:
1、起草物業公司及各項目的管理制度與執行流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理的服務及質量負責;
2、起草房屋交付相關制度文件、流程文件、配合甲方物業交接;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、組織制定物業公司及各項目工作計劃,監督各部門工作緊張,及時向總公司匯報各項目工作進展及物業公司運行狀況;
5、負責提升物業服務品質,提升物業管理水平,不斷完善管理制度;
6、其他與物業公司相關的一切事務處理。
任職要求:
1、物業管理、工程管理等相關專業,專科以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強,具有良好的服務意識,熱愛并認同物業行業;
3、責任心強,作風嚴謹,具有良好的職業操守;
4、2年以上同等崗位工作經驗;
5、熟悉前期接入、交房等工作流程,并有實際的操作經驗;眼里能看到事,可以獨立安排物業公司的整體工作,統籌管理;
6、熟悉物業運作及全面的管理流程,有相關證書者優先考慮。
物業管理經理崗位職責篇11
1、全面負責領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力
2、制定項目年度物業管理預算方案,完成項目年度經營管理目標;
3、制定項目月度、季度、并監督執行;
4、負責項目內員工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;
5、協調、激勵、指導各部門專業化工作,提高客戶滿意度;
6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;
7、執行各項法規及物業管理公約,與政府有關部門保持良好關系;
8、妥善處理一切緊急及突發事件,妥善處理業主、租戶、商戶的投訴。
物業管理經理崗位職責篇12
監管外包物業公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現象,及時糾正并向上級領導或管理層反映,以達到按標準化執行的目的;
監管外包物業公司對小區業主投訴、糾紛協調處理、業主日常聯系走訪及意見征詢工作;
把控及監管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作;
審查外包物業公司對業主入住、裝修手續及相關資料的歸檔工作;
安排定期巡檢以確保小區內的日常設施及機電設備運作正常,如有故障,須及時安排后續維修及更換工作;
審核外包物業公司的年度預算并提交管理層審批,控制好物業管理成本;
與各部門協調,確保與業主交收時,已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;
負責與當地政府相關部門、小區居委會、業主委員會、業主保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
定期向香港管理層匯報外包物業公司對小區的管理工作。
物業管理經理崗位職責篇13
1.負責園區日常物業服務管理工作;
2.負責根據國家管理規范、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規章制度、、操作規程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;
7、公司各項決議、方案的執行、落實,并持續進行合理化改進。
8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;
9.負責協調外部關系,維護和提高公司形象。
10.負責公司安排的其他相關工作事項。
物業管理經理崗位職責篇14
1、能編寫物業項目的工作指導書,以及項目的服務計劃,編制項目的預算;
2、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;
3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執行;
4、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
5、根據公司和物業項目業委會的.要求,主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;
6、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成各項任務,并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修;
7、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;
8、定期向業委會報告物業維修、更新費用的收支賬目,接受審核;
9、接受街道和房地產管理部門的指導和監督,配合做好社區管理工作。
物業管理經理崗位職責篇15
1、負責物業方面的日常管理工作;
2、對本物管中心(處)的環境衛生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;
3、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
4、及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系;
5、做好外部相關部門的聯系和協調工作,構建良好的外部關系;
6、負責處理本物管中心的重大質量問題、安全問題、突發事件事故,并組織實施糾正、預防和改進活動;
7、加強與公司各職能部門的`溝通、協調,做好相關工作;
8、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
9、完成公司領導交給的其它任務。
物業管理經理崗位職責篇16
職責:
1.全面負責工程物管部的工作,保證商場設備設施正常運行,負責商場環境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理。
2.負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃,季度、年度的工作總結。
3.作為公司安全經營管理委員會的分管負責人,負責公司整體安全的管理實施工作,支持其他部門規范開展安全生產經營活動。
4.負責制訂并組織實施物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案。
5.負責商戶/業主裝修工程技術支持和施工管理。
6.牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門溝通,與項目商場設施單位合作順暢。
任職資格:
1.大專及以上學歷,物業管理或管理類專業;
2.3年以上物業、酒店、商業行業同崗位經驗;
3.應急能力、執行力、理解能力強,能夠承受一定的工作壓力;
物業管理經理崗位職責篇17
1、負責制定案場物業服務方案,制定負責案場管理制度,對區域各案場團隊工作進行監督指導;
2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引,并進行全員培訓;
3、負責案場固定資產、日常物料的采購、管理及維護;
4、嚴格按照公司要求管控營銷案場,完成營銷案場的接待、服務展示性工作,以確保案場服務質量;
5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;
6、積極配合營銷中心完成營銷節點所需的各項事項。
物業管理經理崗位職責篇18
1、物業多種經營新渠道開發,維護工作;
2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析;
3、協調區域各項目、各部門之間的聯系,為開展經營類業務提供有效保障和服務
4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。
5、協助部門經理挖掘社區客戶需求,評估社區客戶服務衍生產品,尋找并整合外部合作資源,搭建社區資源經營系統平臺;
6、多種經營方案策劃,跟蹤,執行。