物業工作管理員崗位職責
1、物業檢查及維護,物業日常維護,建立物業檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進;
2、公共辦公環境條件的監督,按公共辦公環境保障的標準,協調、聯合、監督相應組別人員執行標準,制定公共辦公環境保障的標準;
3、公共環境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環境,滿足其他臨時項目需求;
4、公共辦公設施管理,制定公共辦公設施使用及管理的`標準,監督公共辦公設施的使用;
5、協助辦公樓內其他行政服務。
崗位要求:
1、本科以上的學歷,有一年以上的工作經驗,行政管理專業類或有相關從業經驗可不限專業;
2、溝通能力強,能獨立自發解決問題,有結果導向意識;
3、邏輯清晰,思維嚴密;
4、觀察力較好,能準確分析問題,能獨立提出解決問題的思路;
5、對物業管理工作有一定的認識,對常見辦公設施設備有了解。
物業工作管理員崗位職責篇2
1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程,為項目提供物業管理技術支持。
2、協助上級領導對公司管理體系及各項規章進行全面的實施。
3、對巡邏隊員進行監管,確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求。
4、按周檢計劃完成現場品質巡查,形成報告,并監督問題責任負責人進行整改。
物業工作管理員崗位職責篇3
1、研究市場動態,組織市場調研與競爭對手分析,為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據;
2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息,積極開拓業戶資源,尋找優質的&39;股權投資并購、合作經營項目,進行項目搜尋、篩選和儲備;
3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算,開展標的前期調研,參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作;
4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通,積極推廣公司品牌形象,保持良好關系。
物業工作管理員崗位職責篇4
1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;
2、協助上級領導編制營運方案和計劃,并負責具體的落實工作;
3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;
5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;
6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
物業工作管理員崗位職責篇5
1、全面負責銷售案場物業管理工作,統籌協調案場安保、保潔、迎賓、客服、報修、綠化等工作;
2、協調與地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,保持良好溝通,及時反映及處理相關問題;
3、配合地產營銷活動日常組織安排,處理案場突發事件;
4、銷售案場各個班組團隊的建設,負責銷售案場團隊績效考核及定期會議開展;
5、指導案場現有業務,提高服務水平,統籌開展相關培訓;
6、定期向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況。
物業工作管理員崗位職責篇6
1、受理園區租賃用戶來電和報修,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤臺賬;
4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
物業工作管理員崗位職責篇7
1、形象良好,親和力強,學習能力強;具備較強的責任感、綜合素質、服務意識;
2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業管理工作,有較強的.分析和解決問題的能力;
3、有兩年以上星級酒店或大型物業等同崗位工作經驗;
4、擬定應急預案,處理相關突發事件;負責處理業主的重大投訴;負責組織實施業主的回訪、走訪工作;
5、負責質量記錄的整理,確保完整準確有效,并做好相應的歸檔工作;
6、配合第三方組織客服滿意度調查,對業主意見進行匯總分析;
7、完成領導交辦的其他工作。
物業工作管理員崗位職責篇8
1、負責案場所有人員早、晚班開會及考勤統計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。
2、負責組織各項目新交付前期介入工作,協助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導前期工作的&39;開展;
3、負責各項目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決,統籌落實售后問題的移交、維修整改、關閉回訪,督導完成效果與完成率;
4、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫,為后期物業工程管理提供技術支持;
5、負責參加新項目工程節點會議和設計缺陷定期收集統計工作,包括前期設計方案會審、設備選型、定期跟蹤施工安裝進度、后期運行改進專項組織等;
6、負責對物業內各工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集、整理、存檔;
7、與地產各部門保持良好的工作溝通,及時了解開發進度及施工、竣工、交付等關鍵性時間節點。
物業工作管理員崗位職責篇9
1、負責檢查治安情況及消防設備設施情況,發現問題及時報告處理;
2、嚴格遵守服務中心各項規章制度;
3、負責本班工作時間內的安全防范工作;
4、隨時向領班報告所處位置,以便于突發事件發生時的緊急支援,掌握各類突發事件的處理程序及傷員的.基本救護常識;
5、負責本班交接班工作,掌握好安全部所有器械;
6、按照巡邏路線、巡查點進行巡查,按規定路線巡查,靈活機智,發現問題及時記錄、報告,對可疑人員及時進行清查,并報告領班;
7、及時制止客戶、外來人員或物業員工的違章行為,維護小區公共秩序;
物業工作管理員崗位職責篇10
1、熟悉客戶、公共設施基本情況,了解各類費用的收費標準和計算方法;
2、負責對園區內綠化、衛生、裝飾裝修、治安防范、公共設施進行巡查管理,發現問題及時處理;
3、及時處理客戶的.投訴、建議,投訴處理率達100%;
4、負責各類費用的催收催繳工作;
5、協調物業服務中心其他各部門、人員,滿足客戶基本需求;
6、安排、督促,檢查清潔工的日常工作;
物業工作管理員崗位職責篇11
1、全面管理萬達廣場物業部工作。監督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養護、外墻清洗工作的開展;
2、負責制定部門日常工作的作業程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;
3、負責部門職員專業知識培訓的`計劃及執行;
4、制定物業服務及投訴處理程序并培訓員工;負責各類商業活動的安全保障工作;
5、負責物管部預算及費用控制;
6、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。
物業工作管理員崗位職責篇12
(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。
(2)負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續,以及客戶的裝修手續。
(3)負責裝修檔案,客戶檔案、物業部文書檔案的管理。
(4)負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。
(6)負責對客戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄與統計。
(7)負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案。
(8)定期對物業進行巡視檢查,填寫物業巡樓。
(9)遇有緊急事故,協助處理善后工作。
(10)協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。
(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。
(12)定期整理物業之客戶資料。
(13)支持物業部的日常工作,如部門的各種報表,文件的傳達,會議的召開等。
(14)接收,校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新,管理與歸檔。
(15)物業部資產保管,檔案、資料存檔和更新。
(16)負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物業工作管理員崗位職責篇13
職責:
1、前期物業班底組建;
2、統籌商場日常物業、安保、保潔、綠化等工作;
3、根據集團公司相關管理制度,結合項目實際情況,建立健全本商場物業管理細則、操作規范,并檢查督促其落實;
4、管理物業設施設備,建立相關臺賬,及時登記保養、維護、維修情況;
5、根據商場裝修管理規定,審查進場品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料,要求商戶嚴格按照設計圖紙進行裝修,不符合要求的裝修材料禁止入場,并對裝修過程跟蹤監管;
6、負責商場安全保衛工作,確保商場經營安全無事故。建立健全安全、保衛、應急處理等方面的規章制度及管理細則,并建立檢查臺賬;
7、負責商場消防安全、內外環境衛生及綠化管理;
8、對突發事件及時有效處理并上報;
9、上級吩咐的其他事宜。
任職資格:
1、大專以上學歷,25-40歲,5年以上工作經驗,3年以上相關工作經驗,具有物業管理師資格證優先考慮,有大型商場、購物中心物業管理經驗優先考慮;
2、反應靈敏,溝通協調與語言表達能力較強,能良好的應對突發狀況并解答商戶、顧客的.疑問;
3、為人正直、誠懇,做事認真仔細,工作積極,有良好的敬業精神和職業操守及團隊協作意識,服從公司管理安排;
4、熟悉機電設備、中央空調系統、消防設施、保安、保潔等管理流程,具備較強的統籌管理能力和領導能力。
物業工作管理員崗位職責篇14
1、負責醫院項目統籌運作管理,主要職責為后勤保潔管理等;
2、根據公司三大體系管理順序的要求,持續改進各項工作;
3、合理與優化調配員工工作,控制人力、材料、費用等各項成本;
4、及時與上級部門和醫院領導溝通,發現問題及時解決,同時引導客戶需求;
5、對下屬的&39;日常工作管理、技能培訓,考核與激勵等等;
6、上級安排的其它工作。
物業工作管理員崗位職責篇15
1、遵守有關物業管理的政策法規,貫徹上級公司的工作布置,負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任。
2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求,達成年度考核指標。
3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作。
4、熟悉轄區情況,與業主保持密切聯系,及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見。
5、加強收費工作的&39;檢查、監督,協助公司財務監管各類款項的收支,對帳目日清月結。確保完成公司下達的
收費率指標,并組織開展多種經營創收工作;
6、組織召開物業服務中心每周工作例會,合理調配各崗位人員,確保制定計劃按時按質完成;
7、協調與業主委員會、開發商、街道政府、物業管理科等主管部門及其它相關部門的關系;
8、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核。
9、認真貫徹執行公司制定的決議,領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。
10、識別環境因素、危險源,針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度,發現問題及時整改。
11、全面貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓、檢查及監督工作,同時對于職業健康安全
制度的完善提供反饋意見和建議。
12、完成總經理室交辦的其他工作,定期向公司領導匯報工作。
物業工作管理員崗位職責篇16
1、負責公司物業項目全面經營管理工作,確保完成公司制定的各項經營指標;
2、負責物業項目安全、品質、工程、保潔、客服管理等工作;
3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作;
4、協調內外部相關關系;
5、完成公司交辦的其他工作。
物業工作管理員崗位職責篇17
1、全面負責集團會務工作;
2、負責食堂對接供應商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作,保證員工的.飲食健康;
3、監督食堂衛生,包括食品衛生和環境衛生,組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人數以及食堂食品采購數量、市場價格變化等進行食堂預算,嚴格控制食堂伙食成本的支出;
5、監督并嚴格執行相關食堂管理規章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;
8、按上級要求管理垃圾分類工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領導交代的其他任務。
物業工作管理員崗位職責篇18
1.負責物業部門制度制定、制度監管、制度上墻;
2.組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收;
3.提出新項目管理設備增補改造的初步方案;
4.掌握設施和機電設備性能及完好情況,組織各維修工程師按時制定維修保養計劃、,檢查完成情況;
5.代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務;
6.負責監管設施設備的維修,材料使用、控制項目能源消耗和維修費用(中央空調、配電室、電梯);
7.負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作;
8.負責制定本部門培訓計劃,并負責落實以提高部門員工的整體技術技能水平;
9.負責指導本部門的安全工作,認真執行各項安全、消防操作規程;
10.完成公司領導交辦的有關任務或工作。